应届毕业生家政创业计划书范文

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应届毕业生家政创业计划书范文 篇1

　　运营模式

　　在后期的劳动关系中公司、客户（也就是需要保姆的人）和保姆形成一种新的劳动关系。网上挣钱。

　　客户：将保姆每月工资交给我。

　　保姆：我将每月工资抽取10％后发给她

　　在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。

　　对于客户：

　　我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的`最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。

　　对于保姆：

　　在以前的劳动关系中，这一类是弱势群体在城市中没有依靠，不熟悉生存环境。我们在收取每月10％到15％的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。

　　公司的利润来源：

　　我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色，实际上就相当于一个微型的保险公司，我们的利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的，剩下来的资金。

　　举例子来说假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10％就是每月250万的收入，一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30％，我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。

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应届毕业生家政创业计划书范文 篇2

　　作品名称 “贝贝”儿童托管服务公司

　　作品简介

　　创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

　　项目名称：“贝贝”儿童托管服务公司

　　经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

　　项目投资：20万人民币

　　场地选择：西华路靠人民路段

　　一、项目概述

　　创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

　　二、市场分析

　　目前，广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?

　　1.市场需求分析

　　据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60%，需要辅导各科作业约45%，需要美术、音乐、英语等辅导约30%，需要单科作业辅导约20%。

　　从上述数据分析：

　　①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;

　　②当今的孩子竞争性强、压力大;

　　③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子;

　　④教育社会化的程度需不断提高。

　　2.市场竞争与前景

　　社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。

　　三、市场营销策略

　　1.服务说明与定价

　　(1)午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡 250元/月

　　(2)午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家 550元/月

　　(3)代请各科家教老师： 20元/每次

　　(4)单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等 300元/月

　　(5)课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等 300元/月

　　(6)特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元/次

　　说明：

　　①托管服务(午托、午晚托)以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。

　　②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。

　　③辅导班，每12名学生一个班。

　　经营策划

　　(1)场所定位：

　　①选择交通方便的场所。

　　②场所周边学校不少于4个。

　　③选择的场所在老城区。

　　④场所的面积不少于500m 。

　　(2)设定经营场所：

　　①营销策略：

　　加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

　　②营销手段：

　　1)熟人推荐：利用熟人介绍。

　　2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

　　3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

　　4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

　　5)电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

　　6)人员推销：直接推销。

　　7)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

　　四、组织与管理

　　1. 组织结构与职能范围

　　2.领导方式

　　3.制定工作岗位职责

　　由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。

　　4.管理模式

　　①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。

　　②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配;由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。

　　③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。

　　④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。

　　⑤用人标准：

　　专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。

　　总经理：合作双方选举产生。

　　员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。

　　5.建立管理制度

　　员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。

　　五、薪资预算

　　职称 人数 职级工资 工资总额

　　总经理 1 20××.00 20××.00

　　主任 2 1500.00 3000.00

　　职员 12 10××.00 120××.00

　　合计 15 17000.00

　　六、经营成本预算

　　费用项目预算 支出预算 合计

　　工资 17000.00

　　43840.00

　　折旧以2万元设备计提4年使用

　　(平均年限法)

　　420.00

　　公关、促销 10××0.00

　　广告、宣传 10××.00

　　水电 4000.00

　　管理费 10××.00

　　学生午、晚餐 7920.00

　　税金 20××.00

　　杂费 500.00

　　七、经营目标

　　(1)实现招生目标：全年l920人次，即每月160名学生。

　　①l920人次，实际是每月160名学生的重复。 即：160×12个月=l920人次。

　　②160名学生是以4个小学计算，平均每个小学录取40名学生，则：4×40=160名。

　　③每个小学平均900名学生，按录取40名计算，则只是每个学校的4.4%的学生。

　　(2)主营业额目标：全年营业额：768000元(托管服务)。

　　①月营业收入：160名×平均单价400元=64000元。

　　全年收入：64000元×12个月=768000元。

　　②平均单价是以(午托、午晚托)算术平均法计算所得： 400元。

　　(3)辅导营业目标：全年营业额：10××0元(家教、辅导)。

　　①全年招生34名，每科收费300元。 34名×300元=10××0元

　　②每周二晚辅导课，每班11一12名学生。

　　③每班每月营业收入3300元，辅导老师按每晚50～100元提成，平均为75元。

　　3300-(75×8晚辅导课)=2700元

　　④第二年营业额增加10%，第三年营业额20%。

　　投资收益预算

　　主营业利润=年营业额一总成本税金

　　=768000-(43840×12个月)-(20×××12个月)

　　=217920元

　　辅营业利润=年总营业额-提成总额一其他费用

　　=10××0元-l800-400

　　=8000元

　　总 利 润=主营业利润+辅营业利润

　　=217920+8000

　　=225920元

　　八、盈亏预测

　　(1)如果全年招收1315个次学生，即每月为109个学生就为保本经营。

　　(2)如果全年超过l315个次学生，即每月超过计划109个学生就有盈利。

　　(3)如果全年不到l315个次学生，即每月不到109个学生就出现亏损。

　　(4)如果按计划完成全年招收l 920人次学生，即每月招收160个学生则实现利润21.4万元(每月招收160个学生：实际是每个月报60名学生的重复)。

　　九、风险预测

　　(1)选择经营场地的地理位置是否合理：

　　(2)场所与学校的地理位置是否合理;

