企业诚信经营承诺书范文

　　在日常生活和工作中，承诺书在我们的视野里出现的频率越来越高，承诺书在写作上有一定的规范。

企业诚信经营承诺书范文 篇1

　　本企业法定代表人在此郑重承诺：

　　本企业近两年无违反《建筑业企业资质管理规定》(部第22号令)第二十三条所列各项行为。

　　本企业在甘肃省内从事建筑施工活动期间严格遵守国家、甘肃省和各市(州)有关工程建设的法律、法规、规章和有关规定，全面履行各项应尽义务，自觉维护甘肃省建筑市场秩序，严格自律、规范经营、诚实守信，建立健全有效的质量安全保证体系，保证实体工程质量安全，自觉接受各级建设主管部门的监督管理。

　　本企业所提供的一切资料真实、合法、有效，在甘肃省内参加工程投标或直接发包工程的项目负责人和现场管理人员未承接其它在建工程。

　　如有弄虚作假及违反《甘肃省住房和城乡建设厅关于认真做好省外建筑业企业信息登记工作的通知》(甘建建〔20xx〕20号)有关具体要求的。

　　本企业自愿接受各级建设主管部门的依法给予的`处罚和通报批评，并自处罚之日起两年内不再参与甘肃省内建设工程招投标和从事施工活动，服从各级建设主管部门公开有关事实的决定和进行不良行为的评价。

　　承诺单位(公章)：

　　法定代表人(签字、印章)：

　　二xxx年xx月xxx日

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企业诚信经营承诺书范文 篇2

　　根据省、市人口计生委《关于开展诚信计生活动实施方案》要求，为深化阳光计生行动、打造诚信计生，落实好人口计生各项政策，依法行政，文明执法，调动群众参与人口计生工作的积极性，保障群众人口计生工作主体地位，切实维护广大群众的合法权益，推进基层计划生育村民自治进程，促进诚信计生协议履行，提高计划生育基本国策的公信力、执行力，县、乡人口计生部门及村（居）委员会向广大群众郑重承诺：

　　大名县人口和计划生育局公开承诺

　　一、宣传教育

　　1、认真组织开展人口和计划生育法律法规、优生优育、生殖健康、避孕节育等政策和科普知识的宣传教育；

　　2、指导乡、村开展好人口和计划生育宣传教育活动。

　　二、政策落实

　　1、坚持依法行政，公平、公正、文明执法；

　　2、严格执行《人口和计划生育法》、《河北省计划生育条例》等规章制度；

　　3、农村部分计划生育家庭奖励扶助政策兑现率达100%；

　　4、计划生育特殊家庭特别扶助政策兑现率达100%；

　　5、计划生育手术并发症全部免费治疗；

　　6、对计划生育特殊家庭和部分计划生育独女户家庭特殊困难的实施救助。

　　三、优质服务

　　（一）行政免费服务项目

　　1、免费办理《再生育证明》、《流动人口婚育证明》、《独生子女父母光荣证》；

　　2、有关表格、资料、宣传品等。

　　（二）技术免费服务项目

　　1、放置、取出宫内节育器；

　　2、人工流产、引产术；

　　3、输精管结扎术、输卵管结扎术；

　　4、孕情、环情监测；

　　5、在计划生育、生殖健康服务中所开展的教育、培训和随访服务；

　　6、避孕药具发放；

　　7、农村已婚妇女孕前及孕早期增补叶酸；

　　8、育龄夫妻孕前优生健康检查。

　　四、工作效率

　　群众办理计划生育相关事项不能超过法定工作时限。

　　1、《再生育证》一般在30日内办结，需要进行病残儿鉴定的，符合条件的自签定之日起30日内办结。

　　2、政策咨询当场解答，信访举报要结果的处理时限为1个月；立案调查的信访事项办理时限3个月。

　　3、符合分期缴纳社会抚养费条件的审批时限为1个月。

　　4、保证\"诚信链\"在自己的\"链结\"上高效运行。

　　五、维权监督

　　以上承诺自觉接受政行风社会义务监督员和诚信计生德高望重中立裁判组及社会各界监督，任何单位和个人有权对全县人口计生工作人员的违纪、违规行为进行举报；对不认真践诺的县、乡人口计生部门进行批评、质询、举报和曝光。

