服务质量承诺书范文合集六篇

　　在不断进步的时代，承诺书使用的情况越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。

服务质量承诺书范文合集六篇 篇1

　　承 诺 书

　　一、企业法人代表人李庆珍是本企业安全生产的第一责任人，对企业安全生产全面负责。

　　二、建立健全与维修作业内容相适应的安全生产管理制度，建立安全生产网络，层层分解安全责任，实施安全生产责任制，安全责任落实到人，并在营业场所明示。

　　三、对所有员工进行定期或不定期的安全生产教育培训，并做好台账记录。保证从业人员具备安全生产知识，熟悉有关安全生产规章制度和安全操作规程，掌握本岗位的安全操作技能。

　　四、配备与维修作业内容相适应的安全保护措施。安全保护设施、消防设施等均符合有关规定。有毒、易燃、易爆物品、腐蚀剂、压力容器等危险物品的储存、使用和维修派专人负责。

　　五、建立和健全各类安全操作规程。落实专人加强生产现场的安全生产管理和监督检查，定期进行安全检查与隐患自查自纠，主要负责人每月到作业现场检查不少于1次。

　　六、严格按照二级维护作业流程进行车辆维护，保证三检制度落实到位，做到“谁检查，谁负责”。

　　七、认真落实维修前、维修中、修竣后的质量检验规定。对汽车进行二级维护、总成修理或者整车修理的，检验合格后，由维修质量检验人员签发机动车维修合格证。

　　八、按许可证核定的许可项目承修机动车辆，不超范围经营。不承修已报废的机动车，不擅自改装机动车。对维修配件实行入库检验制度，不使用假冒伪劣配件维修机动车，凡涉及汽车安全部件的维修，均加强检验或检测。

　　九、不出具二级维护虚假资料，对维修竣工出厂保质期内的车辆承担法律责任。

　　十、一旦发生安全事故，立即向行业主管部门和安全部门上报。

　　20xx年元月

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服务质量承诺书范文合集六篇 篇2

　　一、以开展职业健康“三下乡”活动为载体，帮助企业增强职业健康法律意识，维护从业人员健康权益

　　针对当前一些企业对职业健康工作的重要性认识不到位，职业健康法律意识和责任意识较差以及从业人员自我防护意识和维权能力缺乏等问题，我处切实加大了职业健康宣传教育力度。今年6月安全生产月期间，我们在全省范围内组织开展了职业健康法律法规、科技、文化三下乡活动，深入基层和企业广泛宣传职业健康法律法规，普及职业健康知识，营造职业健康文化氛围。

　　一是组织编制《职业健康知识手册》和宣传挂图，免费发放给各设区市安监局和有关中央驻赣、省属企业。

　　二是组织职业健康“三下乡”宣教组，深入南昌县小兰工业园区、乐平市化工园区和德兴市金矿企业开展现场宣传咨询活动，向企业赠送《职业健康知识手册》、宣传挂图和防尘口罩，组织“安全生产检测车”到企业免费检测作业场所职业危害因素

　　安排“流动体检车”到企业免费为从业人员进行职业健康检查，举办职业危害防护知识讲座。

　　此次活动，全省共发放职业健康知识手册20××0本 、宣传挂图8000套、3m防尘口罩15000只。

　　二、以开展职业健康“六查”为手段，帮助企业落实职业健康主体责任，提升职业健康管理水平

　　为帮助企业落实职业健康主体责任，提升职业健康管理水平，有效预防和减少职业危害，创建安全健康的工作环境，保障我省劳动力资源可持续发展和经济的稳定长远发展，我们在全省范围内组织开展职业健康“六查”：一查职业健康管理机构制度、二查职业健康监护档案资料、三查职业危害项目申报、四查职业危害防护设施、五查职业危害警示告知、六查个人劳动防护用品。

　　通过深入企业开展“六查”，帮助和指导企业加强职业健康管理，使职业健康管理工作逐步走向规范化、制度化和科学化。此外，我们还对省内6个国家级经济技术开发区的职业健康工作情况进行了实地调研检查，针对性地提出了整改意见和建议，帮助开发区查找在职业健康管理方面存在的问题，共同商讨加强职业健康管理的对策措施，从而为园区企业提供安全健康的投资环境。

　　三、以抓好作业场所职业危害申报为切入点，帮助企业摸清职业危害状况，落实职业危害防治措施

　　一是组织检测机构对5家水泥制造企业、2家箱包制造企业、1家钢铁企业、1家胶合板生产企业和1家电焊条生产企业免费进行了职业危害因素检测，帮助企业摸清作业场所存在的职业危害，及时进行申报，并针对性地采取防治措施。

　　二是经常深入基层和企业，督促、指导和帮助他们进行作业场所职业危害申报，摸清和掌握作业场所职业危害因素种类、接触人数及危害状况，从而采取有效防治措施。为确保完成《国家职业病防治规划（20xx-20xx年）》提出的“到20xx年，用人单位职业病危害项目申报率达到80%以上”的目标任务