　　(3)对竞争对手的了解不足;

　　(4)实际投资超出预算;

　　(5)管理制度不完善;

　　(6)师资质量问题。

　　控制办法：

　　①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

　　②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

　　③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

　　④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

　　⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。

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应届毕业生家政创业计划书范文 篇3

　　一、项目说明

　　1、概述

　　大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。

　　2、项目背景

　　(1)自20世纪90年代后期特别是19××年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。

　　(2)改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。

　　(3)随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，20××年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。

　　3、项目内容

　　大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。

　　二、市场

　　(一)市场分析

　　据对北京家政市场的调查，大约40%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要(25%)和现在暂不需要、将来需要(38.4%)之和为63.4%，可见市场容量之大，前景很广阔。

　　(二)服务内容

　　1、私家管家

　　不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。

　　2、涉外家政服务

　　全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。

　　3、高级家政服务

　　针对不同家庭需求，完成标准化的日常清洁和衣物熨烫，具备良好的配餐知识和烹饪技术;提供婴幼儿喂养，儿童早教，老人病人陪护等专业品质的多元化服务。

　　4、母婴护理

　　包括月嫂服务、育儿嫂/育婴师服务。

　　5、私人家教

　　文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。

　　6、私家秘书

　　或者叫私人助理，知识渊博，社会经验丰富，善于交际，主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。

　　7、私家顾问

　　主要是心理咨询、法律咨询、医疗保健、投资咨询、技能咨询、教育咨询等等。

　　8、外联服务

　　主要是帮助外籍家庭办理签证等服务

　　9、保姆、保洁、老人或病人护理

　　10、其他服务

　　(三)客户分部

　　1、主要客户：高端收入人群，包括明星、企业家、成功人士、高管以及外籍家庭等

　　2、次要客户：白领阶层、职业经理人、演员经纪等

　　3、其他：愿意接受公司提供的服务的客户

　　三、推广

　　1、地点

　　前期主要以公司运作为主，把目前的办公地点搬到新兴社区集中并且周边还在不断扩大的地方，目的就是先立足于当地，积累了足够的资源后在向外扩张，达到快速发展的目的。随着规模扩张，会在需求相对集中的社区、公寓等地方设立直接窗口，接待各种服务，同时租一个各方面都较好的写字楼作为行政管理机构统一安排服务人员。同时，不断制定和完善各种服务的标准，在其他省市设立分公司或特许加盟，塑造品牌，打造高端家政服务形象。

　　2、方法

　　A、建立企业网站，宣传企业形象，并在相应的平台投放广告，包括网络、平面煤体、广播、电视合作等。

　　B、在需求集中的地方进行直销式推广，包括直销式推广、宣传单、举办活动、相关机构合作等。

　　C、与医院、物业、外国的商会、妇联、家政协会、写字楼等各种机构组织取得联系，由其协助推广。

　　D、由同学、同事、朋友以及他们互相认识的人推荐

　　E、每个上岗的员工也是公司的信息员，如果能介绍成一个周围的邻居可以获得介绍费，游击战术。

　　F、其他

　　四、竞争对手

　　目前北京、上海、广州等大城市已有少数一些家政公司开始涉足此项目，其中又有“川妹子”品牌比较知名，不过由于专业技能要求高、管理难度较大、生源有限等因素，至今都处于起步阶段，竞争相对较弱，还没有良好的品牌效应。

　　1、我们的优势：

　　(1)创始人长期从事外贸服务行业，做事专著细节，有良好的服务意识和亲和力，多年创业和管理项目的运作经验，运作公司的文化和理念。

　　(2)和地方工会、劳动机构等组织有很好的关系，员工来源方便可靠

　　(3)具有相关机构组织的人脉资源，包括家政公司老板、特许经营老板、医院医生等

　　(4)了解培训和管理的重要性，只有高标准的培训、严格的管理才是高素质员工的必要条件，把培训作为和品牌同样重要的核心竞争力培养

　　2、我们的劣势：

　　(1)缺乏家政公司的运作经验

　　(2)缺乏专业的管理人才

　　针对以上两点，我们准备招聘专业人士加盟，非常优秀者可以股权转让。

　　(3)与高校关系淡薄

　　针对这方面，我们会加强与高校就业部门以及学生会组织等机构的联系

　　(4)缺乏知名度

　　针对这一项，我们会从细节做起，稳扎稳打，逐步建立起口碑，扩大知名度

　　五、管理

　　1、前期团队组建：

　　培训师1名(母婴护理)：全面负责客户的接待、推广、培训等

　　要求：经验丰富、热情大方、能独立运作此项业务并制定各项规章制度、具备培训能力和领导能力。

　　家政服务人员若干：

　　2、导入期团队补充：

　　培训师2名：包括涉外家政类、管家培训类(兼做普通业务培训)