　　维权举报电话：

　　大名县计划生育局：

　　大名计生阳光热线：

　　诚信计生承诺书

　　甲方： 县（市、区） 乡（镇、办事处） 村（居、社区）

　　代表人：

　　乙方：姓名： 身份号：

　　户籍所在地： 现居地：

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企业诚信经营承诺书范文 篇3

　　我是一名参加20xx年**省普通高等学校招生全国统一考试的考生，我已了解我省招生相关政策、规定及招生进程中考生必须履行的义务和责任，并阅读了《考生须知》《国家教育考试违规处理办法》和《中华人民共和国刑法（修正案九）》等有关法规，经认真考虑，郑重承诺以下事项：

　　1.保证普通高校考试招生报考时提供的所有信息及证件资料准确、真实、有效，不弄虚作假。如有任何虚假信息，本人承担由此产生的一切后果。

　　2.在考试招生过程中，自觉服从招生考试部门的安排与管理，主动接受考试入场安全检查，不参与任何形式的考试舞弊，诚信考试，自觉遵守考试纪律和考生守则。如有违反，愿意接受有关部门做出的相应处罚。

　　3.保证在规定时间内填报所有志愿，并对自己填报的志愿负责。承担因志愿填报错误和按志愿录取后未报到造成的后果。

　　承 诺 人：　　　　　　　　　　　　　　　　　　 （签名）

　　考 生 号：

　　20xx年　　　　月　　　　日

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企业诚信经营承诺书范文 篇4

诚信承诺书 篇1

　　1.本人郑重地承诺所呈交的毕业作业(设计)，是在指导教师的指导下严格按照学校和学院有关规定完成的。

　　2.本人在毕业论文(设计)中引用他人的观点和参考资料均加以注释和说明。

　　3. 本人承诺在毕业论文(设计)选题和研究内容过程中没有抄袭他人研究成果和伪造相关数据等行为。

　　4. 在毕业论文(设计)中对侵犯任何方面知识产权的行为，由本人承担相应的法律责任。

诚信承诺书 篇2

　　医学科研诚信承诺书

　　1. 本人承诺在科研项目（课题）实施（包括项目（课题）申请、评估评审、检查、项目（课题）执行、资源汇交、验收等）中，遵守科学道德和诚信要求，严格执行项目（课题）管理规定和《项目（课题）任务合同书》中的约定，不发生下列科研不端行为：

　　（1）在职称、简历以及研究基础等方面提供虚假信息；

　　（2）抄袭、剽窃他人科研成果；

　　（3）捏造或篡改科研数据；

　　（4）在涉及人体研究中，违反知情同意、保护隐私等规定；

　　（5）违反医学伦理和实验动物管理规范；

　　（6）其他科研不端行为。

　　2. 如本人被举报在科研项目（课题）实施中存在科研不端行为，将积极配合相关调查机构组织开展的调查。

诚信承诺书 篇3

　　根据财政部、教育部《普通本科高校、高等职业学校国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金管理暂行办法》及我校《乌鲁木齐职业大学国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金管理办法》工作要求，本人在今年评选国家奖学金、国家励志奖学金、

　　国家助学金工作中作如下承诺：

　　1、高度重视国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、评选工作，广泛宣传国家政策，并把评选工作和学生的思想教育、模范宣传工作相结合，促进他们努力学习、奋发成才。

　　2、认真履行自己的工作职责，做到公开、公正、公平。

　　3、严格按照《乌鲁木齐职业大学国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金管理办法》的评选条件执行，切实做到维护每位学生的利益。

