单位年度的学习计划(通用12篇)
日子如飞鸟疾驰,犹如白驹过隙般短暂易逝。忽然间,我们便感叹着即将步入新的一年,对于即将面临的大学生活充满向往。为了更好地规划我们的未来,实现自我价值,那么这份年度学习计划就应该被认真对待。
学习计划的撰写应当遵循以下原则:首先,明确目标。要有具体、可衡量的目标,并将其细化为每周、每月甚至每年要完成的任务;其次,合理分配时间。确保有足够的时间用于完成任务,并留出一定的休息时间;再次,保持持久性。不断努力和坚持,而非三天打鱼两天晒网;最后,关注成果。定期评估并总结自己的进步情况,以便及时调整学习策略。
我们可以参考一些成功人士的经验来编写学习计划。比如乔布斯在创业初期就制定了详细的学习计划,每天都会花一定的时间阅读经典书籍,学习新知识,并且坚持不懈地执行自己的计划。因此,我们可以效仿他的方法,为自己制定一个既有挑战又有乐趣的学习计划。
综上所述,我们需要结合自身的实际情况和目标,制定一份具有针对性的学习计划。只有这样,我们才能充分利用好每一天,以最佳的状态迎接未来的挑战。
单位年度的学习计划 1
为了提高培训工作的计划性、针对性、有效性,使培训工作更为切实地发挥作用,提高员工的实际工作技能和工作绩效,根据gmp要求和20xx年培训计划,结合20xx培训重点——历次gmp检查及自检提出的问题及整改情况,我们对20xx年度的公司内部培训作如下安排:
一、公司级整体培训:
1、培训对象:公司全体员工
2、培训目的:
(1)、引导员工认清自己的责任与使命并成为可堪培养与发展的优秀企业员工。
(2)、树立正确的质量意识和观念,更新现有专业知识,充实个人知识储备,巩固和提高公司质量管理水平。
(3)、强化员工gmp意识,全面扩大gmp领域的\'专业视野。
(4)、了解国家安全生产方针、法律法规和常见事故防范、应急措施基本常识;掌握岗位安全操作规程;提高职工安全生产意识;减少或杜绝安全隐患和事故的发生。
3、培训内容及方式
培训内容:结合历次gmp检查及自检发现的问题与整改情况,讲授有关药品法律法规、药品gmp知识、质量管理、生产管理、物料管理、设备管理、安全生产相关知识等。
培训方式:综合管理部统一组织全体员工集中面授。
4、培训学习时间
20xx年7月下旬1—2天。
5、考核
笔试,采取闭卷考,笔试考核试题由各授课人出题,综合管理部统一组织考试。
二、部门级岗位培训:
1、培训对象:各部门员工
2、培训目的:各部门负责人根据本部门员工应掌握的gmp文件、岗位职责、专业知识、操作技能等,进行有针对性的部门岗位培训,强化员工gmp意识,提高员工工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:部门岗位必备的专业知识、部门相关gmp文件、部门职责、操作技能、岗位sop及相关的管理制度等。
培训方式:由各部门自行组织本部门员工采取集中面授、现场演示、讨论会、文件学习等方式进行培训,部门负责人为主要授课人,并把培训讲义或培训大纲、培训记录、培训试题等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年全年各部门根据实际情况灵活安排。
5、考核分口试、笔试,笔试考核由部门负责人自行组织考试;口试由授课人在课堂上进行提问。口试占50%,笔试占50%,笔试为闭卷考。
三、班组级岗位培训
1、培训对象:各班组岗位员工。
2、培训目的:着重加强班组岗位培训,有针对性的开展班组岗位培训,使gmp工作贯彻落实到每一个岗位,提高岗位员工的工作技能。
3、培训内容及方式
培训内容:班组岗位必备专业知识、岗位相关gmp文件、岗位职责、岗位sop、生产工艺规程、实际操作技能及岗位相关的管理制度等。
培训方式:由各部门组织班组岗位员工采取集中面授、现场演示等方式进行班组岗位培训,授课人由班组长或优秀员工担任,班组长负责培训出题、考核,并把培训讲义或大纲、培训记录、培训考核成绩等相关培训档案材料报送到综合管理部备案。
