产品售后服务承诺书范文（通用11篇）

在日新月异的时代里，我们更加频繁地接触到开具承诺书的情况。承诺书是一种单方面的行为声明，并不具备法律上的效力。你了解过的承诺书类型有哪些呢？以下是小编精心整理的产品售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

　　产品售后服务承诺书 1

为了让您的品牌更加有名气、更具吸引力，以及更好的树立公司的形象，我司始终遵循着“品质至上”、“用户至上”的理念。我们坚信只有提供优质的产品和服务，才能让客户满意，从而推动企业的进一步发展。

首先，关于产品质量，我们的承诺是严格把关每一个环节，确保每一件出厂的产品都经过了全面的质量检测和记录。一旦产品被确认为合格，我们将按照您的要求安排装箱运输。

其次，对于产品价格，我们承诺给予最优惠的价格。在市场竞争激烈的情况下，我们愿意用最低的价格来吸引更多的客户。我们也愿意根据您的具体需求提供定制化的产品方案。

再次，关于交货期，我们承诺能够在尽可能短的时间内完成。无论是在您的要求上，还是在实施过程中遇到的问题，我们都会尽快解决。

最后，对于售后服务，我们承诺提供全程跟踪的解决方案。无论是产品出现问题后的修理，还是后续的维护和升级，我们都致力于为您提供最高效、最专业的服务。

作为一个全方位的供应商，我们的服务不仅包括产品本身，还包括产品的安装、保养、维修等方面。我们坚信，只要客户满意，就是对我们最大的认可。

作为公司的负责人，我对此次的合作充满信心。我相信，通过我们的共同努力，我们的合作将会取得更大的成功。如果您有任何疑问或需要进一步的信息，欢迎随时联系我们。让我们一起携手共进，共创辉煌！

我们的目标是提升公司的品牌形象，提升知名度。为此，我们一直坚持\"质量第一，用户至上\"的原则。我们的每一项承诺都是基于这个原则，因此，在我们的产品中，我们选择了最高质量的品牌，采用最新技术，并且提供了最有价值的售后服务。

关于产品价格，我们承诺提供最优惠的价格。为了保证产品的可靠性，我们的产品在生产过程中必须进行全面的质量检测，并提供详细的使用手册。在购买时，我们会根据您的具体需求，制定出最适合您的个性化方案。此外，我们还会定期进行回访调查，了解客户的需求和反馈。

关于交货时间，我们承诺能在最短的时间内完成。无论何时何地，只要您的需求是什么，我们都能及时响应。同时，我们也会针对任何可能影响交货时间的问题采取相应的措施。

至于售后服务，我们承诺提供全程无忧的服务。我们的产品不仅有完善的使用说明，还配备了专业的售后服务团队，他们会在接到问题后的第一时间赶到现场进行维修，甚至会提供定期的上门保养和维修服务。

作为一家全方位的供应商，我们的服务涵盖了产品销售、安装、保养、维修等各个方面。我们相信，只有满足客户的所有需求，才是真正的成功。希望我们的合作能够给您带来最好的体验，也期待您能持续关注我们的产品和服务。

　　产品售后服务承诺书 2

感谢您对我们产品的信任，为了确保您的购物体验，我们在此向您提供以下详细的服务协议：

以下是我们的产品质量和售后服务承诺：

1. 我们的产品销售周期为一周，如果在七天内收到任何不满意的反馈，您可以选择无条件退换货。但您需要自行承担相应的物流费用。

2. 我们的产品质量承诺为30天内产品出现问题，经我们的售后工程师鉴定确实存在质量问题，可以提供免费维修。此外，我们还承诺所有安防产品销售一年内以及道路监控产品销售三年内的非人为损坏故障，我们都会为您提供免费的维修服务。

3. 在您购买我们的产品一年内，如果您发现其存在问题，我们会为您提供免费的维修服务。至于道路监控产品，我们承诺其销售三年内不会出现任何非人为损坏问题。

作为我们的一份子，我们将竭尽全力为您提供最优质的服务。如您在使用过程中遇到任何问题，都可以随时联系我们。感谢您的支持和理解！

　　产品售后服务承诺书 3

为了保证消费者的健康和生命安全，我们坚决做到：一、原材料及生产设备必须满足国家相关法律法规的要求；二、在生产和加工过程中严格遵循国家法定条件和标准，不使用未经认证或不合标准的材料；三、不生产假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以不合格产品冒充合格产品；四、产品的各项性能指标（如甲醛释放量、铅镉含量等）符合国家标准要求，并通过检测确认无有害物质残留；五、对于对人体健康和生命安全构成危害的产品，我们将积极主动地采取措施进行召回。我们坚信，只有这样，我们的企业才能赢得消费者的信任和支持，为社会做出更大的贡献！

