售后服务承诺书（精选16篇）

　　在学习、工作生活中，承诺书的使用越来越广泛，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。你写承诺书时总是没有文字可写？下面是小编整理的售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

　　售后服务承诺书 1

您好！谨代表xxxxxx有限公司向您表示最诚挚的歉意，对于我们公司最近的一项服务质量投诉，我们深感抱歉。

根据我们的服务协议，关于您的问题，我已经详细记录下来了。首先，我们在产品的保修期内提供长达一年的质量保障，其中包含三年的质保期，四年的不变形。如果您在收到产品后的三个月内遇到任何问题，我们将立即为您提供技术支持和服务。

其次，按照国家的相关规定，我们承诺为您的xxxx项目提供全方位的售后服务。我们的售后服务小组，由xxxx公司的项目经理带领，他们将在现场接受全面的专业培训，熟悉灯箱维护的工作流程，并确保能在第一时间解决客户的问题。

此外，为了方便您更有效地使用我们的产品，我们会安排维修小组为您提供全天候的技术服务，解决您在使用过程中可能出现的问题。同时，一年现场走访两次也是对我们服务质量的肯定，以便我们可以更好地了解客户的使用情况。

最后，如果您在售后服务期内遇到任何问题或有任何建议，欢迎您随时联系我们。我们始终坚信，通过优质的客户服务，我们能够为客户创造更大的价值。

感谢您花时间阅读这封邮件。再次向您道歉，并期待我们的再次合作。

　　售后服务承诺书 2

　　根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，本超市在食品流通经营活动中，作如下承诺：

　　一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件，并留有供货商的相关证照复印件备查。

　　应建立食品进货电子查验记录制度，如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容，或者保留载有相关信息的进货票据，并按照供货商或进货时间等标准，将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。账台记录、票据的保存期限不得少于二年。

　　二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的`要求，销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品，定期检查库存食品，及时清理变质或者超过保质期的食品。

　　三、在贮存散装食品时，在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容；在销售散装食品时，在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容；在销售生鲜食品和熟食制品时，符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求，防止交叉污染。

　　四、实行统一配送经营方式的食品经营超市，可以由超市总部统一进行食品进货查验记录，可将有关资料复印件留存所属相关经营超市备查，也可以采用信息化技术联网备查。

　　五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营，下架单独存放，通知相关生产经营者和消费者，并记录停止经营和通知情况，将有关情况报告辖区工商行政管理机关。

　　六、不经营超过保质期、腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品。

　　七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类；不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。

　　八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。

　　九、积极妥善处理消费者投诉，维护消费者合法权益。

　　十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品，除向消费者赔偿损失外，本超市另行支付消费者价款十倍的赔偿金。

　　十一、本超市如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定，承担一切法律责任。

　　十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止，一式三份（一份辖区执法所留存，一份食品经营超市留存，一份食品经营超市在食品安全信息公示栏内对外公示）。

　　承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 3

　　一、合同条款

　　1、我公司同意按合同条款严格执行，保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。

　　2、积极配合需方的锅炉房设计。

　　二、售后服务

　　合同一旦成立，我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。l、技术资料：我方考虑到需方维修的方便，特提供以下技术资料：

　　A、产品样本及全套出厂资料；

　　B、使用手册及安装使用说明书。

　　C、产品合格证书及装箱清单。

　　2、安装指导

　　A、在设计院进行施工图设计时，及时配合并现场进行技术交流。

　　B、安装时，我方派锅炉设计工程师现场指导安装，充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装，充分保证安装质量。

　　3、调试条件

　　设备安装完毕后，我方在收到需方要求调试的通知后，即派出技术人员亲临现场进行调试工作，在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕，各项指标、性能达到设计要求后，经供需双方代表验收，确认合格，双方应及时办理验收报告，并签证。

　　调试时，我专业调试人员，设计工程师，电气工程师现场调试并现场指导。

　　4、现场培训

　　调试后，我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。

　　5、保修范围和期限

　　A、我方提供的\'锅炉、辅机及其它零配件。

　　B、本着对贵方的高度负责，我公司产品实行三包，本锅炉自出厂之日起，质保期为设备正常运行两年，保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。