　　4、坚持做到不利用职权和职务上的便利为他人谋取不正当利益，索取回报等。

　　5、加强学生的诚信教育，教育学生如实提供家庭有关情况，如发现弄虚作假现象，一经核实，取消资助资格，上报学院及相关部门。

　　6、在本年度国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金、评选工作中一定做到廉洁自律、有法必依。我将遵守上述诺言并接受组织监督，如有违诺行为，愿主动接受组织处理。

　　主管校领导：

　　承诺人：

　　学院（系、部）主管领导

　　20xx年xx月xx日

诚信承诺书 篇4

　　为弘扬诚信工作的价值观，树立诚信的良好工作形象，营造良好的信用环境，作为一名员工，本人郑重承诺：

　　一、本人所提供的个人信息、证明材料、证件，真实准确，若因上述信息、材料、证件不真实造成的一切后果由本人承担。

　　二、本人确保身体状况适应工作要求，不隐瞒有碍工作的病情，若因身体原因不适应工作向人事处提供医院证明和书面说明。

　　三、本人遵守国家《劳动法》、《劳动合同法》的规定，在本单位工作期间不与其他单位建立劳动合同关系，若因双重或多重劳动关系产生的`纠纷，本人愿承担相应后果。

　　四、本人自愿与本单位签订并履行劳动合同，自觉维护自身及单位的合法权益。

　　五、本人确保提供的联系方式、住址信息真实准确，若联系方式、住址发生变更将在变更后3日内告知人事处。

　　六、本人承诺对单位负责，不做损害单位名誉、利益的事情，诚信工作，不隐瞒影响工作的事情，若有变动须按规定告知人事处并履行相应手续。

　　七、本人以诚信作为工作的第一准则，自愿接受同事及主管部门的监督。

　　承诺人：

　　年月日

诚信承诺书 篇5

　　为构建诚信经营、公平竞争的和谐市场环境，维护和促进诚信计量体系建设，保护消费者的合法权益不受侵害，本人郑重承诺如下：

　　一、自觉遵守《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施办法》等计量法律法规的有关规定。

　　二、配备和使用符合所销售商品贸易计量要求的计量器具，并定期检定。不使用未经检定或检定不合格以及检定铅封、标识等破损的计量器具。

　　三、建立健全和落实各项计量管理制度，采取有效措施贯彻落实诚信计量责任。加强对计量器具和商品量的管理，保证不出现商品计量短缺行为。否则按照相关要求以所售商品货值先行赔付。

　　本人将严格履行以上承诺，如有违反，愿意承担相应的法律责任，欢迎社会各界予以监督。

　　承诺人：_______

　　_______年____月___日

诚信承诺书 篇6

　　为维护市场公平竞争，营造诚实守信的招投标交易环境，我单位自愿加入“xx市xx新区交易中心投标企业会员信息库”（以下简称会员库），自愿将本单位相关信息予以登记并在xx新区公共资源交易中心网站对外发布，会员库发布的相关信息均经我单位确认无误，对此郑重承诺如下：

　　一、我单位提交并在诚信库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成分，材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实，本单位愿意接受公开通报，自愿退出所有xx新区公共资源交易中心正在进行的投标项目并取消会员资格，按照《中华人民共和国招标投标法》第五十四条和《中华人民共和国政府采购法》第七十七条的规定，禁止三年内进入招标采购市场。

　　二、凡我单位在xx新区公共资源交易中心参加的投标项目，在资格审查和评标阶段需要提交的企业业绩和获奖情况等，均事先在会员库中对外发布，未发布的可不作为我单位资格审查和评标的依据。

　　三、我单位在参加xx新区公共资源交易中心项目投标过程中严格遵守各项廉政制度，如有违反自愿规定接受处罚。

　　四、我单位今后将认真、及时维护和更新会员库中与我单位有关的内容，如未能及时维护和更新，将自愿承担由此造成的一切不良后果。

诚信承诺书 篇7

　　当考试向我们走近时，我们理应想到，除了在考场上接受文化知识的检验外，考试更是我们对人生的某种思考和领悟。我们应该用诚信的考试构筑诚信的人生。

　　考试是对学习情况的综合检测，不仅是一场文化知识的考试，更是一场道德品质的检测。创造公平、公正的考试环境是我们共同的责任。用实际行动维护考试的公平、公正，是我们每一位考生的义务。而公平、公正的实现，离不开健康、诚信的社会准则。