　　前台1名：负责客户接待、接听电话、解答一般性问题，协助办公室各项工作

　　要求：英语水平良好，声音甜美，热情大方，形象得体

　　家政服务人员若干：

　　3、发展期团队补充：

　　经理1名：全面负责业务推广、外事联络、业务培训、员工管理等

　　要求：热爱家政行业，热情大方，公关能力、领导能力强

　　完善并建立起相关的部门体系，主要包括培训部(包括护理、涉外家政、管家、家政等)、市场部、大学生俱乐部、商品部、财务部。

　　4、成长期团队补充

　　策划部：根据公司发展趋势，研究策划公司未来的发展步骤，品牌的推广策划。

　　人力资源部：

　　5、成熟期：

　　推广加盟，建立分公司和分支机构，最终上市

　　六、运作模式

　　采用培训基地+人性化服务管理+专家式顾问营销+大学生俱乐部

　　1、培训基地

　　(1)功能：培训学员、老学员再教育和文化渗透以及为员工提供人性化服务。

　　(2)培训模式：公司文化强化培训和情景式技能训练，在短时期内通过文化的渗透改变学员对家政的看法和理解，树立正确的职业观，调整心态树立自尊、自爱和责任感，提升职业素质。情景式技能训练：模拟基地在服务家庭的环境，通过大量的训练让学员掌握相应的清洁、保健、教育、洗烫、烹调、护理等各项技能以及个人专长的挖掘等。

　　2、人性化服务管理

　　培训基地也是员工成长的学校和心灵的港湾，从事家政服务的员工精神压力比较大，又远离家人，培训基地既是一个学习的地方，又是一个休憩、心灵归宿的港湾。为所有员工提供生活服务及管理等，成为员工在外地的家，公司尽最大努力让他们过的更幸福。

　　3、专家式顾问营销

　　设这个职位，一站式服务。专家式顾问主要由培训师担当，他(她)不光负责接待客户，为客户选配学员，并且负责维护客户关系，做好售前、售中、售后服务。参与学员的教学工作，将一线对学员的要求，客户的需求转换成教学内容，设计训练课程。

　　4、大学生俱乐部

　　这是个专门为在校大学生及毕业大学生提供各种兼职工作和部分专职工作以及公司与大学生沟通的平台。积极与各高校建立良好的关系，保障提供多样化多元化的完善服务体系及高度的信誉。保障各个专业的大学生都能参与进来，满足市场需求。

　　七、财务需求与运用：

　　1、启动资金：

　　租房：120××元。月租，3000元，押一付三。

　　装修：15000元。包括办公设备、室内装修、业务设备等

　　人员工资：2500

　　流动资金：20××0元

　　2、经过6个月左右的运营，有一定的现金流补充运营成本，

　　3、成长期：可以考虑引入亲朋好友资金进入，给10%的利息，快速扩大规模，或者通过贷款完成。

　　4、快速发展期：可考虑全国大城市推广，考虑引入VC

　　5、成熟期：可考虑上市

　　八、战略

　　各项服务标准化后就先在北京各区建立分部，然后快速推广加盟，等发展到一定区域水平后收购即控股51%，以便直营管理。让加盟者成为投资方。然后在全国各地建立分公司，采取同样的策略完成加盟，以及收购。不断推广并维护品牌战略。扩大形象宣传，发展成中国第一品牌。

　　公司完成品牌化战略后，会逐步分离出一些全资子机构，承担专项的发展，以求做精、做强。同时利于规避风险。

　　九、商业模式

　　所有职员实行员工制管理，客户采取会员制。某些服务内容再招聘员工时实行有偿培训，合格的录用，对行政工作的员工试用3个月。表现优秀的管理干部适当给股份。对消费者实行管理费、服务费、会员费、员工工资等收入制度，根据具体服务项目采用不同的收费模式。每个家庭服务人员都是一个流动组织，可以搜集周围邻居信息，对成功者有介绍奖励。另外和当地工会、学校、妇联、就业机构等组织联合办学，有偿培训。

