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关于餐饮的项目计划书怎么写

时间:2025-10-16

  光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,我们要好好计划今后的学习,制定一份计划了。

关于餐饮的项目计划书怎么写 篇1

  一、项目名称

  绿色特色餐饮

  二、创业目标

  发展以“XXX”为注册商标的绿色特色餐饮品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一个具有浓郁文化特色的绿色餐饮有限连锁集团公司。文化餐厅已成为目前餐饮经营者建店的一种时尚,主要也是因为消费者同样喜欢在这种环境中用餐。使消费者在吃的过程中放松心情有种回家的感觉,了解一些当地的历史知识,风俗文化是它的最大优点。这种餐厅在短期内还不会被淘汰。当然还必须看该餐厅在对文化挖掘的层次和深度。

  现代餐饮属于劳动力密集型企业,如何节约人力成本势必成为企业利润与核心竞争力的根本。

  三、市场现状

  随着国内经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,人民对生活素质也不断地提出更高的要求。在饮食行业中,人民对餐饮酒店的高胆固醇、内含大量调味品的菜式已经产生腻烦,而对清淡的充满温情的绿色私房菜情有独钟。

  1、品牌餐厅

  陈麻婆、味道江湖、卞氏菜根香、川东老家等这些品牌餐厅已成为“国营企业”的代名词,由于其不求上进和管理低下已处于淘汰的边缘。

  2、酒店餐厅

  由于其“高门槛”的公众形象和书本式的经营作风,已将大部分消费者拒之门外。

  3、民俗、文化酒楼

  由于其独特的店面设计和新颖的菜品,再加上价位的合理已成为目前市民消费的主力餐厅。他们中的代表是:民俗——陶然居、重庆菜根香;文化——菜香源、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、满庭芳等。综上所述,要想快速成功,必须走民俗文化酒楼这条路。随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题?如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色特色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色特色文化餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

  四、市场调研

  必须在决定投资前进行详细的市场调查,具体了解目标消费群、竞争对手(包括财务状况、经营现状、员工人数等)、所在商圈状况,以及与餐饮行业相关的法律手续、租赁合同、供应商关系等。具体项

  目桓宇集团负责。

  面对众多私房菜馆的开张营业,只有具有创意的、符合现今民众饮食心理的菜式才可以具有竞争优势。以突出菜式的独特家庭风味,绿色题材的健康素材,适中的价格吸引大众的视线。

  五、餐饮特色

  环境突出温情主题,首先在装修上让人犹如进入温馨优雅的家庭,周围为小桥流水和林木,内部以单格独立的房间,配以家中的装饰为设计主题,可配以一些书籍和书桌,条件许可还可以配些乐器、书画等艺术品;而在服务上让人体验到周到温暖。宣扬绿色饮食文化,菜品盛器独特; 并成立以桓宇集团中央厨房负责为主的菜品研发室,每周出二个创新菜,每季度换一次菜谱, 做到产品人无我有,人有我优,质量稳定。菜品以文化为诉求,以奇特鲜原料为典故,由研发室创新出与装修风格一致,绿色环保、滋补养生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋养套餐(养颜、强身、生态)菜系。

  六、目标市场的定位

  中高收入者能接受的绿色餐饮业。

  七、市场策略

  产品规范化、标准化、管理科学化、经营连锁化。并导入双三角管理体制法。具体由桓宇集团负责执行。

  八、餐厅设计

  1、整个餐厅设计体现私家文化风格,色彩采用比胡桃木颜色稍浅。私家文化的东西覆盖全餐厅。

  2、虽然是文化绿色餐厅,但客用设备,尤其是卫生间(洗手盆、坐

  便器、干手器、卫生纸、)设备力求高档。

  3、餐椅、落台、碗、碟、调羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗帘、桌布、口布、服装、迎宾台、水牌等必须定做,并有餐厅标志。

  4、因客人越来越喜欢在包房用餐,所有酒店餐桌全部采用包房。地面使用木地板,屋内配有内线电话。豪华包房必须配有电视、沙发等设备。

  5、家居式厨房设置在包间之内,半封闭式。家嫂现场制作。

  6、厕所铺防滑地板砖,面积不能太小。员工厕所与客用厕所分开。

  7、整个餐厅含有:销售接待区(大茶台、沙发)、吧台(有足够地方放酒水)、收银台库房、办公室、杂物间、更衣室、配电房.

  8、门匾采用木制招牌(烫金字)。

  9、门旁或前厅设有“XXX序或赋”。

  10、包房过道挂有私家饮食文化的画框,包间挂有本店特色菜的出处典故。

  11、菜谱专门设计,本店名菜使用彩色照片,菜谱每页都有印有“行酒令”。

  例图:

  九、投资费用预算(按558平方米)

  1、 装修:15万

  2、 设施设备:10万

  4、 餐饮用具:5万

  5、 前期广告费、开业庆典:1万

  十、人员配置

  家嫂:厨师兼为客人的服务工作,同时做到基础卫生打理。

  泊车员:负责引领客人到店、并照看好用餐客人车辆库

  库管员:负责库房物品的管理和收发工作

  收银员:负责每天客人用餐的结算工作

  酒吧员:负责酒水的发放。

  十一、盈亏预测

  如果按每人均120元,每日80人次,月营业额为28万,费用控制在7万,综合毛利按50%计算,每月可盈利7万元,每年(10个月)利润为:70万,收回投资期为:半年 。

  为了缩短投资收回时间,应在装修上力求节约,降低费用,企业实行双三角管理体制(费用比其它餐饮要节约到70%的成本)但不能脱离策划太远,否则又无法做到期望销售额。

  十二、装修

  1、选择有过装修高档民居经验的装修队伍

  2、公司派专人监督装修,并随时与装修方探讨设计方案

  3、装修时间不得超过2个月(7月份必须开业)

  十三、员工招募

  1、提前两个月开始招聘工作

  2、提前一个月开始员工岗前培训

  3、开业前十天开始上岗(做清洁)

  十四、广告策划

  1、提前1个半月策划完毕开业广告

  2、提前1个月开始出现广告

  3、装修开始之时即在餐厅周围出现布幅广告

  4、提前20天策划完毕开业庆典方案

  十五、供货商入场

  1、提前两个月开始接洽供货单位

  2、提前1个月定下供货商名单

  十六、手续办理

  装修之前开始办理各种经营手续(工商、税务、城管、派出所等),开业前必须完善。

  十七、规章制度

  提前一个月必须写完公司所有规章管理制度

  当上述各项工作完成后,一个正规的,有生气的餐饮企业才算真正诞生了,但更艰巨的任务也随之而来了。只要我们拥有一个团结的集体,强劲的管理班子,独特的营销策划、不断在观念、服务、环境、菜品、上进行创新。不断打造亮点,餐厅就会出现火红的场面,通过口碑相传,逐步形成品牌,连锁全国。

  以上为关于餐饮的项目计划书怎么写 篇1范文内容,仅供参考借鉴,请按实际需要修改。


关于餐饮的项目计划书怎么写 篇2

  一、发展前景

  就部队目前的饮食情况考虑,虽然营养搭配合理,但是缺乏新意。长期下去,官兵们会产生厌烦感,这样会导致工作效率的下降。

  据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。

  目前烧烤小吃已成为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。特别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这样不仅可以丰富官兵们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,使我们更好得团结一致,为祖国的美好明天贡献自己的力量,所以开一家有特色有风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。

  二、店面简介

  本店位于我们部队内,主要针对的客户群是部队官兵。经营面积约为100平米左右。主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。本餐厅采用自助的方式,使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

  三、发展战略

  1.本餐厅开业之前,要作宣传,因为主要客户群是部队内的官兵,餐厅位置坐落在部队内,所以不需作很大的宣传,开始的时候采取一些优惠政策即可。

  2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水。烧烤和煮烫食材都是新鲜的,我们将始终秉承物美价廉的原则为顾客提供高质量的服务,本着服务广大官兵的原则,给顾客提供更多的优惠,价格上优惠于其他同标准的餐厅,以吸引更多的客源,用长远的眼光看待企业的发展,着眼于企业的持续发展。

  3.餐厅使用精致的陶瓷自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

  5.夏天吃烧烤的会多一些,冬天由于天气寒冷,吃火锅的人又会增多,鉴于季节影响,我们采取烧烤和火锅一体的商业模式,这样不至于由于季节因素影响我们的营业状况,在不同的季节均可盈利。

  6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划和调整,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营规模,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造属于自己的品牌,做大做强,可以往专为部队提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

  四、餐厅管理结构

  店长2名,主管1名,收银员2名 ,厨师兼采购2名,服务员3名。

  经营理念侧重于以下几点:

  主要的文化特色:休闲放松、愉快饮食

  主要的产品特色:具有休闲特色的烧烤和煮烫食品

  主要的服务特色:会员制的跟踪服务

  主要的环境特色: 在严肃紧张的军营中打造一个休闲舒适的进餐环境

  五、市场分析

  部队的饮食一直是个问题,部队的饮食营养搭配虽然比较合理,但方式单一,只是简单的炒,炖,无法满足官兵们的精神追求,时间长了自然会产生厌烦感。

  本企划就是根据这一点,为了丰富部队的饮食文化,提高部队官兵的饮食方式的多元化,旨在为部队官兵提供更加舒适愉快的饮食环境。下面我们看一下本项目存在的优势和劣势:

  优势分析:

  目前来看,烧烤和煮烫小吃已经成为一种时尚,因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。所以本项目能吸引消费者的眼球,特别是在饮食方式单一的部队中。本餐厅经营解决了部队餐厅饮食方式单一的问题,为部队官兵丰富了业余生活,为他们解决了外出就餐的麻烦,这是本店的一大特色。另外,本餐厅采用自助就餐方式,很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。顾客都喜欢在干净卫生的餐厅就餐,然而大部分的烧烤都是在露天的流动小摊上进行的,这种就餐环境威胁消费者的饮食安全,因此舒适整洁的就餐环境将是本店的另外一大特色。

