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满意度调查报告怎么写 范文

时间:2026-02-13

  调查报告是人们对某一情况、事件、经验或问题经过深入细致的调查研究而写成的书面报告,它反映了人们通过调查研究找出某些事物的规律,并提出相应的措施和建议,是社会调查实践活动的成果。

满意度调查报告怎么写 范文 篇1

  根据调查总队的.统一安排,我队于11月10日开展了邮政普遍服务满意度调查工作。队领导高度重视,明确分工,严密组织,及时深入农村和抽中点开展调查,按时完成了总队下达我队5各村50个农村住户的调查任务,现将调查情况总结如下:

  一、调查方案的执行情况:

  1、及时培训调查人员,明确调查分工。

  2、严格按方案抽选调查户,切实入户开展了调查。

  3、认真开展调查,严把问卷质量关,是否符合调查数据审核关系。

  4、准确、认真录入调查结果。

  由于我们到农村入户调查时,给每个调查户带去了御寒的棉被,受到了他们的欢迎和感激,非常乐意配合我们的调查工作,准确如实的反映了一年来邮政业务的办理和服务情况。

  二、此次邮政服务满意度调查内容分析:

  1、邮政各项服务所占百分比:(50户)

  2、邮政各项服务用邮现状分析:

  邮政信函:

  用户在与远方的亲朋好友互通信息时使用电话、使用电子邮件的居多;完全使用邮政信函较少。调查表明:邮政信函业务受到电信业务的冲击是非常巨大的。往年春节期间邮政贺年有奖明信片作为人们恭贺新春,联络感情的较好方式而受到用户的青睐。近年这一形式发生了根本性的变化,手机短消息作为人们互致问候、沟通信息、交流情感、联络友情的手段大有与邮政贺年有奖明信片平分秋色的趋势。这也说明了现代通信手段对邮政函件的冲击是多么的巨大。同时,50户调查户有4%使用过邮政特快专递业务,8%使用过挂号信,18%使用过平信。因此,邮政信函要进一步发展必须寻找新的业务增长点。另外,有16%的用户收到过印刷品,22%的用户订阅过报刊。这说明商业信函和邮发广告业务还是大有可为的。

  邮政汇款,储蓄:

  同时,50户调查户有36%的用户使用过邮政汇款,28%使用过邮政储蓄。虽然专业银行电子汇兑业务的开办以及目前银行储蓄(信用)卡的大量普及也对邮政汇兑业务带来了较大的冲击。但是现在社会治安形势严峻,调查户大部分认为国家邮政比较安全,这无形中是一种超越专业银行的优势。因此邮政汇款、储蓄发展趋势还是较好的。

  3、邮政各项服务用邮评价及满意度:

  此次调查数据分析,50户调查户有98%以上的人对邮政安全、环境、服务感到满意。由此可见邮政服务基础比较扎实。

  三、邮政服务建议:

  1、加强对邮政入帐汇款的宣传。在条件成熟的代办所办理汇兑开发(包括特快汇款)业务,充分发挥邮政点多面广、投递到户的优势。只要用户将汇款转为邮政储蓄,就可以取消用户在代办所取款的金额限制。加强资金票款管理和对委代办人员的监督检查,减少案件发生,树立邮政在用户中的良好形象,不断提高邮政汇兑的市场占有率。

  2、走农村包围城市的道路,大力发展邮政储蓄,不断提高邮政储蓄的市场占有率。目前,尽管邮政储蓄已经家喻户晓,但邮政储蓄的市场占有率还不足百分之二十,因此说邮政储蓄还有较大的发展空间。邮政储蓄的优势在农村,主要是因为邮政的网点优势在农村。邮政作为一个历史悠久的企业在广大农民中有着较好的信誉。因此,农村是一个广阔的天地,农村邮政储蓄的发展是可以大有作为的。

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满意度调查报告怎么写 范文 篇2

  调查人:XX

  调查方式:参观访问污水处理厂

  调查时间:寒假

  调查内容:污水处理的方法和原理

  调查正文:

  为使污水经过一定方法处理后,达到设定的某些标准,排入水体、排入某一水体或再次使用等的采取的某些措施或者方法等。

  现代污水处理技术,按处理程度划分,可分为一级、二级和三级处理。

  一级处理,主要去除污水中呈悬浮状态的固体污染物质,物理处理法大部分只能完成一级处理的要求。经过一级处理的污水,BOD一般可去除30%左右,达不到排放标准。一级处理属于二级处理的预处理。

