放射科工作计划通用模板

　　人生天地之间，若白驹过隙，忽然而已，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。

放射科工作计划通用模板 篇1

　　XX年是我院创建区域性名院及三级医院关键的一年，放射科全体人员愿与院部的中心工作保持高度一致，加强人才培养，提高业务技能，更新设备，加强医德医风建设，不断提高文化素质，保证胜利完成院部下达的各项工作目标任务。

　　一、科室管理方面

　　XX年我科着重加强两方面工作。

　　一是质量建设：包括图像质量和诊断质量及服务质量。这方面的工作重点是把人员分成两个专业组。一个技术组，负责科室的图像质量的采集、储存、传输及整改提高;另一个是诊断组，主要负责科室的诊断报告的书写以及质量的提高。两个专业组分别由组长负责统计和收集每月的质量控制指标的汇总以及各项整改措施的讨论分析，由科主任具体制定下一步的整改方案。

　　二是文化建设：逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素质和大局观念，加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以院为家，院荣我荣，以此提高整体科室形象。积极参加院部各项文化活动，党员和青年志愿者起模范带头作用，树立良好的职业价值观，为我院的精神文明建设做出贡献。

　　二、业务发展计划

　　XX年也是我科持续发展关键的一年。面临着人员结构老化，部分设备需要更新，新业务新技术需要突破发展等众多发展瓶颈问题。

　　首先加强人才培养计划工作。把人才引进，高层次引进;人才培养，高层次培养作为科室发展的重点工作。采取请进来(把优秀专家请进来)，送出去(科室业务骨干送出去培养)的方法，不断提高业务技能。

　　加强专业理论知识的学习和深造，继续开展科室内业务串讲活动，要求每个人每年至少两次备课，进行业务串讲学习。注重本专业的常见病，多发病开展讨论和分析。要求40岁以下人员人人熟练掌握该类疾病的影像特点及诊断要点，大大减少漏诊及误诊率。

　　另外要求40岁以下人员每周一次集中学习和病例讨论、读片活动。针对日常工作中遇到的问题总结解决办法。科主任带头参加每一次的集中学习，医院放射科把要注意的问题和诊断原则分析思路逐步落实到每一位工作人员当中。

　　新业务新技术方面，XX年计划开展2--3项新的造影技术及乳腺dr的摄影技术、全景齿科检查技术，不断地结合我科实际情况，拓宽检查范畴，全面提升收入增长点。简化检查流程，合理的全方位的开发利用pass系统功能，建立健全远程会诊系统的利用开发，更好的及便捷的为患者服务。争取XX年我科全年总收入较XX年增长10%左右。

　　医疗安全方面，我科制定了XX年度一系列规范化的流程方案，各类人员工作流程及全科质量控制指标纳入全科的全面考核，凡出现的医疗差错、纠纷，甚至是患者投诉，一律召开全科人员讨论会，查找原因，制定整改措施，避免事件重复发生。XX年全年全科争取不出现任何医疗安全措施事故，患者投诉争取降到最低点。

　　增收节支也是一项重要工作，XX年在保持全年增收的同时，力求节约水、电、卫生材料的消耗;加强设备平时的维护保养，减少故障发生率，保障设备的正常运行，维持正常的工作及患者就医秩序。

　　三、设备添置计划

　　为配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的开展，XX年需增添乳腺dr一台及全景齿科x光机一台。

　　四、医德医风、劳动纪律方面

　　XX年科室对医德医风、劳动纪律加强监督和管理。把法律法规和劳动纪律纳入当月的质量考核指标中去，与每个人的效工挂钩。医德医风和劳动纪律考核，实行轮流当班制，每人一个月，全科人员轮流值班考核。凡医德医风方面出现患者投诉，医疗差错，事故纠纷及责任事故，除院部给予处罚外，科室也给予一定处罚，并且取消当年的一切评先资格。如后果严重者，取消晋级晋职资格。