　　6、服务响应时间

　　我公司现有数名售后服务工程师，保证全天24小时为用户服务，自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。

　　其它：

　　遇到停机故障或事故，先抢修，再区分责任。重大故障8

　　决问题。

　　特别优惠：

　　考虑到对需方的优惠，锅炉终身提供维修服务，过了保修期，售后服务只收材料费，不收人工费。

　　小时内解

　　投标单位：

　　授权代表：

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 4

　　郑重承诺：

　　1、我厂出售的所有产品保修期为x年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。

　　2、在接到报修通知后，x个工作日内赶到现场并解决问题。

　　3、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

　　售后服务电话：

　　4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

　　5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务；

　　（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的\'损坏；

　　（2）由于操作不当而造成的故障或损坏；

　　（3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

　　承诺人：xx

　　时间：20xx年xx月x日

　　售后服务承诺书 5

　　根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求，为配合做好全市协议供货工作，我公司在协议供货有效期内郑重承诺：

　　一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺，及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务。且不在《xx市政府采购协议供货合同》内容之外提出任何不合理的附加条款。

　　二、保证在供货时按协议供货合同文本规定内容与采购人签订合同书，妥善保管该合同书，并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的.协议供货销售记录统计分类表及总表。

　　三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。

　　四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。

　　五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺。贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。

　　六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 6

　　我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：

　　一、维修质量担保承诺

　　1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。

　　2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为2年或者6万公里。

　　3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为年或者2万公里。

　　4、更换的易损零配件，质量保证期为6个月。易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件、轮胎、玻璃。

　　5、执行交通部xx年第7号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶xx年—xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。

　　6、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价80%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的80%。

　　7、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。维修零配件的.材料费中标品牌车不高于20xx年—20xx年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价90%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的90%。

　　二、服务承诺

　　1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。

　　2、提供快速专业保养服务，对预约车辆实行绿色通道，优先安排上工位维修，为完工出厂车辆提供免费清洁、吸尘服务。

　　3、主动保养提醒、免费代办年检、保险代理等一条龙服务。

　　5、每季度提供一次免费的检测服务和相关养护。

　　6、建立车辆详细的维修档案，提供日常免费保养和技术咨询服务，确保车辆具有良好的状况。

　　本承诺书自我方签定之日起至xxxx年2月3日止有效。

承诺单位签字盖章

　　20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 7

　　为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺：

　　一、产品质量承诺：

　　1、产品的.制造和检测均有质量记录和检测资料。

　　2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

　　二、产品价格承诺：

　　1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

　　2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格供给给贵方。

　　三、交货期承诺：

　　1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可异常组织生产、安装，力争满足用户需求。

　　2、产品交货时，我公司向用户供给下列文件；

　　①技术保养维修手册；

　　②安装总图；

　　③外购件说明书及制造厂家；

　　④供给易损件、备件清单，并附送必须量的备件。

　　四、售后服务承诺：

　　1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

　　2、服务目标：服务质量赢得用户满意。

　　3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可到达现场并开始维修。

　　3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，供给的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或供给的配件均按成本价计。

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 8

　　xxxxxx有限责任公司以“追求完美、步步领先”为宗旨，以“质量第一、用户第一、服务第一”为公司的售后服务质量目标。因此，本公司向用户做出售后服务承诺书：

　　一、本公司新产品严格按照国际质量体系标准生产，出厂合格率达100%，产品管用30年以上。

　　二、凡是本公司的\'客户，均有权索取产品的相关资料，公司保证客观公正的介绍本产品生产技术和成产工艺。

　　三、凡本公司的用户在本公司一律指导安装，若需要技术指导，公司将在24小时内提供售后服务，最迟不超过36小时。

　　四、凡本公司用户在安装时发现产品有质量问题，本公司将在48小时内免费更换。

　　五、凡用户订货，本公司保证按时交货并指导安装，如遇特殊情况本公司将会通知用户。通知后如违约，则按总金额的2%赔偿违约金。

承诺人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 9

尊敬的客户：

　　您好!