　　十、风险

　　在公司发展的初期阶段，基于家政公司的特殊性，各方面公司都将面临着风险。为此，我们将做好严格理论分析和实际准备操作。如遇到问题应尽量使风险降低到最优化程度。

　　备注：

　　十一、我与HP的发展关系

　　最早听说HP是在03年上半年，我第一次出来单独做事，与一个行业内老大合作。合作的条件是他提供办公设备和场地，什么都齐备了，只差一个打印机了，怎么办，他也没有多余可用的。正愁眉不展之际，他不好意思的开口了，说有个打印机用了5、6年了，随着公司规模扩展不得不淘汰了，不过从来没出过故障。问我的意见，我想也没办法了，临时拿出来先用几天吧。抱着从垃圾堆里找出的满是灰尘的打印机，我真后悔答应他。擦拭干净后连上电脑，装上软件，试试效果如何，出人意料的是，打的又快又清楚。就这样，这台打印机又陪伴我待了2年，从没出任何故障。后来有一亲戚要使用，正好随着项目变化，我要换一个能打照片的，我就把那台打印机给了他，重新购买了一台HP的，有一段时间，打印机由于我操作的原因出现一点故障，打到HP客户询问，完善多样的服务方式、热情认真的服务态度让我感动，使我更加钟情于HP.后来我又买了惠普的笔记本、还推荐了2个朋友买了惠普的笔记本。前几天从报纸上看到HP在做的科技点亮未来‘全程助力’创业梦想”公益活动很受感动。决定撰写此文，求得HP的帮助，实现我的梦想。

　　目前需要“全程助力”帮助的项目

　　1、家政管理软件，把各项管理服务流程通过信息化解决方案达到自动化管理，达到提高效率，节约成本，现代化管理的目的。

　　2、远程面试系统，让消费者足不出户达到选到优秀人选的目的，提高公司的竞争力。

　　3、大学生俱乐部管理系统。对于要创建的大学生俱乐部，我准备建立一个自动化管理系统，通过对学校、专业、入学时间、特长、兴趣等方面建立一个完善的系统，便于学生和公司以及学生与学生之间的互动管理和交流。

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应届毕业生家政创业计划书范文 篇4

　　作品名称 “贝贝”儿童托管服务公司

　　作品简介

　　创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

　　项目名称：“贝贝”儿童托管服务公司

　　经营范围：儿童托管、课后辅导、营养配餐服务的提供

　　项目投资：20万人民币

　　场地选择：西华路靠人民路段

　　一、项目概述

　　创办“贝贝”儿童托管服务公司，将父母亲无法照顾的儿童组织起来，管吃、管睡、管学习辅导，解决家长与儿童双方面困难，而且利用系统的管理教育，培养儿童的自我约束、独立管理能力和团队协作精神，造福下一代。

　　二、市场分析

　　目前，广州市的儿童托管已成为市民日常生活中一个老大难的问题，这是我及身边熟人常谈及孩子读书后，因上班远而不能及时带小孩，也有谈到小孩读书后，因吃不好午饭变瘦了。谈论更多的是，父母文化程度低辅导孩子做作业成问题，代沟问题等，由此产生一种想法，如果能把这些小孩组织起来，保证孩子们吃得香、睡得好，同时辅导他们做作业，难道不是一个很好商机吗?

　　1.市场需求分析

　　据悉，现在广州市有小学几百所，各小学都不同程度出现托管难的问题，据不完全统计各小学平均有900名学生，新生入学需要托管服务约60%，需要辅导各科作业约45%，需要美术、音乐、英语等辅导约30%，需要单科作业辅导约20%。

　　从上述数据分析：

　　①当今人们对教育的重视程度较以前大有提高;

　　②当今的孩子竞争性强、压力大;

　　③父母投入社会工作多，难以照顾好孩子;

　　④教育社会化的程度需不断提高。

　　2.市场竞争与前景

　　社会进步必然存在竞争，在创业阶段必须重视行业竞争，据有关报道，目前，广州在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，但普遍存在着质量不高的问题，如：货不对板、师资不合格、服务质量差等。只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，创新发展，才能不断满足社会的需求。发展潜力是十分巨大的，从创业项目来讲，只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功。