　　在考场内保持安静，不准喧哗，不准交头接耳、左顾右盼、打手势、做暗号，不准夹带、旁窥、抄袭或有意让他人抄袭，不传送任何答案或交换试卷、答题卡，不准将试卷、答案、答题卡或草稿纸带出考场。

　　严禁携带小灵通、手机等各种无线通讯工具或电子记忆储存器等进入考场。除2b铅笔、书写用蓝（黑）色字迹的钢笔、圆珠笔或签字笔、直尺、小刀、圆规、三角板、橡皮外，其他任何物品不准带入考场。不得在考场内借用文具及其它用品。自觉维护考纪考风，遵守相关的法规和规定，如有违反，自愿接受学校处理。

　　我已认真学习了并严格遵守学校关于考试的有关规定，保证按规定的程序和要求参加考试，遵守考场纪律，维护考试秩序，考试决不违纪，做一名诚实守信的大学生。

　　让我们牢记“恪守诚信，拒绝舞弊”，努力营造公平、公正的考试环境！

　　承诺人：________（签名）

　　20___年___月___日

诚信承诺书 篇8

　　为配合学校全面、细致开展学生综合素质评价工作，并切实保障此项工作的顺利进行，公正、客观的对学生综合表现进行评价，促进我校学生的全面发展， 本人愿意参加学生综合素质评价工作。

　　郑重承诺对学生的评价均是建立在事实基础之上的，并确保评价过程的透明、客观、公正。

　　本人已经认真阅读了《xx初中学生综合素质评价实施意见》和《xx中学学生综合素质评价实施方案》，并对综合素质评价的意义、内容、方法、过程、制度有充分的认识和理解。

　　愿意在评价过程中认真履行职责，保证对每一位学生负责，并自觉接受组织和群众监督，如与客观事实不符，存在弄虚作假行为，愿意接受学校的有关处理。

　　教师签名：

　　联系电话：

诚信承诺书 篇9

　　为加强办公室自身建设，进一步改进工作作风，忠实履行工作职责，增强服务意识，提高工作效能，结合院党委制定的《中冶医院关于开展优质服务实施方案》的要求，特制订以下承诺：

　　一、牢固树立全心全意服务的宗旨，增强服务意识，提高服务水平和服务质量。做到文明办公，秉公办事，不以权谋私，公平、公正地处理职责范围内的各项工作。

　　二、不断加强理论学习和业务学习，提高思想理论与管理服务水平。努力做到事务管理公开、透明，接受全院职工监督。

　　三、认真做好领导交办的工作，主动地对医院的改革和发展进行深入调研，为领导决策提供参考依据。深入科室第一线，听取意见，为基层提供全面细致的服务。做好综合协调、文件审核把关、政策贯彻落实等工作。

　　四、按照首问责任制的要求，对属于首问责任人职责范围的来电、来信、来访，认真负责进行处理；不属于职责范围的，说明情况并负责介绍到有关部门办理。做到事项一次办清，无法一次办清的，要有具体交代或安排。

　　五、认真对待各种来电、来信和来访，不得以任何理由拒接。对前来办事或咨询人员做到礼貌、谦和、热情、周到，本篇文章来自资料管理下载。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的现象发生。与人交谈、接打电话规范文明用语，杜绝不文明用词。