4、培训学习时间
20xx年各班组根据工作情况灵活安排。
5、考核分笔试、口试、实际操作,笔试考核试题由各班组长出题并组织考核,综合管理部负责试题打印;口试由授课人在课堂上进行提问;实际操作由班组长和部门负责人共同进行现场考核。笔试占30%,口试占30%,实际操作占40%。
单位年度的学习计划 2
20XX年的工会工作是以“构建和谐企业,促进企业发展”为主题,围绕着“服务大局,服务职工”为中心,通过建立有效的沟通机制,加强工会会员和工会建设,提高工会干部的维权能力,通过创新工作方式来推动工会工作的全面发展。
20XX年的工作着重于营造一个更加和谐的企业环境,并以此为契机,推动企业的快速发展。其工作重心在于服务全局,服务于广大职工,特别是他们面临的问题和困难。为此,我们首先构建起一套完善的工作机制,以便更有效地了解和掌握职工的需求和期望。
为了更好地发挥工会的作用,我们将重点推广和发展一种叫做“民主管理”的管理模式。这一模式旨在鼓励全体职工积极参与到工作中来,发挥他们的主观能动性,从而提高整个团队的综合能力。同时,我们也希望能够更好的引导和保护职工,让他们能够在工作中感受到被尊重和理解,从而提升他们的工作满意度。
此外,我们还将继续推出一系列的服务项目,如为公司内部困难职工提供援助,定期举办庆功大会,以及在特殊节日对职工进行慰问等。这些活动的目标是营造一个健康、和谐的工作环境,让每一个人都能在这样的环境中得到最大的满足感。
关于财务管理,我们会提前做好计划,准备资金,然后组织一系列的年度工作总结。同时,我们还会重点关注员工的身体健康,继续实行定期的健康检查制度。
对于即将到来的“新年”,我们会积极策划一系列的活动,包括举办各种形式的庆生活动,以增强职工之间的联系,同时也让每一位职工都能够度过一个愉快的新年。
除了日常工作之外,我们还会密切关注职工的生活状况,确保他们能够得到必要的关怀和支持。同时,我们也会努力实现公司的长期发展目标,为我们的企业提供更多的支持和服务。
最后,我们要对过去一年的努力做一个全面的总结,这将有助于我们在未来的工作中不断改进,不断提升我们的工作效率和质量。
单位年度的学习计划 3
xx社区居委会在上级的正确领导下,按照要求,扎实开展各项工作,努力完成上级交办的各项工作目标。经社区扩大会议研究,现就20xx年度xx社区居委会工作计划如下:
一、加强理论学习,提升队伍素质,增强服务效能
坚持科学发展观,不断提升居委会服务水平。加强理论学习,结合农村社区实际,多方位、多角度、多渠道的学习理论业务知识,学以致用,通过学习,增长知识、增长才干,进而提升居委会组织的整体素质和能力,进一步增强服务理念和提高服务效率。
二、做好各项工作,完善社区服务、促进社区全面发展
1、社区综合服务
社区居委会是联系群众的桥梁和纽带,宣传贯彻方针、政策、协助部门做好相关工作是社区居委会工作的基本要求和最终目的。通过社区服务平台及软硬件设施的构建和完善,健全相关制度、法规,不断拓宽服务领域、提升服务水平。
2、计划生育工作
搭建全方位、广覆盖的’计划生育优质服务体系,首先需做好计划生育宣传工作,其次是更深入、细致地排查孕情,认真开展免费孕检查服务。三是积极发挥计生协会作用,着重加强对流动人口的摸底、管理服务。四是及时做好计划生育奖扶摸底登记工作。
3、社区治安综合管理
良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定、人民安居乐业的基本保障,把矛盾纠纷消灭在萌芽期,及时发现、及时解决,不让矛盾纠纷扩大化,不断加强各片负责人、居民组长组成的治安信息员队伍建设,形成覆盖社区全体居民的社会治安综合管理信息网络化服务团队,保障居民生产生活的和谐、稳定。
4、人力资源和社会保障工作