　　三、市场营销策略

　　1.服务说明与定价

　　(1)午托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡 250元/月

　　(2)午晚托：接送小孩、午餐、辅导作业、午睡、晚餐、淋浴辅导作业、晚上9点家长接回家 550元/月

　　(3)代请各科家教老师： 20元/每次

　　(4)单科课程辅导：语文、数学、自然、历史、地理、英语、美术音乐等 300元/月

　　(5)课外知识辅导：道德教育、情绪控制教育、理财教育等 300元/月

　　(6)特殊服务：孩子遇病不能回校上课或白天在校发生事情，提供及时协助 30元/次

　　说明：

　　①托管服务(午托、午晚托)以4～5个月为一个学期计算。家教、辅导课按每月为一期计算。

　　②托管服务招收四个班，每个班45名学生，寒暑假照常服务。

　　③辅导班，每12名学生一个班。

　　经营策划

　　(1)场所定位：

　　①选择交通方便的场所。

　　②场所周边学校不少于4个。

　　③选择的场所在老城区。

　　④场所的面积不少于500m 。

　　(2)设定经营场所：

　　①营销策略：

　　加强联系、不断了解、推陈出新、满足需求。

　　②营销手段：

　　1)熟人推荐：利用熟人介绍。

　　2)公关促销：利用学校关系，由学校推广促销。

　　3)宣传推广：到各学校设点进行宣传推广工作，特别是中午、下午放学时的宣传。

　　4)单位宣传：到学校门口和深入学校周边的居民区派发单张。

　　5)电话热线：接受家长的咨询、推广、投诉。

　　6)人员推销：直接推销。

　　7)街道设点：深入各街道居委设招生站，进行宣传推广。

　　四、组织与管理

　　1. 组织结构与职能范围

　　2.领导方式

　　3.制定工作岗位职责

　　由上至下每个工作岗位制定出责任、权利、行为规范。

　　4.管理模式

　　①总经理→部门经理→职员的直接指挥方式。

　　②实行分级管理：由上至下：部门经理对总经理负责，职员服从部门经理工作分配;由下至上：职员有问题向部门经理提出，部门经理向总经理反映。

　　③引入竞争机制、激励机制：重视个人绩效表现，部门经理、主任、员工不固定，能者上。

　　④管理方式人性化：重视调节员工的情绪，发挥积极性，以提高工作效率。

　　⑤用人标准：

　　专业人员：本科毕业、持有国家认可的资格证书。

　　总经理：合作双方选举产生。

　　员工标准：大中专毕业，道德品质优良、责任心强、努力工作。

　　5.建立管理制度

　　员工守则、岗位职责、待遇、考勤奖罚、晋升、财务、安全防火。

　　五、薪资预算

　　职称 人数 职级工资 工资总额

　　总经理 1 20××.00 20××.00

　　主任 2 1500.00 3000.00

　　职员 12 10××.00 120××.00

　　合计 15 17000.00

　　六、经营成本预算

　　费用项目预算 支出预算 合计

　　工资 17000.00

　　43840.00

　　折旧以2万元设备计提4年使用

　　(平均年限法)

　　420.00

　　公关、促销 10××0.00

　　广告、宣传 10××.00

　　水电 4000.00

　　管理费 10××.00

　　学生午、晚餐 7920.00

　　税金 20××.00

　　杂费 500.00

　　七、经营目标

　　(1)实现招生目标：全年l920人次，即每月160名学生。

　　①l920人次，实际是每月160名学生的重复。 即：160×12个月=l920人次。

　　②160名学生是以4个小学计算，平均每个小学录取40名学生，则：4×40=160名。

　　③每个小学平均900名学生，按录取40名计算，则只是每个学校的4.4%的学生。

　　(2)主营业额目标：全年营业额：768000元(托管服务)。

　　①月营业收入：160名×平均单价400元=64000元。

　　全年收入：64000元×12个月=768000元。

　　②平均单价是以(午托、午晚托)算术平均法计算所得： 400元。

　　(3)辅导营业目标：全年营业额：10××0元(家教、辅导)。

　　①全年招生34名，每科收费300元。 34名×300元=10××0元

　　②每周二晚辅导课，每班11一12名学生。

　　③每班每月营业收入3300元，辅导老师按每晚50～100元提成，平均为75元。

　　3300-(75×8晚辅导课)=2700元

　　④第二年营业额增加10%，第三年营业额20%。

　　投资收益预算

　　主营业利润=年营业额一总成本税金

　　=768000-(43840×12个月)-(20×××12个月)

　　=217920元

　　辅营业利润=年总营业额-提成总额一其他费用

　　=10××0元-l800-400

　　=8000元

　　总 利 润=主营业利润+辅营业利润

　　=217920+8000

　　=225920元

　　八、盈亏预测

　　(1)如果全年招收1315个次学生，即每月为109个学生就为保本经营。

　　(2)如果全年超过l315个次学生，即每月超过计划109个学生就有盈利。

　　(3)如果全年不到l315个次学生，即每月不到109个学生就出现亏损。

　　(4)如果按计划完成全年招收l 920人次学生，即每月招收160个学生则实现利润21.4万元(每月招收160个学生：实际是每个月报60名学生的重复)。

　　九、风险预测

　　(1)选择经营场地的地理位置是否合理：

　　(2)场所与学校的地理位置是否合理;

　　(3)对竞争对手的了解不足;

　　(4)实际投资超出预算;

　　(5)管理制度不完善;

　　(6)师资质量问题。

　　控制办法：

　　①选择经营场所必须进行实地考察，多选几个点，多提几个方案，请专家评价选最佳方案。在有条件下可在经营场所周边的居民进行一次民意调查，为决策提供有利的依据。

　　②学校与场所间要充分考虑所需的接送时间、交通工具等，避免迟到现象。

　　③加深对竞争对手的了解：避实就虚，做到他有我有、他无我有，并且定价合理。

　　④对每次投资要进行经济核算，在预算时要宽松或上下互补。

　　⑤教师要进行严格考核，质量要严格把关。

　　以上为应届毕业生家政创业计划书范文 篇4范文内容，仅供参考借鉴，请按实际需要修改。

应届毕业生家政创业计划书范文 篇5

　　一、项目说明

　　1、概述

　　大学生家政，顾名思义就是由未毕业或已毕业的大学生为消费者提供家庭所需的各种家政服务。这是最终目标，当前历史条件下肯定还是以从普通服务人员中选出的优秀员工来服务。区别于传统家政公司，服务对象主要是外籍家庭、明星、政府官员、企业家、私营企业主、高管等高端人群。