　　XX年我科加强医德医风教育，养成自觉早上班，晚下班，常加班的工作氛围和机制。加强执业医师的法律法规教育，自觉抵制行业的不正之风，树立高尚的职业道德。尽心尽职尽责的为患者服务，让患者满意是我们工作的基本准则。

　　总之，XX年放射科全体医务人员愿以高尚的姿态;高质量的技术;最热情的服务;团结协作的精神;和谐奋进的氛围全面配合院部的各项中心工作。为顺利完成各项工作目标任务而努力奋斗，为医院的各项建设做出我科的努力和贡献。

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放射科工作计划通用模板 篇2

　　时间过得真快，一转眼一学期又过去了，我们又迎来了一个新的学期。在过去的几年中，所有的酸甜苦辣都已随风远去，只留下一颗不断进取的心陪伴这个暂新的学期。这个学期我吸取上几个学期在教学中的各种不足之处，特制定如下计划！

　　一、学生情况分析：

　　全班共16人，其中12名女生，4名男生。同学们基本上对学习和常规等各方面的习惯转入正规。但由于学生来自不同的家庭，家长的文化水平、道德素质等都存在着较大的差异。因此还有少数学生的学习习惯和行为习惯较差，大部分学生在课堂只停留在认真、专心听，缺少主动参与的意识和习惯，一部分学生上课纪律松懈，喜欢随意讲话，作业不肯及时完成，喜欢拖拉作业。

　　二、本学期工作重点：

　　（一）、完善班级值日的管理。

　　上学期，我班顺利实施了班级循环值日。班级循环值日的实施增强了学生的责任感，让每一个学生都有了当家作主的意识，也进一步体会到家长和老师的辛苦。本学期我们将继续沿用这种管理方式，但要完善其制度。

　　（二）、做好家校的沟通。

　　上学期，经过家长和老师们的精心打造，我们发现通过电话联系，方便了十六家庭，而且拉近了家校的距离。极大地方便了家长、老师之间保持经常性的交流，及时准确地把握孩子成长的脉膊，渐渐形成了一股教育合力，从而有的放矢地教育孩子，引导孩子循着正确的人生轨迹良性发展。本学期，我将继续做好家校的沟通工作。

　　（三）、班级各项活动要有创新和自己的特色。

　　1、上学期班级里的读书氛围逐渐建立起来了。为了让学生把这种好的习惯保持下去，本学期将开展有关的一系列活动。

　　开学前两周，利用班会和阅读课时间进行假期读书汇报、好书推荐、读书感想交流。争取一个学期在班内进行两次或三次先进的评选，并进行发奖，以此带动起更多的学生。

　　2、为了让“班级循环值日”的班级管理方法起到正真的作用，本学期将在本班定期评选优秀值日小卫士，一周一小评、一月一大评。

　　（四）、发挥家长委员会的力量

　　在家长委员会建立的基础上，本学期将进一步发挥家长委员会的力量，结合本班实际情况，组织各种有效的活动。同时，让更多的家长也参与到班级的管理工作中来，使班级工作更上一个新台阶。

　　三、活动计划：

　　九月：

　　1、总结暑假工作，提出新学期要求，做好新学期打算。

　　2、学习《小学生日常行为规范》和《学校管理条例》。

　　3、开展班委竞选，提出要求。

　　十月：

　　1、继续抓好常规教育，进行常规训练。

　　2、进行习惯养成教育，形成良好行为习惯。

　　3、庆“十一”，进行爱国主义教育。

　　十一月：

　　1、培养学生上课铃声一响，教室里要安静。

　　2、加强劳动观念教育，搞好个人和集体卫生。

　　3、进行班级写字比赛。

　　4、继续抓好常规教育。

　　十二月：

　　1、对学生进行安全教育。

　　2、培养学生的参与意识和集体主义精神。

　　一月：

　　1、继续抓好纪律和学习目的教育。

　　2、进行班级朗读比赛。

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放射科工作计划通用模板 篇3

　　做为一名合格优秀的幼儿园教师要有爱心、勇于立异，这也是新时代对幼儿教师的要求。在日常的工作中通过实践，不断总结经验，严格按照一名优秀幼儿园老师的尺度来要求自已，用爱心去爱小朋友们，用细心照顾小朋友们，用真心拥有小朋友们，用诚心打动小朋友们，让可爱的孩子们拥有更多美好的童年记忆！在20xx年中，我会认真专心关注每一位幼儿的成长。为了更好的开展学期的工作，本人拟定以下个人工作计划：