继续推进城乡居民养老保险、新型农村合作医疗、大病医疗救助、农村五保供养、低保、重度残疾人困难家庭的帮扶等工作,加大下岗失业人员再就业培训力度。
5、完善居务公开,打造“阳光社区”
继续发挥社区居务监督委员会的积极作用,依托“居务公开栏”定期进行居务及其他工作的公开,尤其是涉及社区财务收支情况、“一事一议”财政奖补项目情况的公开,努力做到居务各项工作的阳光、透明。
三、以人为本,保障民生,整合项目,多为居民办实事
民生工程是一项基础性的\'工程建设,涉及的工程、项目较多,也是与老百姓的切身利益息息相关,所以,积极、努力地做好这方面的工作,意义重大!XX年,社区根据实际情况,着重加强以下工作的实施:
建立健全垃圾处理全覆盖工作,继续加强保洁员队伍建设,完善集镇及各片的垃圾日清扫、清运、处理、无垃圾死角,改善居民生活质量,保证环境整洁、卫生;安排资金,尽快部署、完成安置点、沟上、道路边铁管护栏建设等工作,确保周边居民人身安全;争取xx人饮水改建及集镇人饮水扩容建设早日动工实施,保障居民饮水安全,同时完成xx供变电所旁路灯、水泥路浇筑工程的建设;加快田家村出村路改建工程的进度,早日方便该片居民通行;积极申报项目、整合资金,推进xx村庄整治项目尽早安排落实。认真落实今年的危房改造工作,积极做好政策宣传、帮助危改户按程序申请申报等工作。
新的一年里,社区居委会将团结带领全体居民,在上级的坚强领导下,开拓创新、同心同德、锐意进取,认真贯彻执行各项方针、政策,努力完成各项工作任务,使xx社区各项事业更进一步,让社区居民群众的生活更和谐,为构建宜居宜业、富裕幸福的美好xx而努力奋斗!
单位年度的学习计划 4
一、加强以美德教育为主线的系列主题教育活动。
1、开展提高学生文化修养、文明素质的讲座、报告、座谈、宣传、展览等主题活动。
2、开展主题教育活动对学生进行爱国主义教育,如举行升旗仪式、缅怀革命先烈。
3、\"五四\"组织学生开展团日、歌咏活动。
4、开展大学生素质拓展活动,帮助大家结合自己的人生目标和自身的资质条件自主性地选择参加有主题的课外学习教育活动,进行各个方面的素质测评。
5、围绕学校中心工作在学生中开展\"创建文明校园\"活动。
6、通过教育活动引导学生正确对待勤工俭学,提倡人文关怀,引导学生正确对待贡献与索取的关系,树立学习意识和服务意识,使学生从对经济的关心引向对人的存在价值和精神需要的关注。
7、组织青年志愿者开展活动。
二、加强团员发展工作,指导各团支部工作,积极开展形式多样、内容丰富、意义深刻的支部活动。
1、保持合理的团青比例(团员总数占学生总数的90%),继续加大团员发展力度,规范入团手续,严格把关,作到工作细致、手续齐全、效果明显、择优入取以确保团员的质量。
2、对入团积极分子进行团史、团章、尤其是团员权利和义务学习,要求各入团积极分子要把理论学习付诸与行动,真正在广大学生中起到榜样示范作用。
3、要求各团支部制定年度工作计划及工作总结,督促各支部精心策划,力争组织一些内容丰富,形式多样的集体活动,丰富团支部大多数学生的.课余生活。
4、各团支书对支部开展的活动要做出总结。
三、加强对学生会工作及学生社团工作的指导。
1、本学期将重点加强对学生干部的培养,增强学生干部的意识观念,理论水平和管理能力,使他们尽快适应团的各项工作,并使团的工作焕发生机和活力。
2、建立完善的学生干部监督评判体系及考核制度,以增强其责任心,促使其真正起到先锋模范作用。
3、认真做好学生会换届选举工作。
4、大力扶持我院学生社团建设,加强对其指导与投入,规范管理,把学生社团建设成为推进素质教育的重要阵地。
四、以文化素质教育为主线
以丰富多彩的活动为载体,全面提高人才培养质量。通过展现高雅艺术、弘扬民族文化的活动,其目的是要营造校园文化氛围,建设健康向上、富于时代特色的校园文化,以文化熏陶人、塑造人、感召人,全面提高同学文化修养、文明素质,文化品位,树立校园文化新风尚。
1、举办各类竞赛活动,如演讲比赛、征文比赛、书画比赛、英语作文比赛、象棋大赛等。辩论赛