## 食品安全靠你我他

**为确保您的饮食安全，我司郑重承诺**：

- 原材料及生产设备均需符合国家相关法律法规要求；

- 在生产和加工过程中严格执行国家法定条件和标准，不使用未经认证或不合标准的材料；

- 不生产假冒伪劣产品、不偷工减料、不掺杂使假、不以假充真、不以不合格产品冒充合格产品；

- 各项性能指标（如甲醛释放量、铅镉含量等）符合国家标准要求，并通过检测确认无有害物质残留；

- 对于对人体健康和生命安全构成危害的产品，我们将积极主动地采取措施进行召回。

我们相信，只有这样，我们才能赢得消费者的信任和支持，为社会做出更大的贡献！

**只要您用心对待每一款产品，我们就敢对您保证**：

- 所有的原材料及生产设备都经过严格的检测，确保质量可靠；

- 严格按照国家相关法规和标准组织生产，提高产品质量和信誉；

- 对于产品质量有任何疑问或不满，您可以随时向我们的客服人员反馈；

- 对于存在的问题，我们会及时进行改正和改进；

- 我们的承诺是实实在在的，没有任何水分，因为我们深知诚信的重要性。

有了您的信任，我们的工作才会有动力，才能做得更好！让我们一起携手，用诚信赢得未来！

　　产品售后服务承诺书 4

您好！在这里，我们诚挚地为您做出以下更改：

我们以\"卓越、专业、服务\"的精神，遵循\"优质、合理、贴心\"的理念，秉持着高度的责任心和开放的态度，向您郑重承诺：

首先，我们向您保证提供高品质的产品和服务。我们将严格遵守产品质量的要求和相关标准。

其次，我们的售后服务承诺函将覆盖所有产品销售和合作中的售后服务问题，包括产品验收、退货、换货和售后服务政策等。

此外，所有与产品相关的外包配套产品也将遵循原厂商的\"三包\"政策，并给予专业的维护和支持。

我们的工厂生产的产品严格按照国家相关标准进行，一旦发现不合格产品，我们将立即停止出厂并采取必要的补救措施。

对于客户的质量投诉，我们承诺会在收到反馈后的24小时内提出处理方案。如有必要，我们将会派遣技术人员现场解决问题，并提供免费的维修服务。

对于产品质量问题，如果您认为产品存在设计、材料或加工缺陷，并且愿意提供书面申请，我们会根据订单价格进行现场维护、免费召回维修或全额退款。

最后，我们的企业将继续为您提供终身的技术咨询服务和配件支持。

感谢您的理解和支持！我们期待着与您建立长期稳定的合作关系。

　　产品售后服务承诺书 5

根据20XX年的全国公务员考试录用指南，在某市政府发布的关于合同供货协议的相关规定中，为了确保整个本市的合同供货工作顺利推进，我们作为一家具有代表性的供应商郑重承诺如下：

一、我们将严格遵循招标文件中的要求和我们提交的投标文件中承诺的内容，及时向市直机关事业单位和社会团体提供高质量的产品和服务，不会在《政府采购合同供货协议》中对合作内容提出任何额外的要求。

二、在供货过程中，我们将严格按照协议供货合同文本的规定完成相应的操作，确保所有协议供货细节按照合同规定得到准确的落实和体现。同时，每月我们会按时上报市直机关事业单位和社会团体的需求数据，包括中标产品的型号、价格、折扣率等关键信息。

三、我们完全理解并愿意接受招标文件中所列明的所有协议供货方式、初始协议供货价以及协议供货价的调整方式等相关规定。

四、我们非常欢迎贵方在实施政府采购工作中需要公开我们的中标产品详细信息。我们也愿意提供必要的技术支持和售后服务，以保障合同供货的质量和效率。

五、如果我司因为自身的疏忽或违约行为，导致违反招标文件或承诺书的明确规定或承诺，贵方有权根据招标文件的相应罚则、协议供货执行通知或政府采购的相关法律法规对我们进行处理。