　　一﹑思想方面：

　　1、一位理想的教师，应善于认识自己、发现自己、评价自己，从而树立自信。20xx年我要不断地挑战自我，突破自我。幼儿园教师需要多方面的知识，所以，我当前最重要的任务是勤于学习，是完善自己的知识结构。

　　2、我作为幼儿园的一分子，会真诚地与老师们融洽相处，善于合作，做一个受欢迎的老师。另外，李思老师、曾盼盼老师﹑张老师和我一起承担史努比（11）班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处，并将我们间的效应发挥最大，做好各项班级工作。

　　3、用爱心将孩子的心留下，我将用我对小朋友们的爱，但不是溺爱，将史努比（11）班的小朋友们的心留下。让他们爱老师、爱史努比（11）班、爱幼儿园。

　　二、教育教学工作：

　　在20xx年，我将抓好幼儿常规，培育孩子良好的学习习惯和卫生习惯。

　　1、培育幼儿讲礼貌的习惯，与人交谈时用文明用语。

　　2、每周按时完成多元化的教学内容，激发幼儿乐趣，使幼儿自动积极地介入，从学习中体会快乐。

　　3、营造一个幼儿勇于表达、展示自己的空间，让幼儿多动脑，研究探讨，发现有用的经验，培育幼儿爱护动、植物的良好习惯。

　　4、在进餐、上卫生间、做早操时，让幼儿养成一些良好习惯，并能有秩序地进行，不打不闹。搞好班级卫生工作，做到“不时通风，日日消毒”，为幼儿创设一个卫生，整洁的环境。

　　5、积极抓晨间早操，充实调动幼儿按时来园的积极性，对个体经常迟到的幼儿，实时与家长取得联系，获得家长的配合与支持。

　　6、组织开展多样化的户外互动，让幼儿磨炼身体、健康成长，使幼儿在轻松的氛围中增强体质。教育幼儿爱洁净，勤洗手，保证进餐午睡质量，提醒幼儿喝水，注重季节性疾病的预防，保证室内空气通顺，配合叶医生给幼儿测查身高，体重等工作。

　　7、培育幼儿收拾餐后桌面，培育幼儿的自立性和自觉性。在穿、脱衣服、午睡时，能自己的事情自己做，提高自理能力。

　　8、根据每位幼儿的个体差异，因势利导，因材施教，力争使每位幼儿在原有的水平上获得提高。

　　9、不带危险物品入园，与其他小朋友能和气、亲善相处。时时刻刻把平安放在第一位，让幼儿时刻注意自己的安全。

　　三、积极和家长沟通：

　　家长工作是接洽家与园的有用桥梁，只有做好家长工作，才能促进班团体的管理，我将踊跃和家长取得接洽，鼓励家长做好《家园联系手册》的填写，和家长共同探讨制定适合每个幼儿的教育方法，使家，园结成教育伙伴，充分发挥教育的潜能。认真听从家长的意见和建议，满足家长的合理要求，缩短家长和老师之间的距离。

　　以上是20xx年的工作计划，在今后工作中，我将更加努力争取获得最大的进步，也祝愿我们的幼儿园越来越好！

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放射科工作计划通用模板 篇4

　　虽然幼儿园8月份的各位工作已经结束，却也不能因此掉以轻心，所以现制定幼儿园9月份工作计划如下。

　　1、确定、完善组织架构，培养中层管理人员的全局意识、驾驭能力和独立工作能力。明确中层人员职务、身份，设置执行园长、前台主管、班级主管、教研主管、后勤主管等职务，并予以公示，印制相应名片。要求管理人员能够在学期工作计划的指引下，将各项工作逐一落实，提高管理执行能力。