2、举办各类文艺活动,如五四文艺演出、迎新生晚会、圣诞晚会、元旦晚会、歌咏比赛、主持人大赛、校园k歌大赛、舞林比赛、宿舍k歌等。
3、举办各类体育活动,如篮球赛、排球赛、足球赛、羽毛球比赛、乒乓球比赛等。
单位年度的学习计划 5
销售工作确实充满了挑战,但如果没有事先的计划或者无法预知的变化,则会带来很大的麻烦。有计划地执行工作比盲目行事要顺畅得多。
首先,我们需要创建一支擅长业务,且较为稳定的专业团队。优秀的销售人员是我们企业的核心资产,他们决定着我们的销售业绩。因此,在未来一年的工作中,我们应构建一个和谐、有战斗力的团队作为首要的任务去执行。
其次,我们也需要完善的销售制度以及清晰系统的业务管理办法。有效的销售管理能够保证销售人员能够在工作中充分发挥其主观能动性,并充分体现出责任感。同时,这也能够进一步提升销售人员的归属感。
此外,我们还需要培训销售人员发现自己及解决问题的能力,以便他们在业务方面不断进步。这将有助于他们在面对挑战时保持冷静,做出明智的决策。
在区域市场层面,我们需要建立销售和服务网点。基于今年在出差过程中的各种情况,如客户临时更改行程或车辆未在家等,原定的计划显然受到了影响。这种混乱不仅导致了时间上的浪费,也造成了经济上的损失。
最后,销售目标设定是我们的重要一环。今年的目标应该是每个月都有进账的单子。根据公司给定的销售任务,我们需要制定详细的销售工作计划,把任务分解到每个销售人员的头上,确保每个月、每周、每日都能按时完成销售任务。在此基础上,我们还应该不断提高自身的销售业绩,以适应市场的变化。
总的来说,我认为公司在明年的发展中,团结所有员工的素质,遵循公司的指导方针,建设和维护一个高效、协作的工作模式是非常重要的。只有这样,我们才能实现公司的长远发展。
单位年度的学习计划 6
虽然你刚加入这个领域不久,但在销售工作中有着无比的热情。接下来的一年里,你计划进行一系列的改进,以增强自己的能力。
首先,你需要尽快认识并发展更多的客户。你可以尝试打电话或亲自拜访来了解他们的需求。同时,你也应该通过一些网络资源,比如电子城或者相关的网站来寻找相关厂商的信息。
其次,你应该继续提升你的产品知识。了解产品的特性、优势以及如何使用,这是你和其他销售人员的一大区别。
此外,你也需要注意客户的关系管理。如果你的产品能够赢得客户的信任和支持,那么你就成功了一大部分。因此,你应该始终保持诚实、守信,并且随时准备满足客户的需求。
最后,你也需要建立一个有效的销售策略。你应该有一个详细的计划,以便能够在规定的时间内实现目标。你也需要定期回顾并调整你的策略,以适应市场的变化。
总的来说,你需要全身心投入到销售工作中,不断提升自己,以便在未来的工作中取得更大的成功。
单位年度的学习计划 7
以学校计划为指导思想,以服务广大师生为宗旨,以体验教育为基本途径,开展丰富多彩的社会实践活动,培养少先队员的创新精神和实践能力;不断提高师生的安全防范意识,切实加强学生思想道德品质和日常行为习惯的培养,进一步提升我校少先队的品位和特色。
一、完善各项安全制度,强化管理职责,加大教育强度,提高安全意识
1、利用队会、黑板报、广播、校园网进行安全知识教育,提高广大师生的安全意识。
2、认真做好《安全日志》的填写工作,各处室要协调配合,思想重视,发现问题及时纠正和上报,要实事求是真实有效,最大限度地减少各类事故的发生。
3、加强课间操的管理制度,责任到人,由体育组负责安排各体育教师的具体岗位职责,包括每天的学生队伍的组织,各个楼道口的学生上下楼梯的安全,具体岗位由体育教研组长负责,各年级德育副主任在每天的课间操要对本年级的各个班做操情况进行登记,值周队员分工到各个年级,结果一并纳入到班主任的绩月考核。
4、要求队员做到5条标准——会背一首平安童谣;会一门自救自护本领;向一个同学宣传过安全知识;对家庭安全或校园安全提出一个建议等。