　　六、加强督查、督办工作，对医院议决的事项进行跟踪督办，做到事事有答复，件件有着落。

　　七、严格纪律，保守秘密，做到不该说的不说，不该做的不做。

　　八、注重个人仪表，着装大方得体。保持室内整洁，物品摆放有序，遵守工作纪律和制度，树立部门良好形象。

诚信承诺书 篇10

　　我已仔细阅读《20xx年东平县招聘教师简章》，理解其内容，符合报考条件。我郑重承诺：

　　一、本人所提供的个人信息、证明材料、证件等真实、准确，并自觉遵守招聘工作的各项规定。

　　二、本人所填写报名信息准确、有效，并与《简章》和本人情况认真核对，对因填写错误造成的后果，本人自愿承担责任。凭本人《准考证》、《身份证》参加考试，缺一不可。

　　三、诚实守信，严守纪律，认真履行报考人员的义务。对因提供有关信息证件不真实或违反有关纪律规定所造成的后果，本人自愿承担相应的责任。

　　报考人签名：

　　20xx年9月 日

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企业诚信经营承诺书范文 篇5

　　为维护市场公平竞争，营造诚实守信的.招投标交易环境，我单位自愿加入“泗洪县政府采购招标投标诚信库”（以下简称诚信库），诚信库发布的相关信息均经我单位确认无误，对此郑重承诺如下：

　　一、我单位提交并在诚信库发布的相关信息均真实有效，提交的材料无任何伪造、修改、虚假成份，材料所述内容均为本单位真实拥有。若违反本承诺一经查实，本单位愿意接受公开通报，自愿退出所有在泗洪县公共资源交易平台上正在进行的投标项目并取消会员资格，按照《中华人民共和国招标投标法》五十四条款规定，禁止一至三年内进入泗洪县招标市场。

　　二、凡我单位提交至诚信库的企业营业执照、资质证书、项目负责人证书、业绩和获奖情况等，均同意在泗洪县公共资源交易网诚信平台公示。

　　三、我单位在参加投标过程中严格遵守各项廉政制度，如有违反自愿按规定接受处罚。

　　四、我单位今后将认真、及时维护和更新诚信库中与我单位有关的内容，如未能及时维护和更新，将自愿承担由此造成的一切不良后果。

　　承诺人法定名称（法人公章）：

　　承诺人法定地址：

　　承诺人或授权代表（签字或盖章）：

　　电话：传真：

　　年 月 日

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企业诚信经营承诺书范文 篇6

　　为了进一步树立良好的师德形象，履行教书育人的职责，做有理想信念、有道德情操、有扎实知识、有仁爱之心的好老師，我郑重作出如下承诺，并自觉接受各级领导、广大学生、家长和社会各界的监督。

　　（1）在教育教学活动中，自觉遵守《中小学教师违反职业道德行为处理办法》和《福建省中小学教师职业道德考核办法（试行）》，不违背党和国家方针政策言行；不宣扬封建迷信和歪理邪说，不传播有害学生身心健康的观点和思想。

　　（2）不参加非法活动；不参与、酗酒等违反社会公德和职业道德的不健康不文明活动；不组织、要求学生参加校内外有偿补课；不组织、参与校外培训机构对学生有偿补课；不组织或者参与针对学生的经营性活动，或者强制学生订购教辅资料、报刊等谋取利益。不索要或者违反规定收受家长、学生财物。

　　（3）爱护学生、保护学生，不做有损学生身心健康的事；不体罚学生；不以侮辱、歧视等方式变相体罚学生；在教育教学活动和学生管理、评价中公平公正对待学生。

　　（4）自己遵守学校教学常规管理规定，上课做到不迟到、不早退，不擅自停课、缺课；上课时间不接听私人电话或做与课堂教学无关之事。

　　（5）不弄虚作假造谣、传谣，不在网上发帖、跟帖，不从事违法犯罪活动。

　　（6）教育教学工作中尽心尽责；在教育教学活动中遇突发事件时，履行保护学生人身安全职责；在招生、考试、考核评价、职务评审、教研科研中不弄虚作假、营私舞弊。

　　（7）崇尚科学精神，树立终身学习理念，热爱学习，积极参加继续教育和岗位培训，不断提高自身思想素质和学识魅力；勇于探索创新，积极参加教科研活动，提高适应素质教育的可持续发展能力。