　　同时，要求管理层人员能够加强内部沟通、研讨，每个人都能站在全园、全局的高度思考问题，不限于自己的工作分工，相互支持，不断扩大格局，开阔眼界，强化自己的全局意识。不断挖掘、引进执行能力强的人员，作为后备管理层加强培养。

　　2、有意识储备一批新教师，为新园做准备。随着xx教师团队专业素质的不断提升，原则上将不再设置保育员的岗位。

　　3、教师培养中注意通过不同的活动锻炼老师，促进成长。关注有大局观的教师，培养班长、年级组长，进而往中层管理人员方向发展。

　　4、以教研为切入点，以打造活动区为重点，全面提升教师专业内涵和专业化水平，加强对儿童发展的把握水平，科学育儿，提高教育效益。幼教让家长满意的关键是孩子发展，让孩子喜欢的关键是了解孩子，能够及时支持孩子的发展。所以树立科学儿童观，了解孩子发展水平、发展方式，走进孩子内心，支持每个孩子获得更高水平的发展，是我们教学工作的根本任务。

　　邀请专业教研人员指导、辅助xx教师有计划开展教研活动。各班统一购买或请木工制作区角所需家具，建立、完善、丰富活动区。丰富幼儿园教研环境。地面课程补充童话故事，门卫室、图书馆墙面大背景喷绘。分批次派出教师外出学习。围墙围栏文化展板补充xx块。

　　5、以xx周年园庆为主线、以“让每一颗星星都闪亮”为宗旨展开各领域教学，最终展开系列的运动会、画展、摄影展、故事大王比赛，最终以xx周年庆典文艺汇演为高潮闭幕。我们的庆典，是一场盛大的、系统的、综合性的教育课程，从语言、健康、科学、艺术、社会化等不同领域来支持、展示孩子的全面发展；而不是仅仅侧重文艺表演。另外也要为教师、幼儿定制新园服。

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放射科工作计划通用模板 篇5

　　一、指导思想

　　我园将以区语言文字工作委员会的统一要求和部署为目标，进一步加大国家语言文字工作方针政策的宣传力度，加强幼儿园语言文字工作，巩固语言文字工作成果，加强组织和制度建设，加大宣传力度，推动语言文字工作再上新台阶。

　　二、工作目标

　　加强语言文字标准化工作，积极推进幼儿园语言文字工作深入有序开展，提高教师语言文字运用能力，积极组织普及活动，使普通话推广和语言文字标准化深入人心，扩大宣传。

　　三、具体措施

　　1 、加强组织和制度建设，确保语言工作的顺利实施

　　为全面落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》的要求，我校将根据实际情况，把推广普通话、规范汉字纳入教育教学要求，制定专项培养计划。小组成员将明确自己的职责，定期进行报告和总结，讨论和讨论发现的问题，并及时解决。此外，在员工考核制度中明确规定普通话成为校园语言，即师生在教学、会议、宣传等集体活动中使用普通话。

　　2.提高语言和写作工作的有效性

　　结合我园实际水平，将语言文字工作纳入课堂教学、基本教学技能培训和日常管理，将语言文字工作渗透到一日活动的所有活动中。

　　融入课堂教学：为了提高孩子的语言规范化意识和应用能力，今年我校将主要采取以下措施：一是充分发挥集体活动主渠道的作用，推进普通话和汉字听说规范化。我们园将结合口语训练，引导孩子关注生活，感受生活，培养孩子的口头和书面表达能力，提高孩子的普通话水平。二是开展丰富多彩的活动，激发孩子对标准化语言的兴趣。三是在学前教育活动中嵌入“普及”，提高幼儿规范语言的责任感。把“大众化”和社会实践结合起来。在校园内，利用节假日去社会等不同的机会发现不规则的文字和错别字，进行社会文字调查，纠正园区黑板报和宣传栏上的错别字；把“普及”放在思想教育活动中。结合德育，一些活动将举行演讲比赛和故事会议。