5、各班主任要对学生进行安全知识教育,各班选拔五名责任心,有安全意识的队员担任小小安全监督员,发现安全隐患及时报告班主任或任课教师,确保学生的生命安全。
二、开展丰富多彩的活动,引导队员全面发展。
1、组织一次校园环境大扫除。
2、开展一次文明过马路实践活动
3、“我和老师零距离”特别活动。
访一访:采访一位任劳任怨地工作在第一线的普通教师。
议一议:围绕自己的所见所闻,从工作或生活细节入手,分析,讨论在普通教师身上体现了怎样的民族精神。
写一写:为自己的恩师写一句祝福,一条短信,一个感人的\'小故事。
乐一乐:给老师一个惊喜,讲个笑话,做个游戏,发个电子贺卡,策划一节班队会。促进师生间的了解,增进师生间的情谊。
4、开展少先队的光荣感,责任感教育。
各班根据儿童年龄特点,设计丰富多彩的活动,分别在低、中、高年级中开展以“我是少先队员”、“珍爱红领巾”、“我为红领巾添光彩”为主要内容的光荣感,责任感教育,让同学们在体验中戴上红领巾,了解少先队组织的责任,明确在组织中的作用和地位。引导队员回顾自己在队旗下茁壮成长的历程,从而激励他们自强不惜、努力奋斗。
三、加强班主任队伍建设,严格落实绩效考核
1、不断提高自身素质,认真遵守校纪校规,组织全体教师填写师德承诺保证书。
2、召开各年级班主任、体育教师工作会议,明确职责,认真做好每次的记录(升旗、队会、课间操、安全、行为习惯)。每周一小结,一月一汇总,数据纳入班主任每月的绩效考核,做到真实、公平、公正,真正起到激励先进的作用。
3、学期末认真组织好教师师德评议,结果纳入教师期末考核。
四、常规工作扎实有效,不断推进队员的行为习惯的养成教育
1、升国旗。
坚持每周一升国旗和周末降国旗制度。由各年级的班主任负责,确定班级值周,并做到标准化、规范化。要求:学生安全准时到校;班主任按时跟班;穿校服戴领巾;队伍整齐;安全情况;做好每日的升旗日志记录。做到考评有依据。
2、值周检查
要求各年级班主任选拔十名品德好、组织能力强的队员值周。要事先对其进行培训,做到:言行举止文明规范,见了老师要主动问好;协助值周领导搞好本周的上下学、课间操的记录,做到实事求是。对本周表现好的班级和存在的问题及时公布,客观、真实地进行考核评比。
3、主题队会。
根据学校的实际,本学期实施隔周开队会的办法,为辅导员能自主开展班级工作提供平台。学校统一开队会由少先队统一安排主题。
学校领导对每次队会的开展情况(活动备课、活动过程、活动效果)进行检查。要求做到:1队会主题鲜明、立意新颖;2队会内容健康、贴近实际;3队会形式新颖、生动活泼;4队会程序规范、衔接流畅。
a、面对9月10日教师节,以中队形式来庆祝教师节,以小队的形式开展丰富多彩的敬师、爱师活动,做到在细节中感动、在体验中感恩、在成长中感悟。在教师节庆祝活动中,不能只有班主任、语、数、英老师,还有音、体、美等其它老师参加,以中队的名义,在他们的办公室桌子上放一张贺卡、一枝康乃馨。
在教师节开展感谢恩师“五个一”活动:召开一次以“献给教师的歌”为主题的中队会;制作一张“感谢师恩”小报或贺卡;组织队员为教师撰写一段贺词或一句谢语;举行一次有队员代表发言的国旗下讲话;号召队员真诚地向老师问好;并为老师送上一杯水。让课堂充满温馨,让校园洋溢喜庆,让老师享受幸福。
b、年年过中秋,今夕月更明。今年9月22日是国定传统节假。开展“观月、赏月、探月、颂月”的团团圆圆过中秋的主题活动。月儿亮,桂花香,和谐家庭喜洋洋。队员们要以小主人、小帮手、小当家的姿态,参与家庭的中秋团圆活动,准备好对老人、父母的祝福语,增添晚宴的诗情画意。各中队辅导员引导队员了解中秋节的来历,收集相关诗词、图片等。高年级同学可自编诗歌并收集整理成册。在赏月中体验合家团圆的浓浓氛围。
c、10月1日是我国第xx个国庆节,各中队、小队以出板报、看影片、故事等形式向学生进行爱国主义教育。
五、对大队委进行改选
1、充分发挥队员的自主能动性,在五六年级中竞选大队委机构。