  劣势分析:创业初期餐厅的规模较小,餐厅的人力资源、服务项目等都比较有限,而部队区外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,由于我们平时时间有限,在管理上有时会无暇顾及,这就需要聘请一位有丰富经验的主管来帮我们打理这家餐厅,由于我们是在部队里边,管理比较严格,所以招聘优秀的店员也是个比较麻烦的问题。

  机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有很强的竞争力。而本人正是军人——这个最大客户群中的一员,更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,还是很有机会把握住市场的。

  威胁分析:因为这是我们投资的第一个项目,之前也没有相关的开店经验,所以在管理上我们可能会存在问题,这就需要我们多借鉴其他创业者的经验以及自己的慢慢积累,形成一套有效地管理模式。其次,虽然我们的餐厅是自助式的,但烧烤食品的配料决定着其口味,所以我们应该选择好的配料,使我们的产品有独特诱人的口味,让消费者流连忘返,这样我们才会有好的经营业绩。

  六、促销和市场渗透

  促销策略:

  前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助部队组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。

  七、财务状况分析

  .据计算分析,餐厅设立初期,会发生如下费用:

  1、办理营业执照、税务登记证、卫生许可证等各项费用20xx元,

  2、场地租赁费5000元,

  3、餐厅装修费15000元,

  4、烧烤设备15台,每台300元,大约4500元

  5、冰箱、冰柜冷冻设备3台5000元,

  6、桌椅、厨房用具等设备10××0元

  7、招聘主管1名,月薪3000元,厨师兼采购2名,月薪3000元,收银员2名,月薪20xx元。服务员3名,月薪20xx,共计19××0元左右。

  8、水电燃气费等10××0元。

  综上分析,餐厅建立初期,需要大约70000元。

  下面我们再来分析一下我们餐厅预计未来盈利情况。

  我们可以以份为单位计量,一份即一盘(盘为中盘)。

  (1)肉售价8元/份左右,成本为

  5元/份,利润是3元/份。

  (2)蔬菜2元/份,成本为1元/份,利润为1元/份。

  (3)海鲜10元/份,成本6元/份,利润为4元/份

  (4)啤酒售价3.5元/瓶,成本3元/瓶,利润为0.5元/瓶。

  下面再来分析一下客流量

  大部分顾客吃烧烤食品以肉食为主,蔬菜瓜果只是辅食。因为中午时间有限,客流量会少一些,预计50人左右,每人消费量在2份肉,2份海鲜,1份蔬菜,我们即可获利15元左右,所以中午利润在750元左右。晚上时间相对充分,预计100人左右,总利润额1500元左右,啤酒预计每天销售400瓶,利润200元,所以每天利润总额为2500元左右,月利润总额为80000元左右。

  每月除去水电费、员工工资、税费、利润净额为50000元左右。

  按照预计利润,我们可在2个月内收回成本。

  八、 营销组合策略

  有形化营销策略:

  由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。

  技巧化营销策略:

  做出持续性、计划性将决定本餐厅在避免普通餐厅的顾客忠诚度不高的缺陷方面具有先天的优势,为了使本餐厅能够在顾客心目中树立起权威感和信赖感,本餐厅将会建立一套完整的会员信息反馈系统,实现营销承诺:

  l、顾客反馈表。在服务中严格要求工作人员树立顾客第一的观念,认真听取顾客意见。

  2、将顾客满意进行到底。树立“顾客满意自己才满意”的观念,做到时时刻刻为顾客着想。

  3、建立餐厅顾客服务调查表,定期由专人负责对顾客进行跟踪服务。

  九、 大力打造“休闲食品”的品牌形象

  因为我们餐厅采用的是健康环保的无烟烧烤,烧烤出的食品口味鲜美独特,绿色健康。因此我们餐厅围绕“绿色、健康、休闲”为核心,树立自己独特的品牌,推动健康休闲来实现营销目标。作为一个餐厅开展休闲营销,我们有着天然的优势,本餐厅将严格贯彻绿色休闲餐厅的标准。无论从原料采购、食品加工还是卫生环境,都将严格把关。努力营造出休闲舒适又不失时尚的就餐环境。通过对餐厅设计的布局、装饰风格、温度等,体现健康休闲的理念。

  十、 重视搞好一系列的企业公关活动

  本餐厅将通过一系列的公关活动,处理各方面的关系,为餐厅的发展提供宽松有利的经营环境。

  1、与员工建立团结、信任一致的合作关系。在员工之间搭建起平等、便捷的沟通方式,通过发行内部刊物、免费会员提供奖励,集体娱乐等活动增加员工的凝聚力和工作积极性。

  2、与顾客建立良好的关系。为保证充足的人力资源,获得稳定的顾客群,得到可靠的后勤保障,应积极参与维护部队环境、积社区极支持部队文化事业。尊重顾客的合法权利,提供优质餐品和服务,正确处理顾客的要求和建议。

  3、政府关系。及时了解并遵守政府相关法律法规,加强与政府部门的联系,主动协助解决一些社会问题。与宣传媒介建立并保持广泛关系;向其提供本行业的真实信息。

  十一、管理风险

  内部管理风险:

  餐饮业是一个技术含量相对较低的行业,但是它需要严格的管理才能赢得消费者的信赖,对于大多数中国自办的餐厅来说大部分存在着内部管理松散,服务人员素质较低,如何建立现代企业制度,健全企业经营机制强化企业内部管理关系着企业的生与存,成与败。

  如何应对:

  一、找出有关成本的各项组合前提。

  充实利用\"What咨询法\",把店肆中所有会影响成本的因素,逐条细细列出。如厨师、干部、P-T、厂商、季节(时蔬)、售价、制度、库存方式……再集结相关人等共思良策,并时时保持着\"毋恃敌(成本偏高)之不来,而恃吾有以待之\"的认真态度。

  二、制定标准调理手册。

  三、成立良好的库存(仓库)办理。

  从先进先出的表格成立使用,到交叉污染的制止、物品的定位置放、湿度、温度(冷藏、冷冻设备)的节制、虫害防治、盘点(日、周、月盘)确实,甚至灭火器的位置、数量、意外险类的投保---都是库存办理的必备掌握要件。

  四、多看、多听、多比较。

  所说的货比三家不吃亏,更况且经营者本身不该该盲目的身陷疆场(店务),而不知外面早已群雄环生、虎视眈眈,欲噬于己的环境衍生。\"出奔办理\"是当下盛行的经营模式,善用此法走走量贩店、百货公司或相关商号,将特价、折价品等适量适物的调用在己店内,成本自然可降低。

  五、导入奖惩制度。

  不乏发现店内在业人员大都朝\"被动性\"的属性偏走时,此制度就得顺势推出(事前可先完置备用),到达制定标准就施以奖励(如奖金、礼券、歇假……),未达成(需明了原因)则赐与薄惩(如减薪、记缺点……)。恩威并施可收较好效益。

  六、同业可以为师。

  此法较合用于连锁加盟行业可透过会议、联谊活动及总部的资讯来源(固然必须是总部经营数字透明化的前提下),如此则可清楚懂得同样经营形态的店肆是怎样合理节制成本,继续往前扬长避短地让本身获取更大的利益。

  十二、树立自己的品牌和客户群

  初期(1-3月)

  主要产品是针对城市三种群体不同身体健康状况的餐品,市场策略为通过积极有效的营销策略,树立“休闲食品”的良好的品牌形象,提升知名度、美誉度;收回初期投资,积极进行市场推广。

  中期(1年)

  巩固、扩展已有的市场分额,进一步健全餐厅的经营管理体制,提高企业的科学管理水平;着手准备品牌扩张所必须的企业形象识别系统、统一的特色优势餐品、统一的管理模式等方面的建设。

  长期(2年)

  届时,餐厅运营已经步入稳定良好的状态,随着企业的势力与影响力的增强,服务范围不再能满足潜在顾客的需要时,以特许经营的方式,开拓新的市场空间,扩大餐厅的辐射范围和影响力。

  十三、店面设计

  视觉识别

  店名:一方面应该和自己的经营业务有紧密的相关,另一方面要照顾到经营的场所是在部队内部,要贴近部队文化特色,易于为部队群体喜爱和接受,店名应有格调,意味悠长。

  颜色:以黄色,红色,橙色等暖系色调为主,辅以轻快活泼的冷系色调。彰显时尚,潮流,雅致,品位。

  店面布局

  恰当运用灯光,地毯,隔断等元素,尽量一方面有效利用空间,一方面显得错落有致,不显开阔平淡之感。可适当设计一些较为私密的桌位,然长时间逗留的顾客充分享受那份怡然自得的情调。分区布局,让每个细分群体的消费者都有自己喜爱的角落和桌位。

  灯饰和灯光:灯饰是餐厅厅装饰的重要元素,选择各种不同样式的灯饰可以有效增餐厅的美感。灯光是烘托餐厅气氛的重要部分,可以选择不同颜色的灯光,烘托出餐厅宜人的气氛。同时,顾客应该保留在自己的空间按照自己的要求调节灯光的便利。

  墙面装饰和窗帘:按照季节及时调整,各种织物材质,图案,颜色尽量显得和谐,显示餐厅的格调,贴近消费者感官享受。

  桌位:桌位设计和摆放应该总体上和谐,个体上有差异,避免给消费者大排档那样的感受。

  工艺品摆放:工艺品的选择应该贴近餐厅气氛和消费者偏好,烘托出餐厅的品位。

  餐具:干净,整洁。

  背景音乐:以浪漫,柔和的轻音乐为主,响度适中,切合季节变化。

  以上为关于餐饮的项目计划书怎么写 篇2范文内容,仅供参考借鉴,请按实际需要修改。


关于餐饮的项目计划书怎么写 篇3

  项目计划书是指项目方为了达到招商融资和其它发展目标等目的所制作的计划书。下面是小编带来的餐饮项目计划书,希望对大家有帮助!