最后，我们将按照您提供的协议供货质量和售后服务承诺，尽我们最大的努力来满足您的需求，让每一次的合作都达到双方满意的水平。

　　产品售后服务承诺书 6

为了创建知名品牌，提高企业的知名度和形象，我们秉承着\"追求高品质，满足客户需求\"的精神，始终坚持着\"最优惠的价格，最周到的服务，最可靠的产品质量\"的原则，诚挚地向您做出如下承诺：

我们的产品采用国内外知名品牌的产品作为制造和检测的基础，同时确保产品性能的稳定性。我们会诚邀用户亲身体验产品的全过程中以及所有性能，证明其合格后再进行包装和装运。

我们将努力在保证产品质量的前提下，提供最具竞争力的价格。我们将严格遵守市场竞争规则，在同等竞争环境中，在不降低产品技术性能的情况下，提供最高性价比的产品。如有特殊需求，我们将安排专门的技术团队为您定制。

我们的交货时间为尽可能地满足您的需求。如需特殊要求，我们将按照客户的需求安排生产并安装，以满足您的需求。在交货时，我们会为您提供所需的文件：技术维护手册、总体安装计划、手册和外购件供应商提供的相关资料等。

我们始终坚持以\"快速、果断、准确、周到、周到\"的服务宗旨为核心，积极提升服务质量，赢得客户的满意。在保修期内，我们将及时派专业维修人员前往现场进行维修。而在保修期外，我们将免费替换因质量问题损坏的零部件，并根据购买者的使用情况进行合理收费。

在此，我们郑重承诺，将全力以赴，为您提供优质的服务，让您无后顾之忧！

　　产品售后服务承诺书 7

根据您在20XX年XX月XX日XX招标项目上的投标邀请函，我们公司已经充分准备并承诺对这个项目的售后服务。

1. 我们拥有合法合规的销售渠道，并确保所有出售的产品均为原厂正品，同时受到厂商在中国大陆的标准技术支持和售后服务。

2. 对于合同条款、付款方式等事项，我们将予以积极回应。

3. 我们将为客户提供详细的技术培训与保养知识培训，帮助客户更好地操作设备。

4. 我们将为您提供完整的工程系统“保修服务”，并且在保修期内提供“每季度一次”的设备维护，包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等。

5. 在设备投入运行后，如果出现任何质量问题，我们将提供免费维修，并且免费提供零配件和耗材的采购服务，同时收取一定比例的服务费。

6. 维修响应时间将严格控制在收到故障通知后的24小时内，对于一些重大问题，我们将争取在一周内完成修复。

7. 我们的备品库有足够的常用备用零部件，能够快速应对各类简单故障；我们也有专门的售后服务团队，在需要时可以在24小时内到达现场进行服务。

8. 我们公司已建立了完善的售后服务体系和服务流程，并配备了专业技术人员，能够确保售后服务工作顺利、高效地执行。

　　产品售后服务承诺书 8

我们非常高兴地为您介绍我们的公司和产品。您的满意是我们最大的动力，因此，我们向您郑重承诺：

1. 在购买我们的产品时，我们将严格遵循国家和行业的标准，确保产品达到三包条件。

2. 如果您在使用过程中发现任何质量问题，我们承诺提供七天无理由退货服务；在20xx年xx月xx日至xx日，我们可以免费为您提供换货服务。

3. 在产品保修期内，如果因为质量问题导致问题，我们将免费为您提供维修服务。一旦超过了保修期，我们将会承担所有的修理费用。

4. 根据您提供的招标文件、规定以及合同，我们将尽全力履行我们的职责和义务。

5. 我们保证提供的所有货物都由厂家正规渠道、全新的原装货物，符合合同中的质量和规格要求。

6. 如果您有任何关于我们产品的质量投诉，我们会立即对此事进行调查，并在半个工作日内提出解决方案。

7. 我们还将为用户提供产品相关的技术支持服务。

这就是我们为您的服务承诺。再次感谢您选择我们公司的产品，期待与您的合作。

　　产品售后服务承诺书 9

　　我方对售后服务及产品质保作如下承诺：

　　1、我方承诺向使用单位供给的产品，保证贴合国家颁布的相应行业标准、条例及规范。

　　2、我方供给的产品，保证贴合招投标文件及合同的要求，如有不符，使用单位能够无条件退货，所造成的损失由我方承担。

　　3、我方若中标，保证不会转包或擅自改变设计方案，不会降低质量要求。实际施工中，确需对方案作进一步调整的，保证经由使用单位书面确认后才作调整，中标价格不作变动，价格若要变动，保证经由使用单位同意。