2、健全各中队、小队干部机制。颁发中小干部标志,使其起到模范带头作用。
六、强化养成教育,提高德育实效
1、以素质教育和基础教育课程改革的中心任务为出发点,引导广大队员懂得为人做事的基本道理,具备文明生活的基本素养,使学生“在学校做一个有个性、会学习、知荣耻的好学生;在家庭做一个有孝行、会自理、担责任的好孩子;在社会做一个有教养、会共处、守公德的好公民”,以促进教育内涵式发展。
2、学校将依据《公民道德建设实施纲要》的具体要求,以行为规范为切入口,狠抓养成教育。每天从身边的小事抓起,坚持不懈,通过养成教育,培养学生自尊、自爱、自强、自律的良好心理素质,养成文明、健康、向上的优良品质。提倡“三别四带五无”。“三别”即向粗鲁告别、向陋习告别、向坏事告别;“四带”即把礼仪带进校园、把微笑带给队员、把孝敬带给队员、把谦让带向社会;“五无”即地面无痰迹、校园无纸屑、桌凳无刻画、墙壁无脚印、出言无脏话。认真开展“开启文明生活的宝典”常规训练活动,建立中队“文明储蓄”等激励手段,激励学生自我约束,养成良好的行为习惯;追求学生日常管理精致化,要求学生实现“三管住”。即:管住自己的口,不随地吐痰;管住自己的手,不乱扔垃圾;管住自己的脚,不践踏花草。
3、认真组织学生学习《小学生守则》、《学生一日常规》;
4、利用班队会开展文明礼仪教育,音乐教师在课堂上教学生唱文明礼仪歌曲。
单位年度的学习计划 8
为贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》的要求,进一步加强公司全体员工的法治观念和诚信意识,不断提升全体员工的职业操守和诚信意识水平。现制定出20xx度公司开展诚信教育的具体工作计划:
一、充分认识开展诚信教育的重要性和必要性
(一)诚信是证券从业机构的展业之道
诚信是证券从业机构最重要的无形资产。投资者了解和认识证券产品,主要依靠证券从业机构的推介,形成产品的受益预期。投资者购买证券产品,相信和依赖诚信的从业机构。所以,只有诚实的机构,才能赢得投资者的信赖,得到委托开展交易,拓展证券业务。只有守信的机构,才会有“回头客”,巩固证券业务;进而形成市场优势,给从业机构带来利润。
(二)诚信是证券从业人员的发展之路
从业机构与市场发生的任何一次交易都是通过内部从业人员实现的。这样,只有诚信的从业人员,才能保证证券业务开展,日以继之,从而得到从业机构的良好业绩评价、表彰、晋升等,实现其人力资本价值和职业规划。
二、诚信教育工作的具体内容
(一)开展全体员工的职业道德教育,严格遵守诚信自律要求公司将不定期的通过现场或视频,开展对全体员工的诚信道德培
训学习,以从业人员执业行为规范为切入点,加强员工的职业道德教育和法律知识教育,强化员工的法制观念、责任意识,坚持“依法、合规、规范”的经营方针,切实保护投资者利益。进一步宣扬诚信理念,普及诚信知识,倡导诚信文化,努力营造“有信者荣,失信者耻、无信者忧”的氛围,进一步提高公司全体员工的诚信水平。
(二)开展预防经济犯罪的普法活动,提高全体员工的`守法意识公司将在一季度开展一次针对公司全体员工的较大规模的普法活动,活动重点为:通过法制讲座或座谈会、集中培训、知识竞赛、法制音像展播、案例警示教育等方式,组织全体员工学习最新的证券期货法律法规和规范性文件,提高全体员工的规范运作水平和守法意识,防范利用从业人员便利条件从事违法犯罪的活动。公司将对此次活动中表现优异的部门或员工给予表彰和奖励。
(三)通过客户回访,及时处理可能发生的员工失信行为通过面谈、电话、信函或者其他方式对客户进行回访,了解员工的执业情况,发现异常情况的,立即查明原因,妥善处理客户投诉和与客户之间的纠纷,持续做好客户投诉和纠纷处理工作。保证在营业时间内,有专门人员受理客户投诉、接待客户来访。
(四)加大公司全体员工在诚信合规执业的绩效考核权重