　　（8）关心集体，顾全大局，团结协作，尊重同事，维护学校和集体荣誉。

　　（9）廉洁自律，自觉遵守中央八项规定和《泉州市厉行节约文明举办婚丧喜庆事宜的暂行规定》，不铺张浪费，自觉抵制大超大办不良社会风气。

　　（10）严格遵守上级和学校的有关规定，在贯彻执行上级和学校决策部署上不打折扣、不做选择、不搞变通。

　　承诺人：XXX

　　20xx年X月XX日

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企业诚信经营承诺书范文 篇7

　　实验幼儿园党支部根据杏花岭区教育局《关于在全区教育系统深入开展创先争优活动的实施方案》精神要求，紧紧围绕“建设学习型党组织，打造特色幼儿园，”这一主题，结合幼儿园的实际情况，现对我支部开展党员“创先争优”活动提出公开承诺：

　　一、比学习：举办“实幼第五届书香校园阅读节”具体开展“四个一”活动：每位党员要精读一本书，写一篇读后感，交流一篇学习心得，上报一篇通讯稿件。

　　二、比党性：党员领导干部带头讲一次党课（6月），作一次讲座（10月），坚持每周党员义务轮流值班日，坚持每月5日党员为幼儿奉献日。

　　三、比服务：做强国际象棋品牌，做亮校园环境卫生，做实幼儿课程标准，做细优质服务内容。

　　四、比创新：通过开辟实验幼儿园中国幼儿在线家园共育网站丰富教育内涵，形成“一园一特色，一校一品牌”

　　五、比业绩：牢记党员自己的身份和责任，把园所环境做亮，把优质服务作细，把岗位工作做实，把特色品牌做强，以实际行动争做表率，以实绩实效争当先进。

　　六、争先进：创建“五个好”先进基层党组织、争当“五带头”优秀共产党员，努力做到“十个争创”，打造园所品牌，创建特色幼儿园。

　　以上是实验幼儿园党支部做出的郑重承诺，请大家给予监督。

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企业诚信经营承诺书范文 篇8

　　本人xxxx（法定代表人），xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx（身份证号），现作出如下承诺：

　　一、本企业通过深圳市住房和建设局网填报的`企业及人员信息内容是真实的。

　　二、本企业在截至申报之日前一年内没有发生《建筑业企业资质管理规定》（住房城乡建设部第22号令）第二十三条所规定的行为。

　　以上承诺如有虚假，本企业及本人愿意接受建设行政主管部门依法依规做出的处理决定。

　　企业法定代表人（签字）： xxxxxx（公章）

　　年 月 日

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企业诚信经营承诺书范文 篇9

　　为了紧跟公司步伐，提高工作效能，成为以实际行动作好班组建设及生产管理的干部，结合公司转变干部作风加强效能建设等要求，根据20xx年的管理工作，我郑重做出如下公开承诺：

　　一、认真履行工作职责。在公司领导指导下，开拓思路，解放思想，切实做好车间生产等各个环节的工作。

　　二、树立以人为本的核心服务理念和全心全意为人民服务的工作作风，对工作中产生的问题进行及时处理，确保生产流畅。

　　三、严格遵守国家相关法律法规和学校有关规章制度。

　　三、牢固树立正确政绩观，多干实事、不讲空话、敢于担当、勇于负责，不推诿、不拖拉，带头完成任务，

　　四、重品行，做作风优良的表率。遵守社会公德、弘扬家庭美德，保持健康的生活方式，培养良好的生活情趣，树立高尚的精神追求。

　　五、勤学习，做笃学上进的表率。自觉把学习作为一种修养、一种精神和一种追求，坚持每天读书学习一小时，养成读书、学习、思考的良好习惯，不断优化知识结构，提升理论水平，做到学以立德、学以增智、学以促干。