  二级处理,主要去除污水中呈胶体和溶解状态的有机污染物质(BOD,COD物质),去除率可达90%以上,使有机污染物达到排放标准。

  三级处理,进一步处理难降解的有机物、氮和磷等能够导致水体富营养化的可溶性无机物等。主要方法有生物脱氮除磷法,混凝沉淀法,砂率法,活性炭吸附法,离子交换法和电渗分析法等。

  整个过程为通过粗格删的原污水经过污水提升泵提升后,经过格删或者筛率器,之后进入沉砂池,经过砂水分离的污水进入初次沉淀池,以上为一级处理(即物理处理),初沉池的出水进入生物处理设备,有活性污泥法和生物膜法,(其中活性污泥法的反应器有曝气池,氧化沟等,生物膜法包括生物滤池、生物转盘、生物接触氧化法和生物流化床),生物处理设备的出水进入二次沉淀池,二沉池的出水经过消毒排放或者进入三级处理,一级处理结束到此为二级处理,三级处理包括生物脱氮除磷法,混凝沉淀法,砂滤法,活性炭吸附法,离子交换法和电渗析法。二沉池的污泥一部分回流至初次沉淀池或者生物处理设备,一部分进入污泥浓缩池,之后进入污泥消化池,经过脱水和干燥设备后,污泥被最后利用。

  各个处理构筑物的能耗分析

  1、污水提升泵房

  进入污水处理厂的污水经过粗格删进入污水提升泵房,之后被污水泵提升至沉砂池的前池。水泵运行要消耗大量的能量,占污水厂运行总能耗相当大的比例,这与污水流量和要提升的扬程有关。

  2、沉砂池

  沉砂池的功能是去除比重较大的无机颗粒。沉砂池一般设于泵站前、倒虹管前,以便减轻无机颗粒对水泵、管道的磨损;也可设于初沉池前,以减轻沉淀池负荷及改善污泥处理构筑物的处理条件。常用的沉砂池有平流沉砂池、曝气沉砂池、多尔沉砂池和钟式沉砂池。

  沉砂池中需要能量供应的主要是砂水分离器和吸砂机,以及曝气沉砂池的曝气系统,多尔沉砂池和钟式沉砂池的动力系统。

  3、初次沉淀池

  初次沉淀池是一级污水处理厂的主题处理构筑物,或作为二级污水处理厂的预处理构筑物设在生物处理构筑物的前面。处理的对象是SS和部分BOD5,可改善生物处理构筑物的运行条件并降低其BOD5负荷。初沉池包括平流沉淀池,辐流沉淀池和竖流沉淀池。

  初沉池的主要能耗设备是排泥装置,比如链带式刮泥机,刮泥撇渣机,吸泥泵等,但由于排泥周期的影响,初沉池的能耗是比较低的.。

  4、生物处理构筑物

  污水生物处理单元过程耗能量要占污水厂直接能耗相当大的比例,它和污泥处理的单元过程耗能量之和占污水厂直接能耗的60%以上。活性污泥法的曝气系统的曝气要消耗大量的电能,其基本上是联系运行的,且功率较大,否则达不到较好的曝气效果,处理效果也不好。氧化沟处理工艺安装的曝气机也是能耗很大的设备。生物膜法处理设备和活性污泥法相比能耗较低,但目前应用较少,是以后需要大力推广的处理工艺。

  5、二次沉淀池

  二次沉淀池的能力消耗主要是在污泥的抽吸和污水表明漂浮物的去除上,能耗比较低。

  6、污泥处理

  污泥处理工艺中的浓缩池,污泥脱水,干燥都要消耗大量的电能,污泥处理单元的能量消耗是相当大的,这些设备的电耗功率都很大。

  另外一种能量回收方式是将城市固体废物焚烧场建在污水处理厂旁,将固废与污水污泥一起焚烧,获得的电能用于处理厂的运转。

  结论

  调查感想:

  通过调查,我知道了污水处理是能源密集型的综合技术。一段时期以来,能耗大、运行费用高一定程度上阻碍了我国城市污水处理厂的建设,建成的一些处理厂也因能耗原因处于停产和半停产状态。在今后相当长的一段时期内,能耗问题将成为城市污水处理的瓶颈。能否解决耗污水厂的能耗问题,合理进行能源分配,已经成为决定污水处理厂运行效益好坏的关键因素。能耗是否较低,也是未来新的污水处理厂可行性分析的决定性因素,开发能效较高的污水处理技术,合理设计及运行污水处理厂,必将是未来污水处理厂设计和运行的必由之路。

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满意度调查报告怎么写 范文 篇3

  随着经济的发展和文化教育的普及,人们在注重生活质量的同时,对眼睛的保健也越来越重视,接下来小编为大家推荐的是眼镜调查报告,欢迎阅读。

  一、 调查目的

  目前大学生对眼镜需求量大,有一定的健康意识,懂得去主动去保护自己的眼镜。品牌意识较强,但消费能力一般,一般在选择眼镜的时候会倾向于简约大方、青春阳光。

  在校大学生由于用眼过度,缺乏护眼意识,致使越来越多的大学生视力在不同的程度上下降。消费者从单一的保护视力方面,已发展到注重产品的多样化、个性化。在校大学生在一个特殊的生存环境里形成了一个特殊的群体,并营造成一种特殊的文化氛围。他们不仅在现时有巨大的消费潜力,将来也会成为社会的消费主流。眼镜在大学生方面有很大的消费市场,也存在很大色发展空间。

  二、 调查对象

  星沙部分高校在校大学生

  三、 调查时间

  20xx年4月8日—4月13日

  四、 调查方式

  抽样调查、问卷调查、网络调查

  五、 调查步骤

  4月8日完成企划案问卷的撰写及打印问卷

  4月9日—4月11日外出问卷调查

  4月12日问卷整理

  4月13日数据分析

  4月14日—4月17日调查分析及撰写调查报告(调查分析包括戴眼镜的原因、眼镜的款式、眼镜的价位、消费者喜欢的服务方式、眼镜更换频率、学生对眼镜考虑因素、眼镜店的选择)

  六、分析结果汇总

  我们随机对在校大学生发放问卷122份,收回121份,有效问卷调查120份。以下是对调查问卷做出的分析:

  1、社会是一个信息化社会,人们已越来越离不开手机和电脑,而这些电子化产品也会对眼睛造成很大的伤害。大学生在经过十几年寒窗苦读的情况下,也会和眼镜结下不解之缘。在所调查的对象中,近视率为20%,在近视患者中,80%戴框架眼,10%戴隐形眼镜,10%戴塑料镜架眼镜。框架眼镜目前市场占有率比较高的主要原因是价格适中,一般在200—400元钱之间,好的隐形眼镜价钱有比较高,差的隐形眼镜又很容易伤害眼睛,还需要眼镜清洗液,眼镜盒等长期消费。塑料眼镜在使用过程中很容易被破坏掉。

  2、学生更换眼镜的频率是高的,10%在一年之内,40%在一二年之间,20%在两年以上,30%不确定。由于眼镜的易损坏,所以我们可以把这30%看成一个很大的潜在市场,把他们看成潜在消费者。

  3、学生对于眼镜因素的关注程度也是不同的。10%的同学主要关注的是舒适度,10%的同学注重产品的款式,10%的同学注重眼镜的品牌,5%的同学注重眼镜的耐用程度,40%的同学注重的是眼镜的价格,25%的同学注重的是款式、品牌、舒适度、价格。从上述可以知道大多数是注重款式、舒适度和价格的考虑。大学生是一个喜欢时尚追求流行的一个消费群体,但又有一定的理性控制,所以自然价格也会成为其中的一个考虑因素。

  4、大学生对眼镜店的选择选精益眼镜店的居多。20%的选择永鑫,40%的选择精益,20%的选择新扬,10%的选择光明,10%的选择其它眼镜店。根据调查显示,选择精益居多的因素是因为其眼镜点相对于其它的眼镜店来说:

  a、店面比较大,在款式和品牌方面让大学生拥有更多的选择

  b、有专业的配镜技术和专业的销售服务

  c、会在一些节日推出打折、以旧换新等促销活动

  5、大学生在所期待的服务里比较偏向于专业的销售服务和专业的配镜技术。30%选择专业的`销售服务,8%选择舒适购物环境,29%选择专业的配镜技术,10%选择免费清洗和视力复查,15%选择优惠促销活动,5%选择以旧换新的服务,2%选择自主设计款式,1%选择其它。调查数据显示大学生已越来越关注自己的眼镜,知道用理性选择更好的服务来保护自己的眼镜,也能知道专业的销售服务在现今社会也是很受大学生欢迎的。