　　2、项目背景

　　(1)自20世纪90年代后期特别是19××年高校大扩招以来，我国的高等教育事业取得了长足的进展，高校招生规模不断扩大，大学生也由精英教育逐步向大众教育转变。伴随着高等教育的规模扩张，大学毕业生的就业难度日益增加，压力之下就业观念也在发生变化。

　　(2)改革开放30年来中国经济高速发展，催生了一大批富裕人群，生活质量的提高使传统的低素质家政服务人员难以满足消费者的需求。

　　(3)随着中国经济的发展，越来越多的外国人来中国经商、工作、留学、旅游等等，据统计，20××年有5000万人次的外国人出入中国，长住中国的外国人已达到百万。目前，在北京常住半年以上的外国人多达十几万人，其中有外国驻华使领馆人员、国际组织驻华代表机构人员、外国新闻机构常驻人员、各类外国专家、外国驻京商社和商业机构人员、外国留学生，此外，还有各国政府、联合国及其所属机构、国际组织、跨国公司每年临时应邀到北京访问、参加国际会议和会展、参加各类体育比赛和文艺演出活动的人员和来访记者，以及每天川流不息的旅游者。随着我国改革开放和对外交流的进一步发展，来中国常住和临时访问的外国人将会越来越多。外籍家庭收入一般高于国内平均水平，服务要求也比一般家政服务要求高。

　　3、项目内容

　　大学生家政涵盖内容全面，既包括普通的保洁、保姆、钟点工等，也包括家庭护理、私人家教、私家管家、涉外家政、私家秘书、私家顾问等内容;其中涉外家政还包括帮其办理各种签证等服务行为。所有服务人员的选拔以大学生优先，然后逐级选择，不断补充、壮大大学生员工队伍，扩大大学生员工的比例。

　　二、市场

　　(一)市场分析

　　据对北京家政市场的调查，大约40%的家庭需要家政服务，而对由大学生提供服务的调查中，现在、将来都需要(25%)和现在暂不需要、将来需要(38.4%)之和为63.4%，可见市场容量之大，前景很广阔。

　　(二)服务内容

　　1、私家管家

　　不仅具有基础的家政技能包括衣、食、住、行等全方面，还要协助雇主进行家务的管理。比如预定机票、家庭理财与采购管理、家庭宴会、外出陪同、客户接待、营养膳食、解决问题、收发邮件、文件处理等等。

　　2、涉外家政服务

　　全面掌握各国的礼仪，了解中外生活习惯差异，进行良好的语言沟通，完成酒店化的日常清洁和整理工作，擅长中西餐烹饪，系统熟练的各项护理、教育等服务技能。

　　3、高级家政服务

　　针对不同家庭需求，完成标准化的日常清洁和衣物熨烫，具备良好的配餐知识和烹饪技术;提供婴幼儿喂养，儿童早教，老人病人陪护等专业品质的多元化服务。

　　4、母婴护理

　　包括月嫂服务、育儿嫂/育婴师服务。

　　5、私人家教

　　文化课、语言、艺术、计算机、考级、出国等各项家教服务。

　　6、私家秘书

　　或者叫私人助理，知识渊博，社会经验丰富，善于交际，主要负责雇主的生活助理、资料处理、商务接待、行程安排、商业谈判等内容。

　　7、私家顾问

　　主要是心理咨询、法律咨询、医疗保健、投资咨询、技能咨询、教育咨询等等。

　　8、外联服务

　　主要是帮助外籍家庭办理签证等服务

　　9、保姆、保洁、老人或病人护理

　　10、其他服务

　　(三)客户分部

　　1、主要客户：高端收入人群，包括明星、企业家、成功人士、高管以及外籍家庭等

　　2、次要客户：白领阶层、职业经理人、演员经纪等

　　3、其他：愿意接受公司提供的服务的客户

　　三、推广

　　1、地点

　　前期主要以公司运作为主，把目前的办公地点搬到新兴社区集中并且周边还在不断扩大的地方，目的就是先立足于当地，积累了足够的资源后在向外扩张，达到快速发展的目的。随着规模扩张，会在需求相对集中的社区、公寓等地方设立直接窗口，接待各种服务，同时租一个各方面都较好的写字楼作为行政管理机构统一安排服务人员。同时，不断制定和完善各种服务的标准，在其他省市设立分公司或特许加盟，塑造品牌，打造高端家政服务形象。

　　2、方法

　　A、建立企业网站，宣传企业形象，并在相应的平台投放广告，包括网络、平面煤体、广播、电视合作等。

　　B、在需求集中的地方进行直销式推广，包括直销式推广、宣传单、举办活动、相关机构合作等。

　　C、与医院、物业、外国的商会、妇联、家政协会、写字楼等各种机构组织取得联系，由其协助推广。

　　D、由同学、同事、朋友以及他们互相认识的人推荐

　　E、每个上岗的员工也是公司的信息员，如果能介绍成一个周围的邻居可以获得介绍费，游击战术。

　　F、其他

　　四、竞争对手

　　目前北京、上海、广州等大城市已有少数一些家政公司开始涉足此项目，其中又有“川妹子”品牌比较知名，不过由于专业技能要求高、管理难度较大、生源有限等因素，至今都处于起步阶段，竞争相对较弱，还没有良好的品牌效应。