进一步加强诚信建设,围绕贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》,加大对失信行为的惩戒力度,进一步提升行业自我管理和约束能力。将诚信合规执业行为的考核纳入各级管理人员、各部门和分支机构及其工作人员的绩效考核范围。并根据岗
位职责、业务特点,确定其在绩效考核体系中的权重。
诚信是资本市场的基石,也是证券业生存发展的基石。我公司将全面贯彻落实证监局《关于进一步加强辖区证券业诚信建设的通知》要求,强化公司全体员工的诚信理念,积极倡导诚信文化,将诚信建设与全体员工的教育和管理、投资者教育和企业文化建设工作等工作结合起来,切实采取有效措施,不断强化诚信建设工作。
单位年度的学习计划 9
一、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对20xx年婚宴整体进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
二、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
三、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
20xx年将根据xx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
四、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
五、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,20xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
六、调整培训方向,创建学习型团队
20xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的.学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
七、优化培训课程,提升管理水平
20xx年的部门培训主要课程设置构想是:把20xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
八、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。20xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
单位年度的学习计划 10
一、学习目标
本年度的学习计划旨在提升全体员工的综合素质,增强团队凝聚力,推动单位的持续发展。通过系统的学习,使员工在专业知识、技能水平、创新能力等方面得到全面提升,以更好地适应不断变化的工作环境和业务需求。
二、学习内容
专业知识:深入学习本单位相关业务领域的专业知识,包括理论基础、最新技术、行业动态等。
技能提升:开展各类技能培训,如沟通技巧、项目管理、团队协作等,提高员工的实际操作能力。
管理能力:组织学习管理理论和方法,提升管理人员的领导水平和决策能力。
创新思维:培养员工的创新意识和创新能力,鼓励员工提出新的想法和解决方案。
职业素养:加强职业道德、职业礼仪等方面的教育,提升员工的职业形象和职业操守。
三、学习方式
内部培训:由单位内部的专业人员或邀请外部专家进行授课。
在线学习:利用网络学习平台,提供丰富的\'学习资源。
实践学习:通过实际工作项目、案例分析等方式,将理论知识与实践相结合。
交流分享:定期组织员工交流分享会,促进知识和经验的互通有无。
四、学习时间安排
每月定期集中学习:安排xx小时的集中学习时间。
每周自主学习:要求员工每周安排不少于xx小时的自主学习时间。
专项培训:根据工作需要,适时安排专项培训,培训时间根据具体内容而定。