  6、眼镜行业的形势:眼镜行业竞争激烈,眼镜店越开越多,顾客分流,僧多粥少,陷入拼价格比装修的怪圈,利润日渐微薄,品牌眼镜点扩张迅速,设备要求越来越高,经营成本提升,大学生更换眼镜频率并不是很高,行业面临严峻考验。大学生的品牌意识越来越强,如果学校附近开有品牌眼镜点,并且款式多样,品质有保障,服务好,购买是调查者会优先考虑。这对于想要利用学校这一大好资源的创业者来说也是一个很好的机会。

  七、 调查结论

  通过对本次星沙部分高校的眼镜市场需求调查,我得出了以下几点结论 :

  1、在校大学高生近视率,男生特别突出

  2、眼镜将会是大学生的一个巨大的消费市场

  3、在近视的同学中大多数选择佩戴框架眼镜,在隐形眼镜中女同学居多

  4、在配镜眼镜的选择方面,大学生会更倾向于专业的销售服务和专业的配镜技术

  5、在价格方面一般都选择在200—400元之间,并没有显著的差异

  6、除近视之外的眼镜市场需求量还是不大的

  八、 建议

  1、加强同学们保护眼睛及眼镜和保护眼睛及眼镜的具体措施,鼓励同学们去配眼镜

  2、对同学们宣传眼镜的相关知识,不可随便配戴眼镜

  3、建议同学们选择质量好及适合自己的眼镜佩戴

  4、自主品牌店应该加强宣传,让更多的大学生了解其产品

  5、厂商应该不断设计出能够吸引大学生眼球的眼镜

  6、品牌眼镜在市场需求中应该根据大学生的消费能力有一个适合大学生的价格范围,使其有更多的选择范围

  7、加强销售人员对技术及服务方面的相关培训

  8、引进先进的配镜设备

  9、建议大学生在什么情况下使用框架眼镜,什么时候使用隐形眼镜

  10、多举办与大学生贴近的活动,让大学生参与其中。

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满意度调查报告怎么写 范文 篇4

  前言:我们每个人都有自己的姓氏,它们世代相传,而我们是否了解它们的起源呢?假期里,我调查了我的姓氏——柴姓的起源,以次了解自己的姓氏。

  调查主题:柴姓的起源。

  调查目的:了解自己的姓氏起源和自己的姓氏文化。

  调查人员:柴春贺

  调查方法:上网查询或询问祖辈、父辈的柴姓人士。查阅《通志》《姓考》《千家姓》《元和姓纂》《急就章》《百家姓》等有关书籍。 调查资料整理:

  柴(Chái)姓源流纯正,出自姜姓,以祖名为氏。春秋时期,齐文公的儿子公子高之孙以高为氏,其17世孙高柴为孔门弟子。高柴的孙子以祖父的名字为姓,叫柴举。柴举的后代就以柴为姓,世代相传。

  调查结果: 柴姓,出自姜姓,以祖名为氏。得姓始祖为高柴,一世祖为姜太公的十八世孙柴举。柴姓因此得来,世代相传。

  发祥地:今河南省濮阳市(古卫国都城)。望族居安阳郡(今河南省息西县)。

  调查收获:

  1.了解柴姓的起源。

  2.柴氏族系不仅历史悠久,且系名门世家,英杰辈出,对中国社会的发展做出了重大贡献。

  3.我么要将自己姓氏的荣誉发扬光大.