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企业诚信经营承诺书范文 篇10

　　甲方：xxx公司

　　乙方：xxxx公司

　　定义：

　　1、乙方向甲方提供xxx的项目简称国邮传媒网络系统项目。

　　2、合同编号：xxx，下面简称合同。

　　为保证国邮传媒网络系统项目建设的正常进行，经甲乙双方妥善协商，达成一致意见，签订如下技术服务承诺书。

　　一、技术资料

　　为确保国邮传媒网络系统项目的安装、运行、验收及维护，乙方向甲方提供国邮传媒网络系统项目的网络广告机系统所有设备设计制造的图纸、技术文件（如设备操作及软件使用手册等），并保证乙方提供的全部图纸、技术文件与乙方提供的所有产品保持一致；乙方需确保提供的全部图纸、技术文件满足甲方进行系统维护和进一步开发、扩容的需要，完全满足甲方的需求。

　　《技术服务承诺书》作为合同的补充条款与合同同时生效，并具有同等的法律效力。

　　1、在合同签订后的个工作日内，甲方提供审核确认的产品图纸和技术要求，并以传真的方式与乙方确认；乙方在收到甲方提供的`确认资料7个工作日内向甲方提供相关的产品设计图、样机和技术资料。资料包括：

　　（1）网络广告机技术规格书。

　　（2）网络广告机电路图。

　　（3）后台管理软件及网络广告机使用说明手册。

　　（4）产品的3C认证。

　　（5）其他符合国家相关技术标准的证书和资料。

　　（6）如果甲方提供的产品图纸和技术要求延误或者资料不全，乙方样机及相关资料提供日期依甲方的延误日期顺延。

　　二、培训

　　乙方将无偿为甲方提供系统的技术培训，对甲方技术人员进行国邮传媒系统的硬件（网络广告机）和后台管理软件等各方面培训，确保甲方技术人员熟悉并掌握后台管理软件的安装、调试、运行、检查及广告机维修和维护技能。

　　甲方受训人员需具备一定专业能力，并配合乙方专业人员的教学。若有乙方认定之不适任人员甲方需配合更换。培训方式：

　　（1）项目实施前组织的统一培训。

　　（2）项目实施过程中的现场培训。

　　三、技术服务

　　1、在合同签订之后作室，并同时提供软件服务工作室的成员名单、负责人姓名和联系方式以及他们的工作职责。

　　2、乙方协助甲方派至乙方驻厂人员在网络广告机LCD屏及PCBA进厂时进行QC检验，并检验和评价由乙方自行提供的设备安装和运行情况。

　　3、乙方派专业技术安装队伍到工程现场，负责完成国邮传媒网络系统项目中网络广告机及管理软件的安装、全网的测试、联调和验收工作，并确保国邮传媒网络广告机系统设备的正常运行，全面实现甲方提出的技术要求和所有功能。

　　4、乙方自行提供国邮传媒网络系统项目中进行网络广告机安装、调试工作的所有工具和测试仪器。

　　5、乙方人员除需解答由甲方在合同范围内所提出的问题外，还需详细的解释技术合同、产品运行、设备性能以及注意事项。

　　6、项目验收需进行初验和终验，并提交相应的验收报告。

　　7、在整个项目正式运行

　　四、售后服务承诺

　　网络广告机整机保修期为免费保修二年，收费保修期三年，共计五年保修。保修期从最终验收之日算起，乙方在维护期内负责网络广告机的正常稳定运行，经常进行跟踪服务，保证整个网络广告机设备运行的可靠性和稳定性。