　　1、我们的优势：

　　(1)创始人长期从事外贸服务行业，做事专著细节，有良好的服务意识和亲和力，多年创业和管理项目的运作经验，运作公司的文化和理念。

　　(2)和地方工会、劳动机构等组织有很好的关系，员工来源方便可靠

　　(3)具有相关机构组织的人脉资源，包括家政公司老板、特许经营老板、医院医生等

　　(4)了解培训和管理的重要性，只有高标准的培训、严格的管理才是高素质员工的必要条件，把培训作为和品牌同样重要的核心竞争力培养

　　2、我们的劣势：

　　(1)缺乏家政公司的运作经验

　　(2)缺乏专业的管理人才

　　针对以上两点，我们准备招聘专业人士加盟，非常优秀者可以股权转让。

　　(3)与高校关系淡薄

　　针对这方面，我们会加强与高校就业部门以及学生会组织等机构的联系

　　(4)缺乏知名度

　　针对这一项，我们会从细节做起，稳扎稳打，逐步建立起口碑，扩大知名度

　　五、管理

　　1、前期团队组建：

　　培训师1名(母婴护理)：全面负责客户的接待、推广、培训等

　　要求：经验丰富、热情大方、能独立运作此项业务并制定各项规章制度、具备培训能力和领导能力。

　　家政服务人员若干：

　　2、导入期团队补充：

　　培训师2名：包括涉外家政类、管家培训类(兼做普通业务培训)

　　前台1名：负责客户接待、接听电话、解答一般性问题，协助办公室各项工作

　　要求：英语水平良好，声音甜美，热情大方，形象得体

　　家政服务人员若干：

　　3、发展期团队补充：

　　经理1名：全面负责业务推广、外事联络、业务培训、员工管理等

　　要求：热爱家政行业，热情大方，公关能力、领导能力强

　　完善并建立起相关的部门体系，主要包括培训部(包括护理、涉外家政、管家、家政等)、市场部、大学生俱乐部、商品部、财务部。

　　4、成长期团队补充

　　策划部：根据公司发展趋势，研究策划公司未来的发展步骤，品牌的推广策划。

　　人力资源部：

　　5、成熟期：

　　推广加盟，建立分公司和分支机构，最终上市

　　六、运作模式

　　采用培训基地+人性化服务管理+专家式顾问营销+大学生俱乐部

　　1、培训基地

　　(1)功能：培训学员、老学员再教育和文化渗透以及为员工提供人性化服务。

　　(2)培训模式：公司文化强化培训和情景式技能训练，在短时期内通过文化的渗透改变学员对家政的看法和理解，树立正确的职业观，调整心态树立自尊、自爱和责任感，提升职业素质。情景式技能训练：模拟基地在服务家庭的环境，通过大量的训练让学员掌握相应的清洁、保健、教育、洗烫、烹调、护理等各项技能以及个人专长的挖掘等。

　　2、人性化服务管理

　　培训基地也是员工成长的学校和心灵的港湾，从事家政服务的员工精神压力比较大，又远离家人，培训基地既是一个学习的地方，又是一个休憩、心灵归宿的港湾。为所有员工提供生活服务及管理等，成为员工在外地的家，公司尽最大努力让他们过的更幸福。

　　3、专家式顾问营销

　　设这个职位，一站式服务。专家式顾问主要由培训师担当，他(她)不光负责接待客户，为客户选配学员，并且负责维护客户关系，做好售前、售中、售后服务。参与学员的教学工作，将一线对学员的要求，客户的需求转换成教学内容，设计训练课程。

　　4、大学生俱乐部

　　这是个专门为在校大学生及毕业大学生提供各种兼职工作和部分专职工作以及公司与大学生沟通的平台。积极与各高校建立良好的关系，保障提供多样化多元化的完善服务体系及高度的信誉。保障各个专业的大学生都能参与进来，满足市场需求。

　　七、财务需求与运用：

　　1、启动资金：

　　租房：120××元。月租，3000元，押一付三。

　　装修：15000元。包括办公设备、室内装修、业务设备等

　　人员工资：2500

　　流动资金：20××0元

　　2、经过6个月左右的运营，有一定的现金流补充运营成本，

　　3、成长期：可以考虑引入亲朋好友资金进入，给10%的利息，快速扩大规模，或者通过贷款完成。

　　4、快速发展期：可考虑全国大城市推广，考虑引入VC

　　5、成熟期：可考虑上市

　　八、战略

　　各项服务标准化后就先在北京各区建立分部，然后快速推广加盟，等发展到一定区域水平后收购即控股51%，以便直营管理。让加盟者成为投资方。然后在全国各地建立分公司，采取同样的策略完成加盟，以及收购。不断推广并维护品牌战略。扩大形象宣传，发展成中国第一品牌。