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满意度调查报告怎么写 范文 篇5

  I.反映事实,揭示本质

  调查报告的重要内容之一就是报告事实,因为只有事实才是预测和决策的根本依据。调查报告所反映的事实应该是真实可信的\'事实、基本的事实和主要的事实。并且应通过对重要事实的报告和分析,揭示事物的本质特征,言中要害,使读者能加深对事实的认识和理解,全面把握事实所蕴含的重要意义。因此反映事实、揭示本质,是调查报告的基本要求。

  2.发现规律,提出建议

  调查报告报告事实、揭示本质的目的在于发现规律。只有发现规律、认识规律的报告,才具有普遍的指导意义,才便于解决实际问题。调查问题是为了解决间题;报告事实是为了认识规律;只有在规律的指导下,才能更好地解决矛盾、推动工作。而为了实际解决问题,推动工作,还必须提出切实可行的合理建议。这些建议不但有利于解决当前的问题,更为领导决策提供可行性方案,以利于指导普遍,影响未来。因此,发现规律,提出建议,是调查报告的最高要求。

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满意度调查报告怎么写 范文 篇6

  调查报告是以书面的形式向有关组织或领导汇报调查情况的一种应用文体是对某项工作、某个事件或某个问题,经过深入细致地调查研究后,对凋查的材料加以系统地整理、分析,揭示出本质,寻找出规律,总结出经验或分清是非,写出的书面报告、它是对当前重要事件真相、总结工作经验教训、探讨事物发展规律为目的一种常用新闻体裁。

  作用

  1、是掌握和研究某种情况,制定方针政策、措施的重要依据。

  2、是检验路线、方针、政策贯彻执行情况,借以解决和回答一个时期上级提出的.问题的一种有效方法。

  3、可以通过典型事例的分析、总结,得出具有方向性和普遍意义的经验来,推动工作。

  4、用调查的事实,教育说服群众,明确有关问题的真相。

  5、调查有关案件和事故真相等,分清和明辩是非,以便做出正确的处理。

  特点

  调查报告的主要特点是不仅要介绍事物发展的全过程,还要对事件进行本质的分析、评价,从中总结经验教训,探索其规律。调查报告必须选择具有典型意义的报道对象进行调查,可以调查现状,也可以调查历史,为实际工作服务。另外,调查报告的叙述方式,惯用第三人称。

  类别

  1、基本情况调查。

  2、经验性调查。

  3、问题调查。

  4、揭露性调查。

  5、述评性调查。

  6、“情况简报”式、“情况反映”式调查。

  7、史实性调查。

  8、调查汇报。

  9、调查后记和调查附记。

  结构和写作

  1、开头。标题要用高度概括、简明扼要的语言表现出报告的主题。开头也叫导语,一般是用一段话概括全文的主要内容,让读者对全文有一个总的印象。

  2、正文。正文一般分三个部分。正文是调查报告的主体部分。正文的写作要注意四点:一是要确定好上题,主题集中、深刻。二是要安排好结构,既可按问题性质归类,列出小标题,逐点逐层报告,又可按时间先后顺序或事件发生的先后顺序逐次报告。三是观点材料相统一,善于运用数字说明问题,四是要正确地表达。

  3、结尾。结尾的写法较多,可以总结全文的主要观点,进一步深化主题,增强说服力和感染力;或做出结论,指明方向;或提出问题,引入深思;或提出解决问题的办法、措施、意见和建议;或展望前景,给人以鼓舞。

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满意度调查报告怎么写 范文 篇7

  当前,教育部官员称大学生应定位为普通劳动者。由此我对我校在校大学生进行了一次问卷电大调查。针对大学生如何适应开餐馆这种职业,以及提出一些这方面的建议。

  一、选择自主创业

  首先我们来看看这样一个现实,大学生就业现状:高校毕业生是人才市场上非常重要的人力资源,近年,随着高校大规模的扩招,在校大学生人数急剧上升,毕业生人数也逐年增加,随之而来的就是毕业生就业问题。大学生就业问题一直以来就是社会上关注的焦点问题,但作为吸收大学毕业生就业的主力军:企业,则较受冷落,很少有把关注的焦点聚焦到企业,征询企业对毕业生的看法或总结企业的聘人之道。事实上,在毕业生和企业之间缺少有效的沟通渠道,企业的用人标准、企业人才的选择条件没有在有效的时间的传递给大学生,大学生的培养缺乏市场导向,这方面高校作为培养大学生的主体,并没有起到积极的作用。高校在指导大学生就业上远远滞后于大学生及企业的对其的要求,这在很大程度上制约了毕业生顺利就业。

  我们再来看下面一篇报道:

  麦当劳前掌门人吉姆?坎塔卢波说:“美国任何一个乡村老太太都会做汉堡,但她们做的汉堡只能自己吃,而我做的汉堡能卖遍全球!”在河南南阳市,也有一个普通的下岗女工,她不仅把中国家庭主妇都会做的馄饨,做成了像麦当劳的“汉堡”卖遍全市、全省、全国,还要到联合国介绍卖馄饨的经验。

  她,就是南阳市巧味馄饨食品有限公司总经理、33岁的徐晓恩。

  这不是在电大调查这个成功的下岗女工,也不是在鼓励大家都去卖馄饨。是建议大学生自主创业,包括开餐馆之类的普通职业。我做的问卷电大调查,第一个问题是:为什么大多大学生不愿意自主创业?答案主要有下面几点:

  (一)、大学生刚毕业,那里来资本自主创业?