　　建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

　　我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

　　在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gbt19001一is09001：1994<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

　　我们的发展离不开广大客户的信任与支持。

　　如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。

　　最关键的第一步。

　　谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

　　此致

　　建筑装饰工程有限公司全体员工

　　服务态度

　　企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。

　　将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。

承诺人：

日期：

　　售后服务承诺书 10

xx公司：

　　我公司在此郑重承诺，对我公司代理的产品进行跟踪服务。有问题，24小时内到达现场处理解决，对用户提出的要求及时解决。如果我公司售后服务达不到要求，我公司愿承担一切后果责任。

　　售后服务联系电话：

　　特此承诺！

　　xxx公司

　　20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 11

XX有限公司提供卓越的服务，以确保产品的正常运行。健全的组织结构、严格的质量保证体系以及高效的技术支持团队是我们有信心提供优质服务的关键。我们的所有产品自安装之日起就享受质量保证：

1. 首次购买免费保修期限为1-5年。

2. 在保修期内，如果产品出现质量问题，我们将无条件为您提供上门维修服务。

3. 如果您在正常使用过程中发现产品性能问题，我们的响应时间为1小时，24小时内为您上门维修。

4. 项目完成后，您的产品将被归档并纳入售后服务档案，我们会定期进行跟踪服务。

5. 我们会根据产品保修期的规定为您提供有偿维修服务。如有：

(1) 因人为或不可抗拒的自然现象而造成的损害。

(2) 因操作不当而造成的故障或损坏。

(3) 因错误使用而导致的损坏。

注意，对于非产品质量原因导致的故障或损坏，我们将按照市场价收取相应的修理费用。

　　售后服务承诺书 12

郑州格力售后服务维修中心位于河南省郑州市，专注于格力电器产品的所有售后服务工作。我们以\"您的每一件小事都是格力的大事\"为服务理念，以\"您的每一件小事都是格力的大事\"作为一站式全方位服务的目标，实现从售前咨询到售后维护的一体化服务。

郑州格力空调售后服务中心提供多种服务，包括但不限于免费修理、更换零配件等。为了确保用户得到优质的服务，他们还制定了详细的包修政策，其中包括6年的全包修期以及各项服务的收费标准。

如果在包修期内出现问题，用户需凭借购买凭证、包修卡和商用空调进厂验收表等相关文件来申请包修服务。如果没有这些文件，用户将无法享受到免费的包修服务。而如果需要特约服务，则可以从其他具有特约维修资质的网点中选择。

自郑州格力售后成为特约维修网点以来，他们一直秉承着\"客户至上\"的理念，始终把客户的每一个小事都视为大事对待。他们是整个售后服务系统的核心，为客户提供24小时的在线技术支持。

您可以通过以下方式联系我们，无论是线上还是线下都能得到我们的服务：

1. 郑州格力售后服务维修中心为您提供详细的服务信息，您可以在任何时候拨打我们的客户服务热线：xxxxxx。

2. 通过微信公众号随时随地关注我们的服务更新，让您随时了解我们的最新动态。

希望以上内容能帮助您解决问题，如果有任何疑问，欢迎随时联系我们的客服人员。

日期：20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 13

　　我单位为《xx县xx年度巩固退耕还林后续项目---中药材生产基地建设项目》中药材种子供应商，作为种子供应单位，我们深感荣幸和责任重大，为了保证项目实施顺利完成和药农增产增收，我单位郑重向各生产基地做出如下承诺：

　　一、品种纯正。本次供应的中药材种子产地和来源均为县内及相邻县中药材生产区，无掺杂使假严格种子，生产药材为药材市场销售的正宗产品，无假冒风险。

　　二、种子全部为新种子。本次供应种子均委托中药材协会或中药材种植专合组织负责组织收购广大中药材种植区药材大户生产的种子，同时均经过严格筛选和包装，全部为2015年生产的新种子，无陈种子。

　　三、种子组织供应前我单位委托有关种子质量管理部门作了质量检测，种子质量达到了项目招标要求，保证播种后只要种植方法正确，就能够达到一次全苗的.效果。因种子质量原因造成的出苗不齐或达不到苗全效果的，我单位愿意承担相关责任，因其他因素造成的损失我们不承担有关责任。