　　融入基本教学技能：教师的语言面貌和语言素质对孩子影响很大。一名合格的教师不仅要有较高的思想道德水平和专业水平，还要有较强的语言能力和较高的语言素养。我们将坚持集中培训与分散培训相结合、全员培训与个人辅导相结合的原则。加强过程培训，突出教师培训的“四个素质”:全员、参与、实践、全过程，提高全体教师的普通话水平；充分发挥优秀骨干教师的主导作用，加大点面结合的个体帮扶力度，重点培养个体教师的语言能力。

　　把这项工作纳入幼儿园的日常管理：每个学期，幼儿园都要把这项工作写入计划总结，始终把语言文字工作纳入幼儿园的日常工作。幼儿园也会在教研过程中坚持说普通话和标准字。坚持教学评估、教学质量评估等教学活动，列出语言文字标准化

　　语言文字工作需要良好的氛围和环境。今年，我们园区将更加注重宣传，努力形成“学普通话、说普通话、用普通话”的良好文化氛围。在任何时候，普通话都应该与日常素质教育紧密结合，促进普通话的推广。在美化园区内外环境的同时，在园区内开展各种有效的语言文字规范化宣传教育活动。它还将扩大宣传空间，通过家长学校、家长会议、家长开放日、宣传窗口等向家长推广普通话。让普通话走进社会、走进家庭，创造幼儿园、家庭、社会共同推广普通话的局面，做好对社会的责任、咨询和服务工作。

　　推广普通话，推行规范汉字，有利于提高市民整体素质，树立城市良好形象。全社会都要积极行动起来，从我做起，从现在做起，说普通话，写规范字，为人类社会的文明，为民族共同汉语的发展做出贡献。

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放射科工作计划通用模板 篇6

　　“一年之计在于春，一日之计在于晨”，在这春暖花开之际，年轻的生活部会用激情和智慧为校学生会的美好明天而奋斗

　　在新的学期中，我工程系生活部会全面贯彻团委学生会的指导方针，我们会继续发扬生活部的优良传统，在继续做好本职工作的同时，本着“从同学中来，到同学中去，全心全意服务于同学”的原则，为团委学生会做出贡献，并服务于我校广大同学。

　　一、工作目标

　　认真做好生活部的各项工作，积极配合其他部门的活动与工作，做团委的好帮手，同时服务于广大同学，做好平日里本职工作，关心同学校内校外生活，为团委学生会贡献绵薄之力。

　　为了更好的服务于广大同学，生活部即拟定以下工作计划：

　　二、工作内容

　　1。严格执行，落实一切本职工作，积极配合辅助其他部门工作。

　　2。由老部员带领新部员，将在生活部中的总结及经验分享给新部员，让新部员少走弯路。

　　3。时常召开例会，方便部员之间的沟通及交流，要求善于发现问题，讨论问题，解决问题。

　　常规工作：

　　1。为了响应校园规划，每日中午12：00—12：30，安排部员对操场各脚落进行巡查，为绿色校园尽一份力。

　　2。每周四都会进行“回收可利用资源，建绿色环保校园，奉献绵薄爱心”活动，由我部带领各班回收废品。

　　3。每周一、二部员进行报纸整理及分发各个班级，做到不多、不少及不缺，保证各班同学权益。

　　4。时刻关注团委学生会的号召，与其他各部门交流沟通，团结内部工作齐心，让团委学生会更加团结友爱。

　　新学期新安排

　　1。每周由各班生活委员进行“嘘寒问暖，关心身边”为主题的生活部内部活动，主旨为关心同学校园生活，日常小贴士，注意提醒同学防寒保暖及防火防灾的安全常识。

　　2。时刻关注团委学生会的号召，与其他各部门交流沟通，团结内部工作齐心，让团委学生会更加团结友爱。

　　3。响应一切学校决策，积极奉献与及时发现问题、提出问题，为团委的发展提供动力。

　　新的学期新的起点，为了生活部的发展，为了科管的明天，展现我们学生干部的风采，必须做到工作严谨，努力认真对待所有工作任务。为了美好的将来，奉献自己的青春来迎接所有的艰难困苦。加油！