  一、发展前景

  就部队目前的饮食情况考虑,虽然营养搭配合理,但是缺乏新意。长期下去,官兵们会产生厌烦感,这样会导致工作效率的下降。

  据考察,现在不论在城乡、集贸市场、大街小巷、还是公园、小区及夜市,烧烤及休闲小吃随处可见,它已成为消费者饮食文化中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤和煮烫食品因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤边吃、边喝边聊,四溢的烤肉香加上“滋滋”的烤肉声,都是令人垂涎欲滴的理由,足以让每一位美食家按捺不住。

  目前烧烤小吃已成为人们热衷的食品,风靡国内外,但真正有特色、能吸引回头客的特色烧烤却不多见。特别是在夏天,夜晚休闲的时候人越来越多,那么品尝烧烤小吃是一个不可或缺的活动,这样不仅可以丰富官兵们的业余生活,而且还会增加彼此的交流和沟通,使我们更好得团结一致,为祖国的美好明天贡献自己的力量,所以开一家有特色有风格的烧烤小吃店还是会有不错的市场收益的。

  二、店面简介

  本店位于我们部队内,主要针对的客户群是部队官兵。经营面积约为100平米左右。主要提供各种烧烤和煮烫食品,烧烤和煮烫食材主要有各种肉类:猪肉、鸡肉、鸡翅、翅中、牛肉、羊肉、羊排、羊腿、各种香肠和肉丸等,海鲜类:鱿鱼、虾、扇贝、各种鱼肉及肉丸等,蔬菜类:土豆、香菇、豆腐、白菜、茄子、红薯、黄瓜、尖椒、韭菜、白菜、生菜、豆芽、冬瓜等各种蔬菜,并提供啤酒和各种饮料。本餐厅采用自助的方式,使顾客有轻松的就餐环境与选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。

  三、发展战略

  1.本餐厅开业之前,要作宣传,因为主要客户群是部队内的官兵,餐厅位置坐落在部队内,所以不需作很大的宣传,开始的时候采取一些优惠政策即可。

  2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水。烧烤和煮烫食材都是新鲜的,我们将始终秉承物美价廉的原则为顾客提供高质量的服务,本着服务广大官兵的原则,给顾客提供更多的优惠,价格上优惠于其他同标准的餐厅,以吸引更多的客源,用长远的眼光看待企业的发展,着眼于企业的持续发展。

  3.餐厅使用精致的陶瓷自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。

  5.夏天吃烧烤的会多一些,冬天由于天气寒冷,吃火锅的人又会增多,鉴于季节影响,我们采取烧烤和火锅一体的商业模式,这样不至于由于季节因素影响我们的营业状况,在不同的季节均可盈利。

  6.市场经济是快速发展的,变化的,动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划和调整,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营规模,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造属于自己的品牌,做大做强,可以往专为部队提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。

  四、餐厅管理结构

  店长2名,主管1名,收银员2名 ,厨师兼采购2名,服务员3名。

  经营理念侧重于以下几点:

  主要的文化特色:休闲放松、愉快饮食

  主要的产品特色:具有休闲特色的烧烤和煮烫食品

  主要的服务特色:会员制的跟踪服务

  主要的环境特色: 在严肃紧张的军营中打造一个休闲舒适的进餐环境

  五、市场分析

  部队的饮食一直是个问题,部队的饮食营养搭配虽然比较合理,但方式单一,只是简单的炒,炖,无法满足官兵们的精神追求,时间长了自然会产生厌烦感。

  本企划就是根据这一点,为了丰富部队的饮食文化,提高部队官兵的饮食方式的多元化,旨在为部队官兵提供更加舒适愉快的饮食环境。下面我们看一下本项目存在的优势和劣势:

  优势分析:

  目前来看,烧烤和煮烫小吃已经成为一种时尚,因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,收到越来越多消费者的青睐。所以本项目能吸引消费者的眼球,特别是在饮食方式单一的部队中。本餐厅经营解决了部队餐厅饮食方式单一的问题,为部队官兵丰富了业余生活,为他们解决了外出就餐的麻烦,这是本店的一大特色。另外,本餐厅采用自助就餐方式,很容易受到顾客欢迎,并能节省部分人力资源。同时,餐点还提供冷饮、冰粥等,并提供免费茶水。顾客都喜欢在干净卫生的餐厅就餐,然而大部分的烧烤都是在露天的流动小摊上进行的,这种就餐环境威胁消费者的饮食安全,因此舒适整洁的就餐环境将是本店的另外一大特色。

  劣势分析:创业初期餐厅的规模较小,餐厅的人力资源、服务项目等都比较有限,而部队区外的竞争也是比较激烈的,因此还存在着不小的劣势。另一方面,由于我们平时时间有限,在管理上有时会无暇顾及,这就需要聘请一位有丰富经验的主管来帮我们打理这家餐厅,由于我们是在部队里边,管理比较严格,所以招聘优秀的店员也是个比较麻烦的问题。

  机会分析:据我们的市场调查与分析,本店产品的市场需求是存在的,并具有很强的竞争力。而本人正是军人——这个最大客户群中的一员,更能了解顾客需要什么样的产品和服务,从这些方面来看,还是很有机会把握住市场的。

  威胁分析:因为这是我们投资的第一个项目,之前也没有相关的开店经验,所以在管理上我们可能会存在问题,这就需要我们多借鉴其他创业者的经验以及自己的慢慢积累,形成一套有效地管理模式。其次,虽然我们的餐厅是自助式的,但烧烤食品的配料决定着其口味,所以我们应该选择好的配料,使我们的产品有独特诱人的口味,让消费者流连忘返,这样我们才会有好的经营业绩。

  六、促销和市场渗透

  促销策略:

  前期宣传:大规模,高强度,投入较大。后期宣传:重视已有顾客关系管理,借此进行口碑营销。定期具体活动的策划和组织如赞助部队组织的晚会借此进行宣传,通过活动时时提醒顾客的消费意识。针对节假日,开展有针对性的促销策略如发传单等。

  七、财务状况分析

  .据计算分析,餐厅设立初期,会发生如下费用:

  1、办理营业执照、税务登记证、卫生许可证等各项费用20××元,

  2、场地租赁费5000元,

  3、餐厅装修费15000元,

  4、烧烤设备15台,每台300元,大约4500元

  5、冰箱、冰柜冷冻设备3台5000元,

  6、桌椅、厨房用具等设备10××0元

  7、招聘主管1名,月薪3000元,厨师兼采购2名,月薪3000元,收银员2名,月薪20××元。服务员3名,月薪20××,共计19××0元左右。

  8、水电燃气费等10××0元。

  综上分析,餐厅建立初期,需要大约70000元。

  下面我们再来分析一下我们餐厅预计未来盈利情况。

  我们可以以份为单位计量,一份即一盘(盘为中盘)。(1)肉售价8元/份左右,成本为

  5元/份,利润是3元/份。(2)蔬菜2元/份,成本为1元/份,利润为1元/份。(3)海鲜10元/份,成本6元/份,利润为4元/份(4)啤酒售价3.5元/瓶,成本3元/瓶,利润为0.5元/瓶。

  下面再来分析一下客流量

  大部分顾客吃烧烤食品以肉食为主,蔬菜瓜果只是辅食。因为中午时间有限,客流量会少一些,预计50人左右,每人消费量在2份肉,2份海鲜,1份蔬菜,我们即可获利15元左右,所以中午利润在750元左右。晚上时间相对充分,预计100人左右,总利润额1500元左右,啤酒预计每天销售400瓶,利润200元,所以每天利润总额为2500元左右,月利润总额为80000元左右。

  每月除去水电费、员工工资、税费、利润净额为50000元左右。

  按照预计利润,我们可在2个月内收回成本。

  八、 营销组合策略

  有形化营销策略:

  由于本餐厅的经济实力尚弱,因此初期将采取避实就虚的营销战略,避开大量的硬广告营销,而采取一整套行之有效的承诺营销进行产品宣传。通过菜单、海报、文化手册、广告、促销活动等向消费者进行宣传、倡导天之素的经营宗旨与理念。

  技巧化营销策略:

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关于餐饮的项目计划书怎么写 篇4

  现代年轻人获取信息的首选方式就是互联网,互联网以其便捷、快速的特点深受年轻人的青睐。而中国人的结婚年龄基本分部在20岁~30岁之间,刚好与中民的年龄段相同,因此,上网查找结婚信息已经成为中国准新人们的首选!对于没有经验的新人,会先上网获得一定的信息后再进行有目标性地选择。我们在为不同客户提供针对性的专业服务的同时,也为各类别客户提供了高效交流的渠道。因此,我们的服务除了专业化、针对性外,还具有很强的综合性和全面性,并且坚持不断完善。

  产品形象:

  以悉心呵护爱情,成就美满婚姻为已任,打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

  目标客户定位

  年满18周岁以上的高学历高品位高收入单身男女营建一个真实、纯净、人性化的交友平台

  发展目标及规划

  以精心呵护爱情,成就美满婚姻为已任,打造一个纯净、专业、人性化的婚恋择偶机构和服务平台。

  优势及劣势

  优势: 产品优势

  缘圈交网站不同于目前中国的几大交友网站(世纪佳缘、百合、嫁我),其站点整体设计风格、模块、功能都不是类似站点间的相互模仿和借用,而是围绕用户的交友互动体验进行全新的设计及打造。站点模块紧紧围绕用户匹配、沟通、活动、约会、恋爱等贯穿其中并提供系服务,大大增强了部分网站会员因找到伴侣而流失的现象。

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  缘圈交友网采用面向对象纯java技术开发,其特点是便于集群和扩展,安全性高,伸缩性强,藕合度低,在相同硬件比的基础上能够发挥更高的效率。

  人员优势:

  多年互联网行业经验,熟悉海外及国内几大交友网站核心技术、经营策略及发展方向。

  劣势: 网站出现时间较晚,会员基数和网站知名度有等进一步提高。

  盈利机会

  线上:

  ■ 个人特色风格主页(可定制)

  ■ 个人照片相框(可定制)

  ■ 站内短信信纸(可定制)

  ■ 虚拟人物形象秀(可定制)

  ■ 虚拟人物聊天(可定制)

  ■ 站点礼物(可定制)

  ■ 站点广告

  线下:

  ■ 交友活动

  ■ 商务合作

  ■ 手机短信、电话、ivr祝福

  市场竞争

  目前中国的几大交友网站:百合网、世纪佳缘交友网和嫁我网。其主要竞争是用户、品牌、产品体验的竞争。

  投资计划

  初步计划分为三期:

  第一期:筹备及产品进一步完善阶段

  第二期:广告宣传及活动策划推广期

  第三期:树立品牌、占领市场份额

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关于餐饮的项目计划书怎么写 篇5

  F区位于**的中心区,集办公、娱乐、健身、饭店、酒楼、公寓为一体的综合性的服务社区。它是**的重要组成部分,在整个**中起着独特的不可替代的作用。它的建设必将使**的功能更加完善,品牌效应更加提高,能为**创造更好的社会效益,经济效益和环境效益,使整个**更加完美。我们愿意用我们的智慧和能力为F区的建设增添光彩。

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  第一部分 总则

  一、 北京******有限公司(项目管理单位)受北京**房地产有限公司(业主)委托,对北京**F区建设工程进行项目管理。

  二、 项目管理的工作范围:**F取的项目前期阶段的管理、勘察设计阶段的管理、施工招标阶段的管理、施工阶段的管理。

  三、 项目管理主要通过:集成管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理和采购管理来控制管理项目、管理的各有机组成部分,按照准备(计划)、执行、控制、收尾的管理过程不断的实现每一项工作,进而达到实现总目标。

  四、 项目管理的主要依据

  1、国家和地方有关工程建设的法律、法规;

  2、国家和地方有关工程建设的技术标准、规范、规程等;

  3、经有关部门批准的工程项目建设文件和设计文件;

  4、业主与管理单位签订的建设工程项目管理委托合同;

  5、业主与勘察单位、设计单位、**单位、施工单位、供应单位签订的建设工程勘察合同、设计合同、**合同、施工合同、材料设备供货合同。

  五、 项目管理的目标:按照协议的约定在达到业主所要求的进度、质量费用的目标内完成项目。

  六、 项目管理单位在签订项目管理委托合同后,组建项目管理机构——项目管理部,项目管理中实行总管理工程师负责制。由总管理工程师主持编号项目管理规划,制定工作制度、拟出工作目标、明确各方面的关系,保项目管理单位和业主批准后执行。

  七、 项目管理部在根据协议履行其义务时,应应用合理的技能,谨慎而勤奋的工作。

  八、 合同管理工作是项目管理的核心内容,在草拟合同文本,参办合同谈判,协助业主签订合同和执行合同过程中,项目管理部要遵照业主的要求进行各项工作,同时又要认真遵守法律法规,保证所签合同的有效性和合法性。在合同管理工作中要把合同的风险分析作为重要内容,要最大限度的推扩业主的合法权益。

  九、 在初查的基础上,按照项目建设文件的要求,编制项目建设总进度计划,作为各阶段进度计划的依据,项目管理部要认真审查各单位编制的工作进度计划,对计划的执行情况进行动态管理;通过组织协调按计划完成各阶段的工作。

  十、 项目管理部要结合项目的特点编制项目管理规划与各阶段工作的管理细则,作为管理工作的指导性文件和操作性文件。项目管理要保证人力资源的投入,建立相应的组织机构,做好职能分工。树立“顾客第一”和“诚心服务”的思想;努力做好各项管理工作,保证各项管理工作质量,最后达到业主的满意。

  十一、项目管理部要认真组织对概念设计、方案设计、初步设计、施工设计的评选、审查和验收,利用价值工程原理对设计进行控制管理,提高工程的使用价值。要对设计方提出的估算、概算和预算进行评审,在执行中要严给进行控制,最终实现概算不超过估算,预算部超概算,决算不超预算。

  十二、 工程建设中的重大问题,如项目建设总计划、设计大纲、投资估算,初步设计和概算、重大设计变更、动用工程预备费、突破建设工期等,项目管理部均应向业主报告,取得业主批准后再执行。

  十三、 选择勘察单位、设计单位、**单位、施工单位,供应单位等的决策权属于业主,项目管理部无权变迁或解除业主与第三方在合同中约定的权利、义务和责任。

  十四、 在协助业主办理各种申报手续中,要主动向有关部门进行沟通,取得各有关部门的理解和支持,认真听取各部门的意见和要求,及时与业主汇报;不断完善各项工作,使各项申报工作能顺利完成。

  十五、 在项目管理过程中,每月向业主报送工作月报。各阶段工作完成后,向业主报阶段工作总结报告,项目管理工作全部完成后向业主报项目管理工作总结报告。

  第二部分 项目管理工作概况

  一. 项目管理的工作目标

  协助业主办理与本项目有关的各种手续,协调各协作单位的工作关系,按合同约定完成全部项目管理工作。

  二、项目管理的工作内容

  在项目管理过程中,项目管理单位将协助业主办理下面六大方面的工作:

  1.计划部门(计委)

  ●协助报批项目建议书(草拟)

  ●协助报批可行性研究报告(编制)

  ●协助办理项目计划任务书

  ●列入年度计划

  ●领取投资许可证

  2.规划部门(规委)

  ●规划意见书

  ●设计方案审批(协助办理)

  ●办理建设用地规划许可证

  ●办理建设工程规划许可证

  ●缴纳各种规费

  ●城市档案建立

  3.土地部门(国土局)

  ●建设用地批准书

  ●国有土地使用证

  ●拆迁

  ●勘察、详勘(协助业主选择相关勘察单位,审核勘察报告)

  4.设计单位(设计院)

  ●概念设计

  ●方案设计

  ●初步设计

  ●施工图设计

  5.招标部门(招标办)

  ●编制招标文件

  ●协助组织编制标底

  ●开标、评标、决标

  ●发中标通知,协助签订施工合同,**合同

  6.其它部门

  ● 消防(征得认可)

  ● 人防(征得认可)

  ● 交通(征得认可)

  ● 园林(征得认可)

  ● 市政(征求意见)

  ●环保(征求意见)

  ●地震(征求意见)

  ●供水(征求意见)

  ●供电(征求意见)

  ●供气(征求意见)

  ●供热(征求意见)

  ● 电讯(征求意见)

  ● 卫生(征求意见)

  7.建设部门(建委)

  ● 领取开工审查表

  ● 办理监督手续

  ● 领取开工许可证

  ● 组织工程竣工验收

  ● 协助办理工程竣工备案

  三、项目管理的主要管理办法

  1. 编制项目控制性进度计划,报业主批准,保证各项工作有效地衔接。

  2. 编制资金需求及使用计划,报业主审批,协助业主合理、充分利用项目资金。

  3. 协助业主办理项目可行性研究报告,并协助业主完成项目立项审批。

  4. 协助业主在方案设计阶段随时与规划部门相关人员勾通汇报,征求方案意见,以加快规划两证审批。

  5. 施工图设计阶段组织设计与施工的协调,为加快施工的进度和工程质量打下良好的基础。

  6. 协助业主选定勘察单位,由****公司派出勘察专家审核勘察结果,保证勘察及详勘进度及质量。

  7. 派出专人协助业主与协作单位(如水、电、气、热等)和政府相关部门(如消防局、人防办等)随时勾通,争取相关手续尽快批复。

  8. 派出专人协助业主在招标办办理相关招标手续。

  9. 派出专人协助业主办理开工证。

  10. 派出专人协助业主办理专业验收手续和竣工备案手续。

  第三部分 设计阶段的管理

  通过设计阶段项目管理,确保设计文件的有效性和连续性,充分体现业主的意图和希望,并符合中华人民共和国的相关法律、法规和规定的要求,促进国内外设计单位高效地合作,并按时取得相关的批准文件。本项目设计工作将划分为概念设计、方案设计、初步设计和施工图设计四个阶段。

  第一 概念设计阶段

  一、 管理目标

  通过对设计单位公司提交的概念设计及当今国际上已建和正在建设的相近规模的同等建筑比较,协助业主评选出符合**整体规划,并达到在**区域可以满足国际知名金融机构及跨国公司地区总部使用的与一流金融办公及会议中心相匹配的服务性新区的概念性方案。

  二、 管理工作内容

  1. 通过业主授权,对概念设计的进度进行协调。

  2. 对概念设计分别进行建筑形式、结构方案、机电方案、外部环境、初步成本估算进行分析,并向业主提交分析对比报告。

  3. 收集国、内外近期已建成或正在建的相近规模的建筑相关的数据,分析整理后,向业主提交相应的报告。

  4. 对概念性方案的施工可行性、工程实施的进度进行对比分析,向业主提交相关报告。

  5. 对概念设计与**现有整体规划及已建成建筑的协调性进行对比分析,并写出相应报告。

  三、 主要管理措施

  1. 建议在本阶段成立拟由项目管理单位和北京市规划局的专家组成业主专家顾问组。协助业主完成概念设计的评审工作。通过规划局专家的参与将保证所通过的概念设计在规划局顺利通过。

  2. 通过业主授权或通过业主,采用电话或传真方式随时了解F区项目工程概念设计进展情况。

  3. 项目管理部将提交目前国、内外相近规模建筑的技术、经济指标。

  4. 项目管理部会同规划局的专家将一起听取关于各概念设计介绍,以便了解设计的意图。

  5. 概念设计的评定将主要从以下几个方面进行:

  ● 符合**整体规划

  ● 体现金融文化理念

  ● 满足国际性客户群体要求

  ● 与周围环境相协调

  ● 满足现代办公服务的科技含量

  ● 施工可行性

  ● 施工周期的合理性

  ● 成本可接受性(VE理论)

  6. 项目管理部的造价工程师和测量师将联合对概念设计的初步成本估算进行评估。

  7. 如果一个概念设计可以满足上述的各项要求,并得到业主的确认,则由项目管理部发出书面的通知,继续完成下面的工作。

  8. 如果提交的概念设计未能通过专家及业主的初步评审,则项目管理部将协助业主将业主及相关各方意见整理出,由设计单位继续完善,并明确相应的完成时间和内容。项目管理部将会同业主随时检查本概念设计的完成情况,同时对项目总体进度安排进行调整,保证整体计划的实施。