　　在项目实施过程中，我单位愿意无偿为各生产基地提供和开展相关的技术服务，真诚欢迎各位基地干部对我们的工作提出宝贵意见，同时监督我单位本次种子供应质量。

　　承诺单位:

　　负责人：

　　地址：

　　联系电话：

xxx

　　日期：20xx年xx月xx日

　　售后服务承诺书 14

如果我们的公司有幸成为这个项目的中标方，我们将有如下几个承诺：

首先，我们完全理解和接受招标文件中的所有要求。我们会确保这些要求被纳入合同文本中。

其次，我们将尽最大努力按照合同要求进行施工和竣工，并且所有的结果都会让业主、监理、设计方以及他们的建议都感到满意。

然后，我们将组建一支优秀、有能力的施工团队，并且他们会负责整个项目的管理和施工。

接着，我们将建立严格的质量保证体系，以确保我们的产品达到包头市的标准。

此外，我们还将按时完成合同的任务，并且保证在整个过程中保持良好的工作态度和高超的专业技能。

最后，我们会全力配合业主和其他相关单位，做好一切可能的合作工作。同时，我们也会尽力提升自己的技术水平，使用最新的技术和设备，以此来达到最高的装饰效果。

对于工程的保修问题，我们将根据工程性质来确定保修期限。总的来说，我们会确保所有的保修工作都能得到及时而有效的解决。

　　售后服务承诺书 15

题目：家居装修不可怠慢

由于我们是一家为用户提供一站式家居装修解决方案的公司，所以我们深知每个家庭的需求都是独特的，每一个房间都需要精心的设计和装修。因此，在我们帮助客户完成他们的家庭装修时，我们坚决遵守一些重要的原则：

第一，我们承诺对所有居住空间进行细致入微的设计和装修。无论是在厨房、卫生间还是客厅，我们的防水设计都能确保你的生活安全。同时，我们提供长达五年的保修期限，来保障你使用的材料不会因为我们的错误使用导致任何问题。

第二，如果在装修过程中遇到任何问题，我们都会立即解决。我们的设计师将深入理解你的需求，并根据你的反馈进行修改，直到你对设计方案感到满意。

第三，我们在签署装修合同之前，会向你详细解释所有的条款和条件。这些信息可以帮助你了解我们的工作方式，以及我们的责任和义务。

第四，如果你对我们的服务有任何疑问或者不满，我们都愿意全力满足你的需求。我们的目标不仅仅是为你提供满意的服务，更是希望成为你的长期合作伙伴，共同创造一个舒适、美观的生活环境。

总的来说，我们承诺用专业、细心和高效的态度来满足每一位客户的家庭装修需求。让我们一起，用心去装，用心去爱。

　　售后服务承诺书 16

我们十分感谢您对圣奥家具家居的关注和支持！在此，我们郑重承诺：

一、圣奥家具家居严格执行国家关于产品“三包（包修、包换、包退）”的规定。自产品交货之日起，我们为您提供全程的“三包”服务，包括包修、包换、包退。只要您购买了我们的家具家居产品，我们就确保您能得到满意的服务。

二、如果您在收到我们的家具家居产品后的“三包”期内发现任何质量问题，我们将尽全力为您提供优质的服务。我们会在您的认可下收取相关零配件作为证明，并视情况酌情收费。此外，“三包”期之外，我们也为您提供有偿的优质服务。

三、为了更好地保障您的权益，我们将会定期回访您，查看我们的产品在使用中的表现和质量状况。如果出现问题，我们会立即提供解决方案和服务。

四、对于您的家具家居产品的调整或拆装需求，我们将提供相应的指导性服务。

五、如果您在接到我们的维修服务电话后，在24小时内能够得到电话明确的回应，我们的售后服务网点将在24小时内作出反应；在周边县市，应在3天内完成响应；如果属于跨省市，应在7天内完成响应。对于特殊情况，我们会尽快做出合理的解释，并为您制定明确的解决时间和方案。

最后，我们希望我们能够成为您长期、可靠的合作伙伴。再次感谢您的支持和信任！

XXX家具制造有限公司