　　4、工程保证在合同签订后20天内完工，如不能按期完工(除不可抗力的因素外)，我方愿意承担违约职责，每逾期一天，扣罚中标价的\'1%违约金给采购人。如我方工程不能按时完工，因使用单位原因引起工程延期、则工期相应延期。

　　5、我方到现场施工所有的劳务支出、安全保险、住宿、运输等一切费用都已包含在投标报价中，由我方自行负责。

　　6、我方同意招标人付款方式要求，签订合同后，付总货款的10%，设备安装完毕验收后，付至总货款的75%，大楼竣工使用一年后付至总货款的95%，剩余的5%在产品质保期满后付清。

　　7、我方承诺：产品质保期限为货到验收合格起三年。质保期间，负责免费维修，若属产品本身缺陷而给使用单位造成损失，则我方愿赔偿给使用单位所造成的损失。我方保证供给质保期后维修保养服务的方案。

　　8、其他特殊优惠措施：工程完工后，将派专业维修人员长住新昌，并定期对相关设备进行检查维修。

　　承诺人：xxx

　　时间：20xx年xx月xx日

　　产品售后服务承诺书 10

您们好！为了方便我们的合作，我们在给您准备了一份详细的XX招标文件，包括了对我们投标的所有要求。

很荣幸得知自己有机会参与这个项目，并对我们提交的投标方案表示深深的感谢。如果我能有幸中标，我们将全力以赴投入到这个项目中，不仅满足招标文件中的所有要求，还将提供以下优质服务：

1. 我们将会定期对所提供的产品进行质量检验，听取您的意见，并以精心的态度对待每一次服务。

2. 根据我们的质保体系，我们将严格执行相关规定的责任，并在质保期内为客户提供免费保修服务。

3. 在整个项目的安装和服务结束后，我们将提供长达一年的免费保修服务，以优质的服务来实现我们“用心服务”的承诺。

4. 在质保期内，我们将随时为您提供技术支持，以确保贵方的工作顺利进行。

5. 如果出现紧急故障，我们将在接到通知后的第一时间赶往现场，并在24小时内完成故障排查和修复。

6. 对于涉及安全的问题，我们会遵循《建筑工程质量管理条例》的规定，及时上报并采取有效的预防措施。

7. 质保期过后，我们也会提供免费的电话咨询服务，并承诺在质保期内为您进行产品上门维护服务。

8. 若您需要产品升级、更新或更换，我们会以优惠的价格提供相应的售后服务。

如果我们在服务质量和保障方面不能达到您的期望，请您原谅我们的不足，并接受我们可能因此而面临的任何法律和经济责任。如果您有任何问题，或者对我们的服务有疑问，欢迎随时联系我们。

我们真诚地希望这份承诺能帮到您，并期待在未来与您建立长期的合作关系。

　　产品售后服务承诺书 11

为了确保售后服务的质量，我们承诺提供以下服务：

1. 客户服务团队将在约定的时间到达安装现场，以提供优质的客户服务。

2. 在设备一个月内如果出现问题，我们将立即对设备进行全面的检查，并提供相应的解决方案。如果用户还有操作上的困扰，我们会提供电话指导和远程软件安装的演示。

3. 我们保证为用户提供完整的GPS操作系统软件操作手册，以及详细的使用说明和故障排除指南。

4. 我们的GPS定位系统具有灵活的功能扩展空间，客户可以根据自身需求自由添加额外的功能。

5. 如果客户在实际使用中需要增加其他功能，您可以随时联系我们的客服，我们将会为您提供必要的技术支持和帮助。

在售后服务方面，我们承诺以下情况将不能享受保修：

1. 由非公司提供的产品。

2. 因人为错误造成的损坏（包括进水、自行拆修等）。

3. 已过保修期的产品。

4. 非本公司提供的成本价有偿维修服务。