  9. 本阶段需同时开始的工作内容

  ● 项目管理部将协助业主共同完成F 区项目建议书的报批。

  ● 项目管理部将根据初步评定的概念设计及相关的经验编制项目总进度计划,报业主批准。

  第二 方案设计阶段

  一、 管理目标

  通过过程控制,促使设计单位按期提交符合项目建议书、设计合同内容、质量要求及保证审批通过的方案设计和可行性研究报告。

  二、管理工作内容

  1. 经业主授权,对方案设计进度进行跟踪。

  2. 对设计单位提交的方案设计和可行性研究进行评审,是否满足项目建议书及设计合同要求,向业主提交相应的评审报告。

  3. 对设计单位提交业主的方案设计估算进行评审,向业主提交方案设计估算的评审意见。

  三、主要管理措施

  1. 在方案设计开始前,根据总进度计划和设计合同,要求设计单位编制方案设计和可行性研究的进度计划。

  2. 项目管理部将协助业主对进度计划进行批准,并提出相关的意见。

  3. 项目管理部将协助业主用书面及传真方式对进度情况进行检查及确认。

  4. 由业主专家顾问组,对提交的方案设计和可行性研究进行评审,并由项目管理部写出评审报告。

  5. 方案评审的技术部分主要包括以下:

  ● 方案设计是否与业主确认概念设计保持连续性

  ● 方案设计是否满足于**整体规划设计方案的要求

  ● 方案设计是否与周边在建或已建项目相协调

  ● 各专业方案的深度是否满足于规划局报批深度

  ● 各专业方案的深度是否满足于成本估算深度

  ● 各专业方案的施工技术可行性

  ● 各专业方案的施工工期可行性

  ● 各专业方案是否可以指导初步设计文件

  ● 各专业方案设计是否满足于项目建设书中技术指标的要求

  ● 各专业方案是否相互协调

  ● 结构方案设计是否满足于结构安全的国家规定并能满足建筑方案设计的要求

  ● 机电方案是否可以满足于舒适度要求

  ● 机电方案及建筑方案是否节能

  ● 机电方案是否便于后期物业管理和保养

  ● 外部环境设计是否可以满足总体建筑风格及总体环境要求,并体现与之协调的品位

  ● 交通方案设计是否满足合同要求

  ● 市政方案是否符周边市政条件并符合规划

  ● 装修方案是否体现金融办公及会议中心要求

  6. 由项目管理部组织测量师、造价工程师对方案设计估算进行评审并向业主提交相关的估算评审报告供批准。

  7. 不同阶段的方案设计成果随时报规划局,征得规划局的意见,同时与政府其它的职能部门随时汇报,全方位满足要求。

  8. 项目管理部将协助业主进行可行性研究的报批工作,将依据计划部门下达的计划任务书调整项目总进度计划。

  第三 初步设计阶段

  一、 管理目标

  通过对初步设计的过程控制和协调,使国、内外设计单位及相关外部配合单位密切合作,促使初步设计文件保持与方案设计的有效连续性,完成设计合同约定并符合计划任务书的要求,并满足于规划部门的审批要求。

  二、 管理工作内容

  1. 编写初步设计管理细则。

  2.编制设计大纲,报业主批准。

  3.根据设计任务向规划部门审评规划设计条件,作为设计的依 据。

  4.审核设计单位的主要设计人的资质及人员安排,提出初步意见。

  5.审核设计单位的初步设计进度计划,提出相关审核意见,经修正并业主批准后执行,并跟踪初步设计进度计划执行情况,提出相关的意见及要求。

  6.跟踪初步设计阶段主要设计人员的配备情况。

  7.在过程中检查初步设计文件是否满足设计合同及计划任务书的规定,并提出相关意见。

  8.对跟踪过程中发现的偏差提出改正要求,并验证执行情况。

  9.协助业主组织协调与外层单位(水、电、气、热)及政府职能部门的联系。

  10.组织对初步设计文件的检查,验收。

  11.对设计费拔付签署意见。

  12.检查核对设计工程概算。

  13 .组织初步设计阶段的会议。

  14.组织阶段性总结。

  15.协助组织初步设计文件的报批。

  三.主要管理措施

  1.组织有建筑、结构、机电、环境、造价、法律顾问等专家参加项目管理的咨询工作。

  2. 项目管理部的法律专家协助业主签订初步设计合同,并将合同风险分析意见提交业主。

  3. 项目管理部内部组织所有人员学习设计合同。

  4. 针对管理工作内容,编制初步设计阶段项目管理细则,明确管理工作所开展的活动、人员,分工及职责,工作要求等。

  5. 项目管理部向业主及有关方面收集必要的资料。

  包括:项目建议书及可行性研究报告:

  ● 用地红线图

  ● 规划设计要点

  ● 消防意见等

  6. 在主业主持下召开初步设计阶段管理交底会,提出本阶段所管理方法及要求。

  7. 将初步设计阶段根据方案确定的实际情况,划分出若干子阶段。

  8. 在每个子阶段,要求设计单位提供阶段性的设计计划和设计输入文件,由指定的人员审查签认,填写《设计跟踪检查记录单》,报业主审核。

  9. 在设计实施过程中,定期与设计单位进行书面联系,跟踪设计进展情况。

  10. 在初步设计的中间阶段,与业主协商约定,实地检查所有设计的进展情况。

  11. 实地检查工作主要包括以下几个方面的内容

  ● 设计进度是否满足合同及计划要求

  ● 设计人员资格配备情况是否与合同要求一致

  ● 设计专业配合情况

  ● 已完成阶段性成果的设计质量及深度

  ● 已完成部分工程成本估算

  12.在实地跟踪检查过程中,填写设计跟踪检查记录单,并报业主备案。

  13.如在检查过程中发现不符合要求的问题,则专题发出《整改通知书》,要求相关人员在一定时间内进行修正,保证本阶段任务的完成。有关通知书报业主备案。

  14.定期组织召开有设计单位参加协调会,参加人员必须为各项目主要负责人。

  15.派出专人组织设计单位与有关部门,如规划、建设、市政、消防、环保、地震、人防、园林、供水、供电、供气、供热、电讯、交通等协调工作。

  16.建议设计单位聘请有关规划、消防等单位的人员担任相关专业的顾问人员,保证审批的通过。

  17.在初步设计完成之后,组织业主、设计单位及相关的外部协作单位共同对设计图纸进行审查及验收。

  审核的主要内容包括:

  ● 审核设计项目是否满足合同规定的内容数量及深度要求

  ● 审核设计项目对计划任务书及规划要点的执行情况

  ● 审核设计项目中对现行法规、规范、标准的执行情况

  ● 审核公用工程项目的完整性、可靠性及建筑物内部的使用功能是否满足要求

  ● 审核新技术、新工艺、新材料、新设备的应用是否符合工程总目标的要求。要审查其使用的可靠性、安全性、经济性以及其有利于技术的发展和提高的程度与价值

  ● 审核项目外部条件的落实情况。设计与城市建设及**总体建设要求的协调性,水、电、通讯、供热、供气、施工用地等条件是否与地方各部门签订了有关协议,有关消防、环保、交通、卫生等条件的处置情况

  ● 注意设备选型与配套的合理性

  ● 注意初步设计对施工操作的可行性、合理性和对今后物业管理的影响

  ● 注意建筑、结构、机电、交通、环境、市政、装修、楼宇自控、园林绿化等方面的协议配合。

  ● 建筑造型、使用功能、装饰标准等方面满足业主及市场 销售的要求并要满足:

  ● 初步设计要符合健康、环境、安全、舒适、方便的要求。

  ● 审查图纸的规范性。如图纸的编号、名称、设计人、校核人、审定日期、版次等栏目是否齐全

  ● 建筑造型与立面设计。考察在建筑造型与立面设计方面具体体现选定的设计方案情况

  ● 平面设计。包括房间布置、面积分配、楼梯布置、总面积满足情况

  ● 空间设计。包括层高、空间利用情况等

  ● 装修设计。包括外墙、内墙、楼地面、天花板装修设计标准及协调性,满足业主装修要求情况

  ● 结构设计。核查结构方案的可靠性,经济性情况。要审查主要结构参数取值情况,必要时审查结算书

  ● 设备设计。包括设备的布置、选型。如电梯的布置、选型,锅炉的布置与选型等

  ● 机、电方案等设计。包括给水、排水、强电、弱电、消防、自控等设计的合理性、可行性

  ● 满足城市规划、环境、消防、卫生等部门的要求情况

  ● 各专业设计的协调一致情况。审查建筑、结构、水电等专业设计之间协调配合情况。

  18. 初步设计阶段投资控制

  要做好这项工作,首先在设计阶段,要科学地对计划任务书的报审总额进行投资切块分解、编制合理的投资计划,对项目设计工作的进度情况进行投资动态跟踪和控制,如果没有明确的投资控制目标,便无法把项目的实际支出额与之进行比较,也就无法找出偏差,使投资控制措施缺乏针对性。因此,做好投资规划是十分重要的。

  投资规划工作主要为:确定和分解拟建项目的投资目标,使用科学的方法,对建设项目所需的投资总额,并按一定的方式进行分解,从而得出可操作性分目标,进而对此分目标进行主动操作,以期达到对投资进行主动控制的目的。

  通过技术经济指标的计算、比较与分析初步设计的总体方案及单项目设计方案进行评价,在满足设计功能要求下尽量节约投资,选取最佳方案。因此,投资控制要做到以下几方面工作:

  (1) 实行限额设计

  要明确规定,初步设计概算不得超过可行性研究估算,施工图预算不得超过初步设计概算,设计合同中要设专门条款予以明确,并且要求设计单位按分项、分专业编制初步设计概算,分析投资增减情况,如有超过,要采取措施予以核减。包括:

  A、审查编制概算采用的《概算定额》或《概算指标》,材料、设备的价格和各项取费标准是否遵守国家或地区的规定。审查概算文件所包括的设计内容是否完整,设计项目有无遗漏或多列,工程量是否按照设计要求确定。