　　我们将职业危害申报工作纳入安全生产工作计划和年度目标考核范围，并以省安委会办公室赣安办字〔20xx〕35号文件对各设区市及有关中央驻赣、省属企业下达了20xx年度职业危害申报工作计划和考核指标。截至20xx年6月底，全省累计有4419家企业进行了网上申报，其中今年新增申报987家。

　　四、以兑现公开服务承诺为目标，为企业发展创造优质、高效、公正、廉洁的政务环境

　　在实际工作中，我处牢固树立“监管服务发展”的理念，注重把职业健康监管与开展发展提升年活动有机结合起来，认真兑现公开兑现服务承诺，在监管过程中处处体现服务的思想，真心支持企业发展、用心帮助企业发展、倾心服务企业发展。

　　一是自觉遵守服务承诺制、首问责任制、限时办结制等“八项制度”，严格规范行政行为，做到依法行政，杜绝行政“不作为、慢作为、乱作为”现象。

　　二是严格遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨，以人为本，执政为民，切实加强内部管理，不断提高办事效率和服务质量，对办事和来访的群众服务热情，做到来有迎声、问有答声、走有送声，对举报*和投诉电话认真受理，做到记录详细、查办快速、回复及时、件件落实。

　　三是认真落实《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》，严格执行党风廉政建设各项规定，廉洁从政，做到“十不准、十严禁”，杜绝“吃拿卡要”、“不给好处不办事，给了好处乱办事”现象。

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服务质量承诺书范文合集六篇 篇3

　　为认真贯彻落实两级公司、矿安全工作会议精神，确保20xx年度各项工作开好局、起好步，进一步强化安全责任意识，提升境界，履职尽责，扎实工作，坚定不移地实现全年安全奋斗目标。本人作为*****，郑重承诺，在车间安全工作中严格履行以下职责和义务：

　　1、严格遵守国家法律、法规和公司、矿厂的各项安全规章制度和安全管理规定，积极参加###组织的各项安全活动，牢固树立“安全第一，预防为主”的思想，切实履行岗位安全和工作职责，尽职尽责，防范各类安全事故发生。

　　2、学习掌握公司“红黄牌与严重三违”的有关规定，并加强对车间职工的教育和培训，努力提高自身安全及工作业务技术水平，增强安全防范意识，杜绝个人三违现象发生。

　　3、加强车间职工的安全教育，认真排查安全不放心的人并跟踪教育，坚持多下车间多去现场，认真排查现场安全隐患并进行超前预控，做好“手指口述”安全确认制度的落实，在车间内杜绝轻微伤事故和非人身事故的发生。

　　4、强化自身安全意识，正确佩戴和使用劳动防护用品，切实做好自身安全防护工作，并加强职工劳动防护用品方面的教育，做到超前、主动预防。

　　5、发挥党员先锋模范作用，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不能做的，自己坚决不做。

　　承诺人： 20xx年 月 日

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服务质量承诺书范文合集六篇 篇4

　　本人作为站（库、室）员工，为保障自身及他人的身体健康、生命和财产安全，防止和减少生产安全事故发生，本人郑重承诺，在工作中严格履行以下职责和义务：

　　1、认真执行“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，遵守各项安全生产制度和规定，做到不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害。

　　2、严格按照公司关于本岗位（或工种）的《安全技术操作规程》、认真按《岗位操作卡》、《工艺规程》、《作业指导书》进行作业，做到不违章指挥，不违章作业，不违反劳动纪律，抵制违章指挥，纠正违章行为。

　　3、持证上岗（安全作业证、特种作业人员资格证），保持工作现场规范化、标准化，杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。

　　4、按规定着装上岗，穿戴好劳动防护用品，不带火种进入生产区，不在禁烟场所吸烟，严格遵守防火防爆。

　　5、主动接受安全教育培训和考核，熟悉本岗位安全操作规程，掌握本岗位安全技能，懂得本岗位的危险性、预防措施和应急方法，做到持证上岗，会报警，会自救、互救，会熟练使用防毒面具、呼吸器、积极学习灭火与火场逃生知识，熟悉各种灭火器材的使用方法和事故逃生线路。

　　6、严格执行作业许可证管理规定，进行用火、进设备、临时用电、高处作业、破土作业时，按规定、按程序办理作业许可证，不行无证作业。

　　7、积极参事故隐患检查和整改工作，在工作中发现事故隐患或者其他危险（危害）因素，立即向上报告进行解决。

　　8、发现生产安全事故时，及时向上报告，积极参与本单位的事故应急救援工作，在救援中服从上级的指挥。

　　9、忠于职守，严格履行本岗位的安全生产责任，落实“一岗一责制”。

　　10、驾驶机动车必须做到持有有效驾驶证，不开病车，不超速行驶，遵守交通规章，骑电动车和摩托车的必须正确佩戴安全帽。

　　11、严格执行对现金、票据有关管理规定，保证不发生丢失、被盗、被抢安全事故发生。

　　12、积极参与公司的安全文化建设，努力营造和谐的安全生产氛围，培养良好的工作习惯和安全价值观。

　　13、严格遵守集团公司“六大禁令”和销售公司“六大禁令”细则。

　　此承诺书一式叁份，一份公司储运安全部备案，一份本单位存档，一份承诺人留存。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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服务质量承诺书范文合集六篇 篇5

　　xxxx机械电气有限公司自成立以来，一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心，正是这个成功的定位和龙腾公司全体员工强烈的产品质量意识，使xxx公司在农村饮水安全工程领域成为全自动无塔供水设备行业的知名企业。