　　1、为了确保设备正常运行，及时解答并解决甲方提出的问题，乙方需开设7*24小时技术服务热线，并设置此项目的技术专管人员，负责对各地设备的维护和技术咨询服务。

　　2、乙方服务中心提供快速服务，以传真方式保证在接到甲方反馈信息2小时内予以响应，24小时内赶赴现场解决问题。

　　3、软件程序升级

　　（1）现行使用的乙方的管理软件由乙方免费负责升级。

　　（2）乙方负责免费完成乙方网络广告机与甲方管理软件的无缝对接，并在甲方提供管理软件数据接口标准给乙方1个月内负责做好管理软件与乙方网络广告机软件的对接工作，甲方积极组织甲方开发人员配合乙方；并在不影响正常业务的前提下采用远程方式进行升级。软件远程更新失败出现的需上安装点人工更新的问题，由乙方负责解决。

　　（3）每次更新时，乙方需提供更新内容的光盘。

　　4、在免费保修期内，系统出现故障时，乙方提供技术服务，分析故障原因，由乙方免费进行处理，包括硬件的维修、更换，同时确保维修服务。并以传真形式或邮件通知甲方，同时以电话通知甲方进行确认。

　　（1）故障率在5%之内，要求在48小时内处理好。

　　（2）故障在5%—10%之内（含5%），要求24小时内处理好。

　　5、乙方承诺终身维护，质保期内按甲乙双方签订的合同和《技术服务承诺书》内容进行，质保期外的维护甲乙双方协商确定维护费用，但维护的基本内容和标准不变。

　　6、售后的安装、调试等，由乙方专业技术人员负责，甲方协调配合。乙方应在甲方规定的时间内根据甲方的要求完成安装及调试工作。

　　7、在整个系统运行五年内，乙方提供备品、备件（在此期间乙方不得以此型号设备停产而拒绝提供备品、备件，如果此型号设备确实停产，乙方可以提供功能上优于此型号的产品作备品、备件），如甲方需要进行系统改进或扩容，乙方将以优惠的价格提供技术升级服务和设备。乙方应根据市场价格变动情况，每季度将材料、零配件最新报价（成本价）以传真或邮件形式定期通知甲方。当零配件市场价格上下调幅超过5%时，乙方应及时以传真或邮件形式通知甲方。两种方式均需配以电话通知确认，并由甲方提供书面回复。

　　8、乙方对甲方设备的配件进行更换后，设备配件的保修期以乙方更换之日算起，其更换配件的保修期自动顺延。

　　9、乙方安装的网络广告机设备整机在系统正式运行免费保修期外出现同一故障（故障原因判断应由乙方专业技术人员调查确认）。

　　第一年大于8%，视为超出正常值范围；

　　第二年大于，视为超出正常值范围；

　　第三年大于，视为超出正常值范围；

　　超出正常值将视为乙方产品质量缺陷，乙方必须对出现问题的产品进行免费维修及更换，由此产生的一切费用均由乙方承担，并必须在个工作日内提出切实可行的解决方案；并对同批采购的所有设备进行免费上门检测，以确保甲方设备的正常稳定运行。凡属本合同内之不可抗力因素及甲方人为因素均不纳入故障率计算。

　　五、产品质量承诺

　　乙方必须严格控制采购、检验、生产、包装、安装调试和售后服务的质量过程，严格遵循企业标准和相关行业和国家标准要求。

　　1、认真与甲方配合，严格按照合同规定，确保产品和服务符合甲方要求。

　　2、严格控制原材料、原器件、配套件的进厂质量，保证所供设备加工工艺完善，检测手段完备，确保产品出厂无缺陷。

　　3、乙方必须确保所提供的设备在运输、装卸过程中的完好，在开箱过程中如发现缺件损件及零部件丢失等，乙方负责尽快免费补齐和更换相关部件。

　　4、在设备的安装、调试过程中以及今后在设备运行中发现的质量问题，如属乙方原因，乙方将按合同及《技术服务承诺书》中约定的内容承担相应的责任，需经乙方专业人员确认。

　　5、本承诺将成为合同不可分割的部分，与合同具有同等法律效力。在本合同实施过程中，乙方将更进一步严格质量控制和管理，并认真遵照甲方提出的改进意见，确保持续有效地为甲方提供合格产品及服务。

承诺公司：xxx

时间：20xx年x月x日

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