　　公司完成品牌化战略后，会逐步分离出一些全资子机构，承担专项的发展，以求做精、做强。同时利于规避风险。

　　九、商业模式

　　所有职员实行员工制管理，客户采取会员制。某些服务内容再招聘员工时实行有偿培训，合格的录用，对行政工作的员工试用3个月。表现优秀的管理干部适当给股份。对消费者实行管理费、服务费、会员费、员工工资等收入制度，根据具体服务项目采用不同的收费模式。每个家庭服务人员都是一个流动组织，可以搜集周围邻居信息，对成功者有介绍奖励。另外和当地工会、学校、妇联、就业机构等组织联合办学，有偿培训。

　　十、风险

　　在公司发展的初期阶段，基于家政公司的特殊性，各方面公司都将面临着风险。为此，我们将做好严格理论分析和实际准备操作。如遇到问题应尽量使风险降低到最优化程度。

　　备注：

　　十一、我与HP的发展关系

　　最早听说HP是在03年上半年，我第一次出来单独做事，与一个行业内老大合作。合作的条件是他提供办公设备和场地，什么都齐备了，只差一个打印机了，怎么办，他也没有多余可用的。正愁眉不展之际，他不好意思的开口了，说有个打印机用了5、6年了，随着公司规模扩展不得不淘汰了，不过从来没出过故障。问我的意见，我想也没办法了，临时拿出来先用几天吧。抱着从垃圾堆里找出的满是灰尘的打印机，我真后悔答应他。擦拭干净后连上电脑，装上软件，试试效果如何，出人意料的是，打的又快又清楚。就这样，这台打印机又陪伴我待了2年，从没出任何故障。后来有一亲戚要使用，正好随着项目变化，我要换一个能打照片的，我就把那台打印机给了他，重新购买了一台HP的，有一段时间，打印机由于我操作的原因出现一点故障，打到HP客户询问，完善多样的服务方式、热情认真的服务态度让我感动，使我更加钟情于HP.后来我又买了惠普的笔记本、还推荐了2个朋友买了惠普的笔记本。前几天从报纸上看到HP在做的科技点亮未来‘全程助力’创业梦想”公益活动很受感动。决定撰写此文，求得HP的帮助，实现我的梦想。

　　目前需要“全程助力”帮助的项目

　　1、家政管理软件，把各项管理服务流程通过信息化解决方案达到自动化管理，达到提高效率，节约成本，现代化管理的目的。

　　2、远程面试系统，让消费者足不出户达到选到优秀人选的目的，提高公司的竞争力。

　　3、大学生俱乐部管理系统。对于要创建的大学生俱乐部，我准备建立一个自动化管理系统，通过对学校、专业、入学时间、特长、兴趣等方面建立一个完善的系统，便于学生和公司以及学生与学生之间的互动管理和交流。

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应届毕业生家政创业计划书范文 篇6

　　1．运营模式

　　基地培训（免费）、运输（自费）、住宿（自费）、推荐工作（免费）、每月工资的10％－15％佣金

　　在后期的劳动关系中公司、客户（也就是需要保姆的人）和保姆形成一种新的劳动关系。

　　客户：将保姆每月工资交给我。

　　保姆：我将每月工资抽取10％后发给她

　　在这种新的劳动关系中每个人都有利益，这种利益会维持这种新的劳动关系。

　　对于客户：

　　我们承诺不满意可以随时重新更换保姆，并且寻找保姆的最大担忧就是这个保姆的人品问题。在这里我们以整个公司作为后盾来处理客户提出的各种申诉要求。包括盗窃财务、各种有意无意的过时带来的经济损失。在原来保姆本人是没有能力负担的，现在有整个公司作为担保，最大限度的降低原来的损失。

　　对于保姆：

　　在以前的劳动关系中，这一类是弱势群体在城市中没有依靠，不熟悉生存环境。我们在收取每月10％到15％的佣金之后将为他担负以下责任，免费的推荐工作、解决劳资纠纷、无偿的法律援助、尤其重大疾病和人身伤害的赔补和治疗。这样他们就彻底解决了在城市生活打工中的最大问题。

　　公司的利润来源：

　　我们在整个劳动关系中实际上充当了两者之间的仲裁觉色，实际上就相当于一个微型的保险公司，我们的\'利润来源于抛开那些非正常需要赔负和纠纷解决的，剩下来的资金。

　　举例子来说

　　假如我们有5万保姆签订合约，每个保姆的月工资为500元那么10％就是每月250万的收入，一年为2500万。5万保姆中出现重大疾病，纠纷等等需要支出的占30％，我们一年至少拥有过千万的收益。而目前北京需要的保姆为20万，上海和广州也为10左右。我们不但能引进新的也可以吸呐现有的劳务人员加入到这个体系中来。

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