　　公司根据产品质量要求，建立了科学的检验规程，并对检验指标进行量化，责任到人，确保公司持续稳定生产合格的产品。定期进行员工质量培训，学习质量管理的新知识、新信息，树立每一个员工的质量意识。小到一个焊点、一根电线，大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。

　　公司具备先进完善的检测设备和手段，并严格按照规程检验。所售产品，一年内如属质量问题，免费包修、包换、包退。如因用户操作不当及自然灾害等不可抗力的原因造成的损坏，免费维修，收取材料费。一年后产品终身维修，收取用户维修费用的成本费。

　　售后服务承诺：

　　1、设备安装调试完毕，由公司安装技师对用户相关人员进行现场讲解、示范操作，传授设备的日常维护和一般故障维修方法。

　　2、服务部接到用户报修通知后，150公里内24小时到达现场，超出150公里范围48小时到达现场，并在24小时内排除故障。如修复不好，正常设备先行替换，待维修好后再予以调换。

　　3、服务热线实行全天服务制，节假日照常受理业务。

　　4、本着“公平、公正、及时”的原则，处理好用户各种要求。

　　公司将以优质的.产品，诚信的服务回报用户，将不懈的努力为用户提供满意的产品和服务。

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服务质量承诺书范文合集六篇 篇6

　　我公司认真按照以下要求作出承诺：

　　一、生产过程严格按iso9001：XX质量体系和iso14001环保认证实施，确保产品质量。

　　二、自验收合格之日起，提供三年的.免费质量保修期，在保修期内，对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。

　　三、售后中心专门成立此批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查于维护，包括面料的清洁、油漆表面上腊、结构件的紧固、轨道加油等。

　　四、收到有关售后服务要求的电话或传真后，2小时内到达现场，若问题严重无法短时间解决的，做出书面解释并明确解决时间。

　　五、货物安装完毕后，加塑膜进行保护，全面使用前派人员进行一次全面清洁服务。

　　六、具体保修细则如下：

　　1、班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。

　　2、文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。

　　3、椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。

　　4、职员台系列：保修范围为台面崩裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不畅等。

　　5、沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。

　　7、保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后服务机构联系。

　　8、客户责任：客户应爱惜家具，正确使用，若有认为损坏，不在本公司免费维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。

　　9、产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新、搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。

　　七、其实售后服务承诺书主要包括：

　　1、有专业的售后服务部，专业的安装维修人员，专门的售后服务热线二十四小时专听客户的召唤；

　　2、免费为客户提供家具样式及摆放设计，免费为用户制定详细需求计划；

　　3、免费送货上门，免费上门安装，免费上门维修，免费为您清场；

　　4、一年包换、三年维修、五年维护、终身服务(属商品质量问题五年包换)

　　5、木质样式家具一年上光打腊一次，皮质铁质家具半年清洁维护一次；

　　6、三年内维修材料费、工时费全免；

　　7、五年内维修不收任何费用；

　　8、每年六月为免费维修、维护活动月；

　　8、建立完整的客户档案，随时为您提供家具发展新信息、新趋势；

　　9、接到售后服务电话，安装维修人员在20分钟内赶到现场维修；

　　10、实行客户经理制，专车专人为您服务。

承诺人：

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服务质量承诺书范文合集六篇 篇7

　　作为一名人民教师，作为人类灵魂的工程师、现代文明的`传播者，必须始终严格履行教师职业道德规范，要有热爱教师职业、献身教育事业的崇高理想；师德素养关系到孩子的前途，关系到祖国的命运。为了切实做好本职工作，履行人民教师的职责，特做承诺如下：

　　1、不体罚或变相体罚学生，不歧视、排斥“差生”，不用恶俗语言侮辱学生。

　　2、不说粗话、脏话、落后话，不在学生面前打闹、开低俗玩笑。

　　3、不坐着讲课，不随意停课、调课、离岗，不在上课时间打手机。

　　4、不穿奇装异服、拖鞋进校园，不随地吐毯，不随地失弃废弃物

　　5、不在工作时间打牌、上网玩游戏，不做与工作无关

　　6、自觉执行教学规范，积极参加学校的政治、业务及各项公益活动，自主参与学校民主管理。

　　7、树立全心全意为学生服务的思想，关心学生的生活、学习与安全、健康，处处做学生的表率，以师者、长者的形象出现在学生面前。

　　8、为人师表，廉洁自律。遵守教育教学常规制度，认真履行职责，以身作则，不迟到、不早退，不在上班时间做与工作无关的事情；不从事有偿家教，不向家长索要财物；坚决抵制社会不良影响。

　　承诺人：xxx

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