  B、核算单位造价和技术经济指标与已建工程类似预算的单位造价,或国家颁布的控制指标是否符合,同时比较和分析差异的原因。

  C、审查其他各项费用的计算是否符合国家、地区的有关规定及符合实际,不属于建设项目范围的费用不得列入,无规定者要根据情况核实后,方可列入。

  (2) 实行限额设计变更

  要求设计单位按照设计或非设计原因两种表格设计变更单,并计算出变更对投资的增减数。非设计原因变更单要附有提出变更单位的联络单。

  凡属于提高设计标准、扩大设计规模,超出方案设计批准的新增内容及其限额以上的重大设计变更,由**单位报请业主审批,未经批准,不准变更设计。

  (3) 利用价值工程理论对工程投资进行分析,保证业主利益最大化的体现。

  19. 对其他特殊事项影响设计进度或可能造成延误的因素及计划采取的措施进行风险分析和批准

  20. 项目**部在工作中,要主动与业主进行沟通,及时传递设计情况的信息,使业主掌握设计动态,取得业主对工作的支持。对于业主的要求和意见也要与设计单位及时研究,贯彻到设计工作中去。

  21. 项目管理部要充分与业主进行协商,要与业主取得一致意见。从而保证对设计单位的口径一致,为管理的顺利进行打下基础。

  22. 项目管理部的管理例会和其它协调会议要编制会议纪要,发给各单位。项目管理部要每月编写管理工作月报。

  23. 与消防、人防等主管部门的协调要主动沟通,及时汇报,认真听取各主管部门对设计的意见与要求,取得主管部门的支持。

  24. 在初步设计文件经业主讨论通过后,项目管理部协助业主完成初步设计和规划报批工作,领取规划许可证。

  第四 施工图设计阶段的管理

  一、 管理目标

  通过对施工图设计过程的控制,促使施工图设计单位在约定的时间内提交符合合同约定的数量、质量、达到规范要求并能完全指导施工的图纸。控制施工图预算不超过设计概算。

  二、工作内容

  1.协助业主签订施工图设计合同。

  2.编写施工设计阶段管理细则。

  3. 审核施工图设计的主要人员的资格及人员安排,向业主提交相关的报告。

  4. 审核施工图设计单位编制的进度计划,提出审核意见,经修正后报业主批准执行。

  5. 跟踪设计进度计划的执行情况,提出相关的意见和要求。

  6. 跟踪施工图设计阶段主要设计人员的配备情况。

  7. 在过程中检查施工图设计是否满足设计合同及国家规范的要求,提出意见

  8. 对跟踪过程中发现偏差,提出改进要求,并验证纠偏执行情况。

  9. 组织施工图文件的检查与验收。

  10. 签署设计费拔付意见

  11. 审核施工图预算书。

  12. 对施工图文件进行技术经济分析。

  13. 组织相关的协调会。

  14. 组织阶段性的总结

  三、主要管理措施

  1 组织有建筑、结构、机电、环境、测量师、造价师、法律顾问等专家参加项目管理部的咨询工作。

  2 由项目管理部的法律专家协助业主签订施工图设计合同。

  3 组织项目管理部人员学习业主与设计单位签订的施工设计合同并对合同进行风险分析报业主。

  4 审核设计单位的设计进度计划。

  5 根据施工图阶段管理细则,明确管理工作所开展的活动、人员,分工及职责,工作要求等。

  6 收集施工整理施工图阶段所需的资料,包括:

  ● 初步设计文件

  ● 规划意见书

  ● 用地规划许可证

  ● 工程建设规划许可证

  ● 消防审批意见书

  ● 人防审批意见

  ● 园林意见

  ● 市政、水、电、气、热等条件。

  ● 规划红线,水准点等

  ● 勘察及详勘资料

  7 复测及审核相关资料,如勘察资料,水准点等

  8 主持召开施工图阶段管理交底会,明确管理目标及方法

  9 根据实际情况,将施工图阶段划分为若干子阶段,并提出各子阶段的工作目标。

  10 在每个子阶段,要求设计单位提供阶段性设计计划和设计输入文件,由项目管理部进行审核,报业主审核

  11 在设计实施过程中,派出专人实地检查设计进展情况,主要包括:

  ● 设计进度是否满足合同及计划要求

  ● 设计人员的配备及到位情况

  ● 各专业的协调配合

  ● 已完成部分的设计质量及深度

  ● 已完成部分的\'成本估算

  12 在实地跟踪检查过程中,填写设计跟踪检查记录单,报业主备案。

  13 如在检查过程中发现有不符合要求的问题,则发出整改通知书,要求相关人员在一定时间内进行修正。

  14 验证批复整改及修正的措施及措施的执行情况。

  15 建议施工图审核单位在本阶段参与完成上述工作,保证施工图审批的速度。

  16 每周召开一次有业主、设计单位参加的设计协调会,对设计进展情况进行检查,同时协调解决需由包括业主方在内的各方解决的问题。

  17 在施工图分阶段完成之后,组织业主、设计单位及相关外层协作单位共同对设计图进行审查及验收,按本项目施工图可以分为四个大部分:

  ● 基础阶段施工图(包括机电的预留、预埋图)

  ● 结构施工图(包括机电、外装修等的预留、预埋图)

  ● 机电安装施工图

  ● 内外装修施工图

  18 施工图审核的主要内容:

  ● 审核施工图对初步设计图的符合及满足情况

  ● 审核施工图是否满足于合同规定之内容及数量

  ● 审核施工图对批准的规划意见的满足情况

  ● 审核施工图对现行法规、规范、标准的执行情况

  ● 审核工程项目的完整性、可靠性及建筑内部使用功能是否满足业主的要求

  ● 审核新技术、新工艺、新材料、新设备的应用是否符合工程总目标的要求,审核其使用的可靠性、安全性、经济性以及其技术的提高程度与价值。

  ● 审核与项目外部条件的协调情况,包括与**的市政、水、电、气、热,施工条件等,有关消防、环保、交通、卫生等条件的处置情况

  ● 注意设备选型与配套的合理性

  ● 注意施工图在施工操作中的可行性、合理性及对今后销售及物业管理的影响

  ● 审查设计图纸的规范性,如图纸的编号、名称、设计人、校对人、审定日期、版次等栏目是否齐全

  ● 建筑设计及立面设计,考核在建筑造行和立面设计中体现初步设计的情况

  ● 平面设计。包括房间布置、面积分配、楼梯布置、总面积满足情况

  ● 空间设计。包括层高、空间利用情况等

  ● 装修设计。包括外墙、内墙、楼地面、天花板装修设计标准及协调性,满足业主装修要求情况

  ● 结构设计。核查结构方案的可靠性,经济性情况。要审查主要结构参数取值情况,必要时审查结算书

  ● 设备设计。包括设备的布置、选型。如电梯的布置、选型,锅炉的布置与选型等

  ● 机、电方案等设计。包括给水、排水、强电、弱电、消防、自控等设计的合理性、可行性

  ● 满足城市规划、环境、消防、卫生等部门的要求情况

  ● 各专业设计的协调一致情况。审查建筑、结构、水电等专业设计之间是否存在尺寸不一致等情况。

  19 用价值工程理论对施工图中投资方面进行审核。

  20项目管理部在工作中,要主动与业主进行沟通,及时传递设计情况的信息,使业主掌握设计动态,取得业主对工作的支持。对于业主的要求和意见也要与设计单位及时研究,贯彻到设计工作中去。

  21项目管理部要充分与业主进行协商,要与业主取得一致意见。从而保证对设计单位的口径一致,为管理的顺利进行打下基础。

  22项目管理部的管理例会和其它协调会议要编制会议纪要,发给各单位。项目管理部要每月编写管理工作月报,每段设计工作结束后要编写管理工作小结,整个设计管理工作完成后,要编写管理工作总结,报送业主。

  23与消防、人防等主管部门的协调要主动沟通,及时汇报,认真听取各主管部门对设计的意见与要求,取得主管部门对施工图设计的核准。

  第四部分 **、施工招投标阶段的管理

  一、工作目标:

  通过**施工的招投标阶段工作,依法选择出更适合于本工程建设的**和施工单位,使业主的利益得以最大体现。

  二、管理工作内容

  1. 编写招标计划,报业主批准。

  2. 协助业主办理招标申请。

  3. 协助业主编制招标文件,内容包括投标须知,合同协议书,合同条件,工程规范和技术说明,合同图纸。

  4. 协助业主受托有资质的单位编制标底文件。

  5. 协助业主审查**、施工单位资质,提出选择**、施工单位的初步意见,报业主审批,协助业主选择确定投标单位。

  6. 协助业主组织投标、开标、评标和决标工作。

  7. 协助业主与中标单位签订承包合同。

  8. 办理工程开工申请及相关手续。

  9. 协助业主作好施工现场的平整,水、电、通讯线路从场外接至约定的地点,开通场地至公共道路的通路,提供工程地质和地下管线资料,提供水准点的坐标控制点。

  10. 办理**合同和司纪合同的备案工作。

  三、主要管理措施

  1. 项目管理部要充分研究工程项目的特点,确定招标方式、范围、程序、组织及时间安排,认真编写好招标文件,报业主同意后,作为招标工作的指导文件。

  2. 编制招标文件要遵守国家的法律、法规,使招标文件条款符合法律、法规的规定。

  3. 要认真进行工程风险分析,对风险应合理分解,制定回避风险的措施,以便在工程建设过程中顺利化解风险。

  4. 招标文件要完整、准确地反映建设项目的实际情况,使招标和投标建立在真实可靠的基础上,可有效地防止在履约过程中的争议。

  5. 进行市场价格调查,合理确定有关材料、设备的暂估价格,使招标标底和投标价格与市场实际情况相吻合,为控制投资创造一个比较好的条件。

  6. 招标文件各部分内容应力求统一,用词要明确、严谨,避免由于内容前后矛盾,语言表达含糊不清,造成理解和解释产生分歧而形成纠纷。

  7. 选择投标单位要认真进行资质审查,拒绝不合格的投标者。审查的重点应放在投标单位的类似工程的业绩,要落实到拟投入的总监和项目经理上,进行深入的调查和了解,确保中标后能胜任工作。

  8. 为了保证评标的科学性和公正性,评标小组或评标委员会的人员组成应包括技术、经济、合同等方面的专家,评标成员不是代表各自的组织和单位,要不受任何单位和个人的干扰。在评标中要严格按评标办法和程序进行,要消除可能产生不正常评标的条件和环境。