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放射科工作计划通用模板 篇7

　　新的学期即将开始，学生会的工作也将一步步步入正轨。文艺部做为学生会备娱乐精神的部门，在新的一年中也会更努力做好新学期的工作。如做好部门人员的考核和审评，发现文艺人才，发展文艺骨干，办好晚会，与其他兄弟部门加强合作，主动与主席团沟通，更好的为老师和同学们服务。

　　为了迎接新学期的到来，文艺部会做出各项调整，力求能够提高我们部的工作效率同时拿出更好的成绩。

　　1、发展艺术团

　　经济管理学院艺术团是今年成立的文艺部旗下组织，目的是为了发现文艺人才，发展文艺骨干，同时达到人才共享的计划。成立了艺术团，扩大了文艺部的影响力，同时能更好的打出我院文艺。目前艺术团位于幼年阶段，我们的工作目标是让艺术团不断壮大，不断发展。艺术团将在学期中旬继续在经管院内招新，希望得到各部门的支持，达到人才共享的目的。

　　2、相声小品大赛

　　新生杯相声小品大赛是首次以经管院的名义开展的一个院内的相声小品类比赛，其目的是为我院迎新晚会累积节目素材以及校相声小品大赛的准备工作，目前，前期工作在胡韬副主席的指导下大致完成，石老师也给本次比赛大力的支持。在与温小贝主席讨论后认为本次比赛可以和其他部门共同合作，打出经管院学生会的牌子，同时也可以增加文艺部与其他兄弟部门的沟通和联系。

　　3、院迎新晚会

　　院迎新晚会是本学期的重头戏，也是文艺部本学期最重要的工作，文艺部将会在办好晚会的同时不断创新，增添亮点，经过讨论，晚会将定于十一月中旬举行，接下来文艺部的工作主要集中在晚会的前期工作和节目的排练，力争完成任务，给经管学子带来一场完美的晚会。

　　4、组织比赛

　　组织人员参加校内以及校外的各种文艺类比赛是文艺部的根本任务，文艺部会积极发现各类文艺人才，合理调配人员，争取在比赛中取得好的成绩，为经管争光。

　　5、积极配合兄弟部门工作

　　本学期文艺部将积极配合兄弟部门的各项工作和活动，生活部的宿舍文化节，文艺部将配合生活部，做好本职工作。文体一家，在学校的各类体育比赛中，文艺部将派出人员作为拉拉队，给经管学子加油打气，同时做好拍摄工作，更好的展现经管学子的风采。

　　总而言之，文艺部在新学期中，一定不负众望所托，主动与老师，主席团，其他兄弟部门沟通，共同进步，工作打造金牌学生会。

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放射科工作计划通用模板 篇8

　　时间的脚步是无声的，它在不经意间流逝，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，来为以后的工作做一份计划吧。好的计划是什么样的呢？以下是小编收集整理的社区书屋工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

　　社区书屋的建立、发展、扩大是为了不断提高社区居民文化需求和社区文化建设的需要，对于中房社区的发展建设起着推动作用。对此XX社区对书屋服务工作的管理拟计划如下：

　　1、社区书屋要在资金来源方面多想办法，多动脑筋。社区书屋以社区作为依托，多方面寻求社区内各类单位的协作和帮助，丰富资金来源方面的渠道，解决社区书屋的硬件条件，为广大居民提供更好的借阅条件。