五、评估与反馈
建立学习考核机制,定期对员工的学习成果进行评估。
开展学习效果调查,收集员工的反馈意见,及时调整学习计划。
对学习表现优秀的员工给予表彰和奖励,激励员工积极参与学习。
六、实施保障
成立学习领导小组:负责制定学习计划、组织实施、监督检查等工作。
保障学习经费:合理安排学习经费,确保学习活动的顺利开展。
营造学习氛围:在单位内部营造积极向上的学习氛围,鼓励员工相互学习、共同进步。
本单位年度学习计划将根据实际情况进行动态调整,以确保学习效果和目标的实现。通过全员参与、持续学习,不断提升单位的整体竞争力,为单位的发展奠定坚实的基础。
单位年度的学习计划 11
一、学习背景
随着社会的快速发展和行业竞争的加剧,不断提升员工的知识水平和能力素质已成为单位发展的关键。为适应新形势下的工作要求,特制定本年度学习计划,以促进员工个人成长和单位整体发展。
二、学习原则
坚持理论与实践相结合,注重学以致用。
突出重点,兼顾全面,满足不同岗位员工的学习需求。
鼓励创新,培养员工的创新思维和实践能力。
三、学习重点内容
行业政策法规:及时了解相关政策法规的变化,确保单位的合规运营。
专业技术知识:深入学习本单位业务相关的`技术知识,提升专业水平。
管理知识:学习先进的管理理念和方法,提高管理效率。
团队协作与沟通:增强团队凝聚力,提升沟通协作能力。
职业素养:培养良好的职业道德和工作态度。
四、学习方法与途径
集中培训:定期组织集中培训课程,邀请专家授课。
在线学习:利用网络学习平台,提供丰富的在线课程资源。
实践锻炼:通过实际工作中的实践经验积累,提升能力。
专题研讨:针对重点问题组织专题研讨,促进深入思考和交流。
五、学习进度安排
第一季度:开展基础理论知识学习和技能培训。
第二季度:进行专业知识深化和实践操作训练。
第三季度:组织管理能力提升和团队协作训练。
第四季度:总结学习成果,进行考核评估。
六、学习激励机制
设立学习奖励制度,对学习成绩优秀的员工给予表彰和奖励。
将学习情况纳入员工绩效考核,激励员工积极参与学习。
七、学习评估与反馈
定期进行学习效果评估,了解员工的学习进展和收获。
收集员工的反馈意见,及时调整学习计划和内容。
通过本学习计划的实施,我们期望提升单位整体素质,增强创新能力,为单位的持续发展提供坚实的人才支持和智力保障。
单位年度的学习计划 12
一、学习目的
为了提高单位全体员工的综合素质,适应不断变化的市场环境和业务需求,促进单位的可持续发展,特制定本年度学习计划。
二、学习对象
本单位全体员工。
三、学习内容及安排
每月主题学习:围绕不同主题,如业务知识、职业技能、创新思维等,每月安排相应的学习内容和活动。
季度专题讲座:每季度邀请专家进行专题讲座,涵盖行业前沿动态、管理经验分享等。
半年读书活动:组织员工开展读书活动,分享读书心得,提升知识储备和文化素养。
年度技能竞赛:举办年度技能竞赛,以赛促学,提高员工的实际操作能力和业务水平。
四、学习形式
集中学习:通过会议、培训等形式进行集中学习。
自主学习:鼓励员工利用业余时间进行自主学习。
实践学习:结合工作实际,通过实践锻炼提升能力。
交流分享:组织员工之间的交流分享活动,促进知识互通和经验共享。
五、学习资源保障
培训经费:确保学习培训所需经费的.充足。
学习资料:提供丰富的学习资料,包括书籍、文章、视频等。
学习场地:保障学习活动所需的场地和设施。
六、学习效果评估
定期考核:定期对员工的学习情况进行考核,评估学习效果。
反馈机制:建立学习反馈机制,及时了解员工对学习内容和形式的意见和建议。
七、学习激励措施
表彰奖励:对学习表现优秀的员工进行表彰和奖励。
职业发展:将学习成果与员工的职业发展相结合,激励员工积极参与学习。
本单位年度学习计划将根据实际情况进行动态调整和完善,以确保学习的针对性和实效性。通过全员学习,不断提升单位整体实力和竞争力,为单位的发展奠定坚实基础。