  9. 要组织好决标前的谈判,通过谈判和答辩进一步了解投标单位如果中标后如何组织施工,如何保证质量,如何保证工期,更准确地判断投标单位的施工组织能力和技术水平,同时对投标报价也需进一步的了解和澄清。通过谈判后,就可以在候选单位中择优选定中标者。

  10.要重视合同谈判,中标单位确定后,要抓紧进行合同谈判,对已达成的协议、合同通用条件再予确认,要与中标单位对合同的专用条件进行协商,避免中标单位利用谈判争取对其更有利的承包条件。

  第五部分 施工阶段的管理

  1.编制施工阶段项目管理规划,报业主批准。

  2.协助业主办理工程开工申请及相关手续。

  3.编制施工阶段工程建设控制性进度计划。

  4.编制工程建设资金筹措计划。

  5.协助业主作好施工场地平整,水、电、通讯线路从场外接至约定地点,开通场地至公共道路的通路,提供工程地质和地下管线资料,提供水准点和坐标控制点。

  6.组织图纸会审和设计交底。

  7. 在施工过程中负责协调与社会各有关部门的关系,保证工程正常进行。

  8.审核设计变更,重大设计变更应报业主批准。

  9.负责处理工程建设中的违约事件索赔事件和不可抗力事件,并向业主报告。

  10. 审核支付工程预付款、工程款,审核支付由业主供应的材料、设备款。

  11. 负责组织人防、消防、电梯、卫生、环境保护等专项验收和竣工验收。

  12. 负责工程款决算。

  13. 工程建设中的重大问题和决策向业主报告,并取得业主的认可、批准,作为工作的依据。

  14. 负责定期向业主报告工作。

  15. 负责工程竣工决算。

  16. 工程建设中的重大问题和决策向业主报告,并取得业主的认可、批准,作为工作的依据。

  17. 负责定期向业主报告工作。

  主要管理措施

  1.编制施工阶段工程建设控制性进度计划。要把在合同中约定由业主完成的工作全部列入计划。

  2. 对于五通一平,提供设计文件,提供工程地质和地下管线资料,提供水准点和坐标控制点,管理部要认真按时限要求完成这些工作,要承担不作为责任和工作失误责任,保证工程建设的正常进行。

  3. 对于质监、人防、消防、绿化、城管、环保、公安等政府主管部门管理部要落实责任人专门负责这方面的工作,要主动汇报,积极联络,取得这些部门的支持。

  4. 严格执行各种合同中约定的时限要求,按时答复、审核、批准,避免因不遵守时限要求而造成违约。

  5. 要定期检查工程进度计划执行情况,支持**单位的进度控制工作,力争按合同完成施工任务,若要突破工期要求,项目管理部要向业主报告,非业主和不可抗力原因替代的突破合同工期,要追究承包单位的违约责任,并向其提出索赔要求。

  6. 项目管理部要编制由业主供应的材料、设备采购大纲,确定采购方案和采购计划,负责采购工作,满足工程进度的需要。

  7. 定期向业主汇报工程投资的使用情况,使业主了解资金运行状态,便于业主根据工程对资金的需求来筹措资金,并按时支付各项应付的款项。

  8. 按合同约定的时限要求参加分部工程、专业工程验收。及时组织竣工验收.协助业主办理竣工备案手续。

  9. 认真组织好图纸会审,将**单位和项目管理部的意见进行汇总,提交设计单位,在设计单位进行准备的基础上,进行设计交底,根据交底情况由承包单位整理交底,办理变更洽商。

  10. 支持**单位的质量控制工作,要求**单位做好资质审核,施工组织方法和施工方案的审查,材料报验和试验,**文件的编制,现场的巡视和旁站和分项分部验收。

  11. 根据设计和业主的要求,做材料构件、配件样品的审核和取样工作。

  12. 在施工过程中组织承包单位、**单位与设计单位的协调工作,解决好施工中的设计技术问题,保证工程的质量。

  13. 参加工程事故的处理,要维护业主的利益,保证工程的安全和使用功能,对造成业主损失的要对责任方进行索赔。

  14. 组织由承包单位、**单位、设计单位和项目管理部参加的竣工验收,工程质量要符合设计要求和工程验收规范。

  15. 要对合同进行风险分析,采取相应的防范措施,协助业主完成应承担的义务,减少和避免针对业主提出的索赔。监督承包单位和供货单位全面履行合同应尽的义务。

  16. 要编制施工阶段资金使用计划报业主批准,要合理及时审核批准资金支付申请。

  17. 对设计变更、施工洽商要严格进行管理,凡是要调整费用的均要先经**单位审核,并得到管理部的批准,才能实施变更。

  18. 拨付预付款、工程款、材料款、设备款要按合同约定执行。

  19. 工程暂停及复工的管理。当工程需要暂停时,**单位一般要事先项目管理部报告,同意后又**单位签发停工令,并处理好由此引发的各类问题,当具备复工条件时,要求**单位及时签发复工审批意见。

  20. 工程延期的管理。对非承包单位原因造成的工程延期事件,只有承包单位按合同约定的期限提出延期意向报告,**单位才受理延期申请,管理部要根据工程延期事件属实,依据合同条款准确,事件发生在关键线路上的原则,对工程延期进行评估,最终评估的延期天数要与项目管理部协商一致。

  21. 费用索赔的管理。项目管理部应要求**单位对可能导致索赔的原因进行充分的预测和防范,通过合同管理防止干扰事件的发生,对已发生的干扰事件要及时采取措施,减少影响和损失,在处理索赔中,要反驳承包单位不合理索赔或索赔中的不合理部分,使索赔圆满解决。

  22. 合同争议的调解。发生合同争议后,一般情况下,应通过**单位才进行调解协商,在调解协商的基础上作出决定,双方应认真执行,若不同意协商的决定,可按合同约定办理,进行诉讼或仲裁,项目管理部在解决合同争议过程中要认真维护业主的合法权益。

  23. 违约处理。项目管理部要协助业主履行业主应尽的义务,避免发生违约事件。当违约事件可能发生时,也要及时通知各方,防止违约事件发生。在当违约事件发生时,要求**单位及时进行调查、分析,提出处理方案,在协商一致的基础上,评估工程延期和费用损失数量。

  24. 在管理工作中项目管理部要主动与业主进行协商,认真听取业主的意见,及时传递各类的重要信息,使业主掌握各方面的工作动态,取得业主对管理工作的支持,对作好各项工作将起到非常大的促进作用。

  25. 按时参加工地例会,支持**单位协调施工现场的进度、质量、投资等方面的问题,必要时还可以召开专题会议。会议均应编制会议纪要,发给各单位。

  26. 项目管理部每月要组织由**、施工、设计、管理各方面主要负责人参加的协调会,重点研究协调在质量、进度、造价等方面重大问题,并编写纪要报业主。

  27. 对于规划、质监、城管、消防、人防、供电、供气、通讯等主管部门要主动沟通,及时汇报,取得他们的支持,保证工程顺利进行。

  第六部分 项目管理组织

  1. 项目管理部实行总管理工程师负责制,管理部将由各专业的管理工程师组成,根据需要总管理工程师可以委派一名总管理工程师代表,行使部分总管理工程师的职权。

  2. 根据各阶段管理工作的需要设置相应的组织机构,进行职能分工,建立运行机制,根据各阶段管理工作规划开展各项工作。

  3. 业主应委派一名业主代表,行使业主的职权。

  4. 勘察、设计、**、承包单位的项目负责人,为勘察、设计、**、承包单位的代表,代表其单位执行相关合同,对合同约定的权利、义务全面负责。

  5. 管理单位的专家组是项目管理部的咨询机构,参加对项目的有关评估和咨询工作,评估、咨询报告和意见以项目管理部的名义发出。根据工作需要项目管理部也可以聘请社会上的有关专家参加对工程项目的评估和咨询。

  第七部分 项目管理工作制度

  1. 设计大纲审核批准制度。设计大纲(设计要求)编写完成后要报管理单位审核,报业主批准确认以后,作为设计合同的附件,是监督设计工作和审核工程设计的重要依据。

  2. 设计方案和初步设计评审制度。项目管理部要组织专家对设计方案和初步设计进行评审,主要审核建设规模、建筑面积、使用功能、投资估算等与项目建议书和计划任务书的符合性。评审要编写评审报告报业主。

  3. 工程估算、概算、预算审核制度。项目管理部要对设计工程的估算、概算和预算进行评审,配合设计单位到达控制投资的目的。

  4. 设计文件审核制度。设计文件要报项目管理部进行审核,经过审核使设计的安全性、适用性、经济性到达最佳状态。审核意见报业主,作为设计修改或报批的参考。

  5. 协调会及会议纪要制度。为了对设计和施工进行协调,应定期召开协调会,协调会应编写会议纪要,纪要的内容主要有开会的时间、地点、参加人员、与会各方面的意思表达、会议决议以及执行决议的负责人和完成时间等。

  6. 支付费用的审核、签署、批准制度。凡支付预付款、勘察费、设计费、工程款、材料款、设备款、各种管理费等费用,均需经专业管理工程师或总**工程师审核,总管理工程师与业主代表共同签署批准后支付。

  7. 管理工作报告制度。项目管理部要每月定期向业主和管理单位报告工作,每一段工作完成后要进行小结,整个项目完成后要进行总结,小结和总结要报业主和管理单位。

  8. 管理规划报审制度。项目管理规划由总管理工程师负责编写,报管理单位和业主审批后,作为管理工作的指导性文件。管理工作细则由各专业管理工程师负责编写,报总管理工程师批准作为专业管理工作的指导性文件。

  9. 招标文件审核批准制度。招标文件编写完成后,报管理单位进行审核后,报业主批准。

  第八部分 项目管理部的工作要求

  1. 项目管理部的全体人员要树立“顾客第一”的思想,即全心全意为业主服务的思想。我们的言论和行动要维护业主的合法权益。监督**单位、设计单位和承包单位认真履行合同规定的义务,公正处理**单位、设计单位和承包单位的正当权益。贯彻执行“守法、诚信、公正、科学”的基本工作原则。

  2. 管理人员要认真执行公司的职业道德规范,绝对不允许管理人员向**单位、设计单位和承包单位吃、拿、卡、要。要以良好的形象和高水平的工作质量,赢得业主的信任支持和**单位、设计单位、承包单位的协作配合。

  3. 总管理工程师要在管理单位的领导下,负起对项目管理部的领导责任,要团结同志,发挥每个管理人员的积极性和主动性,力争建设一个团结的工作集体。

  4. 项目管理部的全体管理人员要在总管理工程师的领导下,全面完成所承担的管理工作,工作中既要完成好本职工作,又要注意协作配合,充分发挥组合效应。

  5. 建立项目管理部工作会议制度,每星期召开一次,布置、研究、检查管理工作。

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关于餐饮的项目计划书怎么写 篇6

  导语:出色的项目通常都是以出色的希望和期待来开始的。接下来小编将跟大家一起来分享如何正确开始你的项目计划书。文章仅供大家的借鉴参考!