　　2、社区书屋要根据居民需求增加图书种类和数量，拟增加至千册以上。根据居民年龄、学历等多种不同条件，书屋需要增加大量的\'图书以满足居民对于借阅的需求。计划开展单位、居民个人的捐赠图书活动，将大家放在家里的图书集中到一起，使其发挥更大的功效和作用。

　　3、完善社区书屋的管理制度，拓展书屋的功能。在有可能的条件下，建立电子借阅图书和资料。除了图书以往的音乐、电影等资料一样也可以成为书屋的工作内容，成为社区文化建设的一部分。

　　4、加强书屋管理人员的培训和学习，提高书屋的服务和管理水平，使其真正成为图书馆的一种延伸和发展，使资源得到最大的共享。

　　5、社区以书屋作为依托，打算开展活动若干，现在计划中的是，为广大居民提供网络学习。网络作为现代社会重要的标志不断改变着我们的生活。但是现在社区居民中，尤其是中老年群体对于网络并不熟悉。我们以此为切入口，开展网络培训，让更多的人了解网络，熟悉网络对社会生活的改变，同时也借此推广社区在网络上的影响力，可以让广大居民足不出户在网络上就能了解社区动态。

　　当然关于社区书屋的发展，还有很多需要学习和了解的地方，希望能够以此为契机，开展社区内的多领域合作，开展社区工作的新的模式和局面。

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放射科工作计划通用模板 篇9

　　日子如同白驹过隙，不经意间，我们的工作又迈入新的阶段，是时候开始写计划了。那么你真正懂得怎么写好计划吗？下面是小编为大家收集的服务提升工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

　　营业窗口是服务的桥梁和纽带，窗口服务水平的高低直接影响到企业的形象。作为与用户直接接触的第一线，我们营业厅始终将服务工作当作重中之重来抓，并开展了一系列活动，以下是营业厅在服务提升方面的工作计划：

　　1、营业厅的检查工作。

　　确保每周一次的营业厅检查工作，主要内容为营业厅内环境卫生、现场硬件设施情况、营业员的站立服务、微笑服务、四声服务等基本服务检查内容，并做好服务检查记录，写好每月服务分析，从中汲取经验教训。

　　2、营业员的业务培训工作。

　　高超娴熟的\'业务技能是保证工作质量和服务质量的前提和基础，营业员的培训工作尤为重要。

　　1）每日一会：利用早会的时间对营业员进行业务培训，及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知，随时调整营业厅的业务操作处理措施。另外，利用早会的时间总结前一天工作及以后工作中注意的问题。

　　2）每周的周会：新业务培训，根据营业员自身业务水平的高低轮流来讲解业务，一来加强营业员的责任心，二来提升自身素质及表达能力。

　　3）完善服务质量考核及管理办法，对相关内容作了补充。管理方式从“以人管人”到“用制度约束人”的转变，并取得了明显效果。我们对每天的工作细节都作了明确规定，责任到人，从设备的维护到下班后的值日都有专人负责，保证员工的行为规范做到有章可循。

　　4、服务态度零投诉：

　　提高营业员服务意识，实现服务态度类零投诉。对于出现

　　服务态度类投诉的，实行一票否决制，本月不参与星级评定拿。对于用户提出的要求、赔偿，均由个人承担。

　　5、业务差错：

　　加大工单稽核力度，要求营业员对自己所作的工单进行自查，工单稽核人员进行专项检查。对于因业务差错造成的投诉及相应要求、赔偿，均由受理人负责，但工单稽核人员也进行相应处罚。

　　以上是服务工作方面的工作计划，总而言之，我们力求在以上的管理和制度中使我们营业班的整体素质在新的一年提高一个新层次，让员工充分发挥主人翁精神，和企业同呼吸共命运，为和平服务中心今后的发展献计献策，贡献自已的一臂之力。

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　　以上为佳文《放射科工作计划通用模板》全文内容，如《放射科工作计划通用模板》对您有帮助，或者您对于《放射科工作计划通用模板》有建议，欢迎反馈给我们，以帮助到写《放射科工作计划通用模板》方面文案需求的朋友们。