  (二)、要是自主创业,那我们学那么多知识干嘛,不用读书也可以去开个私营企业什么的,现在身边不是很多小老板什么书都没读吗?

  (三)、自主创业的风险太大,父母投入的教育资本何时能收回?

  (四)、特别是一些女生会有这样的问题,只想安安稳稳的找份工作。

  其实这样的答案很现实,也是蛮符合大部分大学生的心理的。

  二、选择开餐馆

  再来看下面的材料:据统计XX年至XX年,我国高校毕业生人数分别是107万、115万、145万、212万、280万、338万、XX年各类高校毕业生的人数将高达410万,XX年大学生毕业人数已经是5年前的三倍,而从我们电大调查的企业XX年招聘大学生的人数来看,并没有和大学毕业生的人数增长同步,在电大调查的企业中,只有35、39%的企业表示XX年招聘的大学毕业生人数有所增加,而且还有28、03%的企业表示XX年招聘的大学生人数有所减少,所以从用人单位来看,XX年招聘大学生人数只是有小幅增长,远远落后大学生人数的增长。

  其实大学生就业苦难的原因是多方面的,看看网上关于大学生的热门职业,可以看到:

  (一)大学生的就业心态还没调整好,都一味的往外企、国企、政府机关挤,就象是大热天里挤火车,结果是可想而知了。

  (二)对工作的要求过高,以为自己是天之娇子,瞧不起一些看似低微的职业。

  我所电大调查的一些在校大学生,包括和自己一起的同学,结果显示:

  1、40人当中有35人都表示既然读了大学,就要选择有利于自己前途的工作,即那些看来风光的职业,读会计学的就去企业当会计,学工程管理的就想去城市管理局工作。

  2、33人没有明示瞧不起某些职业,自己没有摆大学生架子,但也不想将来就从事餐饮之类的职业。

  3、有10人表示自己以后可能考虑开酒店,但没人选择从开小餐馆开始。

  接下来再看下面的材料:

  赵明晨,一个23岁的青年,当他的名字第一次出现在各大媒体上时,他的身份还只是个大学生,他现在的身份是“八零年代”主题餐厅的总经理。XX年6月26日,北京联合大学应用文理学院对一家校园餐厅的经营权进行公开招标,即将毕业的该校学生赵明晨和他的7名同窗一起联合参加竞标,在和另外两名来自校外的个体经营者的角逐中,凭借文化理念的优势,赵明晨最终夺得了餐厅的经营权。他的创业举动,在当时和他一同走出校门的280万大学毕业生中,成为大学生自主创业的一大亮点。

  三、用管理学开餐馆

  毛主席说过,理论要联系实践,要服务于实践的。我相信这是真理的。所以大学生也要下乡,要把自己学到的东西付诸实践。即使当时的情况和现在不同,下乡的做法到现在几乎是反面的了。但是这个想法从根本上说是正确的。方式是可以改的。到现在还有大学生同志说开餐馆是浪费自己的才学吗?

  如果说真的讲才学,开餐馆,你这点学识也是不够的。麦当劳,肯德基,这些跨国公司,说到底就是餐馆。别人可是有大学问,有自己的文化。当你想开第二家餐馆的时候,你会突然发现,我想翻翻大学里的那本管理学。继续,到后来,你会觉得自己太浅,会找个专业的mba(夸张了)。

  现在有很多用餐饮化语言来写管理学的书,象《麻辣三国》,《水煮三国》等,难道我们不能用管理学来开餐馆吗?

  所以我们大学生包括大部分中国人的思维里还是固化的,以为大学生读过书的就一定是文职,上班族。也许是高等教育的成本过高,也许是时代进步太快,我们还没有接受教育普及化的浪潮。

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