  1. 甚么是项目的起动呢?

  让我们从起点开始,并且定义我们的词汇吧。首先就是项目的起动,甚么是项目的起动呢?项目的起动就是项目生存周期的第一个阶段。在这点上,项目标机会或者理由确定了下来,以及项目的开发会带来那些机会的好处。

  在项目的这阶段中,团队会组成,同时商业案例会建立起来,定义项目的细节。

  2. 甚么是商业情况?

  商业情况是用来解释开始项目的理由的,商业情况展示出财务和其它资源,在支持商业需要上的使用。一个商业情况会是有适应性、配合计划书的大小和风险的,但从一个项目到另一个项目,架构上都是一样的。这并非涉及技术性的事宜,而是项目中的商业关注,同时是需要广泛性的。

  理想的是,商业情况应该是很容易理解、清晰、合乎逻辑和相关的。这关键的方向是需要被追纵、量度和合理的。这亦必须对作出的交付和涉及的成本,负责和承诺。

  商业情况的架构应该就像是以下的:

  a.    序言

  b.    目录

  c.    行政简介,包括项目是甚么、项目会有甚么结果、以及为何这是应该要承担的

  d.    解释商业驱动、项目范筹、和财务的引言

  e.    以假设来分析,成本和得益是甚么,包括风险

  f.    注意到下个步骤会是甚么的结论

  g.    附录

  3. 作出可能性的研究

  一旦商业情况被接受了,下个步骤就是作出可行性研究,记录对于机会,或者项目计划要处理的商业问题上的潜在解决方案。这会引导你找到适当的方法,来面对项目。

  一个可行性研究会探讨机会,以及记录完成一个成功的项目所要求的东西。这亦会确认任何一个其它的解决方案,如果有的话。

  风险和事件在这时要概括出来,如果它们发生了,对于每个所提出的解决方案。

  4. 建立起项目章程

  项目章程会概括项目的目的,以及它会如何架构和执行。在其中,项目的愿景、目标、范筹和交付物,所有都要详细,项目团队和股东的责任,亦要描述。

  这个步骤会有助于清晰的确认项目的愿景和目标,这定义了项目的范筹,同时列出了所有的交付物。

  项目章程亦会列出项目团队的职责和责任,记录项目计划以及列出所有的风险、事件和假设。

  5. 组成团队

  一个项目的起动,是不能没有团队去做各种任务的。所以,下个就是那些,会实施项目计划的人的工作描述了,这包括他们的目标和责任。

  建立项目团队要求定义每位成员的职责,尽可能清晰的让工作流畅。通过列出所有位置的责任,以及在这个职位上的人要向谁报告来作开始。

  制作出详细的组织结构表是很有帮助的,通过列出每个位置所需要的技能和经验,就会更轻松的填补那些位置,这亦会对注意是否还有任何要求的资格有所帮助。当然,表现的\'条件、薪酬和工作环境,亦必须要定义好。

  6. 设定项目办公室

  项目办公室是办公室,或者工作场地中的一个实体的空间,在项目期间项目经理和支持的员工会在那里工作。那是沟通基础建设,以及项目所需要的技术的所在地。

  第一件要做的事,就是解决项目办公室应该在哪里,然后要确保在那里的基础建设,是以正确的项目管理办公室工具和器材,适当的建立起来。

  现在就是概括那些在办公室中,的职责和责任时候了,同时要确认适当的标准和行为。在这点上,项目办公室可以其照顾的项目提供服务了。

  7. 回顾起动阶段

  以养成经常回顾任何行为的习惯,来确保没有遗漏的步骤,在项目的起动阶段特别正确,因为这对于项目的成功至为重要,是在决定项目的起动要求是否达到了的时候了。

  但在整件项目的生存周期中,还是要经常回顾每个阶段的。这是为何你可以监控和报告项目的进度,同时能确保它是保持在道上的原因。

  首先,项目是按着时间安排的吗?然后注意在这项目的阶段预算是否足够,有甚么交付物是要生产和批准的呢?

  查看确认了的风险亦很重要,同时要看看有没有发生,如果发生了,它们要怎样去控制和解决。这些在任何项目中都是会变化的,所以要查看这些变化是否适当,以保持项目能在轨道上。

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关于餐饮的项目计划书怎么写 篇7

  计划书是党政机关、企事业单位、社会团体对今后一段时间的工作、活动作出预想和安排的一 种事务性文书。以下是“软件项目计划书范本”,希望给大家带来帮助!

  一、项目实施方案概述

  软件产品,特别是行业解决方案软件产品不同于一般的商品,用户购买软件产品之后,不能立即进行使用,需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作,我们将这一系列的工作称为软件项目实施,软件项目计划书。大量的软件公司项目实施案例证明,软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平,不仅取决于软件产品本身的质量,软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容,每个阶段下面有不同的工作事项,各个阶段之间都是承上启下关系,上一阶段的顺利完成是保证下一阶段的工作开展的基础。下面将按照每个项目实施阶段分别介绍。

  二、项目实施方案介绍

  (一)项目启动阶段

  此阶段处于整个项目实施工作的最前期,由成立项目组、前期调研、编制总体项目计划、启动会四个阶段组成。

  此阶段主任务:

  公司:在合同签定后,指定项目经理,成立项目组,授权项目组织完成项目目标。

  公司项目组:进行前期项目调研,与用户共同成立项目实施组织,编制《总体项目计划》,召开项目启动会。

  商务经理:配合公司项目组,将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式介绍给用户,配合项目组建立与用户的联系。

  用户:成立项目实施组织,配合前期调研和召开启动会,签署《总体项目计划》和《项目实施协议》。

  1、成立项目组

  部门经理接到实施申请后,任命项目经理,指定项目目标,由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务,并报总经理签署《项目任务书》。

  2、前期调研

  项目经理及项目组成员,在商务人员配合下,建立与用户的联系,对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中,商务经理积累了大量的信息,项目组首先应收集商务和合同信息,并与商务经理一起识别那些个体和组织是项目的干系人,确定他们的需求和期望,如何满足和影响这些需求、期望以确保项目能够成功。

  3、编制《项目总体计划》

  《项目总体计划》是一个文件或文件的集合,随着项目信息不断丰富和变化,会被不断变更,主要介绍项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。通常包括以下几方面内容:

  项目描述,项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配(包括用户的);

  沟通管理计划,确定项目干系人对信息和沟通的需要:即什么人何时需要什么信息以及通过什么方式将信息提供给他们。质量管理计划,确定适合于项目的质量标准和如何满足其要求。如果有必要,可以包括上述每一个计划,详细程度根据每个具体项目的要求而定。未解决事宜和未定的决策。

  4、启动会

  项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。

  会程安排如下:

  共同组建项目实施组织,实施组织的权利和职责;双方签署《项目实施协议》。

  项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》,包括以下内容:

  项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的.职责分配(包括用户的);

  项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理,项目的质量如何控制;

  项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用;

  阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。

  (二)需求调研确认阶段

  此阶段的主要工作是软件公司的项目实施人员向用户调查用户对系统的需求,包括管理流程调研、功能需求调研、报表要求调研、查询需求调研等,实施人员调研完成后,会编写《需求调研分析手册》,并交付用户进行确认,待用户对《需求调研分析手册》上所提到的需求确认完毕后,项目实施人员将以此为依据进行软件功能的实现,工作计划《软件项目计划书》。如果用户又提出新的需求,实施人员将分析需求的难度及对整个系统的影响程度来确定是否给予实现。需求调研阶段具体包括如下内容:

  1、进行需求调研准备

  2、编制《需求调研计划》

  3、内部评审是否通过《需求调研计划》,项目组、部门经理、商务等人员根据合同要求和项目实际情况对《需求调研计划》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后的时间内签署,如评审不通过则重新修改。

  4、用户是否签署《需求调研计划》,如用户签署《需求调研计划》,则作为以后需求调研工作的指南。否则重新修改。

  5、《需求调研计划》是否有变更,如果计划存在变更,则执行变更控制流程,否则按计划进行后续工作。

  6、编写及发出《需求调研通知》,项目组编写《需求调研通知》,确定进行需求调研的相关事宜,发给用户,为顺利完成需求调研工作做准备

  7、需求调研,项目组以《需求调研手册》为依据,从业务流程、单据使用、打印格式、报表查询几个方面展开深入和全面的调研,并搜集用户的个性化需求。

  8、需求调研分析根据调研的结果,项目组和公司其他技术部门将进一步进行分析,确定合理、可行的需求,将分析结果形成《需求分析报告》草稿。

  9、内部评审是否通过《需求分析报告》。项目组、部门经理、公司其他技术部门的人员对《需求分析报告》草稿进行评审,如评审通过,则在稍后由用户签署,如评审不通过则重新修改,直至内部评审通过。

  10、编写及发出《需求分析报告确认通知》。项目组编写《需求分析报告确认通知》,发给用户,确定进行需求确认的相关事宜,告之相关部门及人员安排好工作,准时参与需求确认工作,为顺利完成需求确认工作做准备。

  11、用户是否确认《需求分析报告》。如果用户确认,并签署了《需求分析报告》,则需求调研阶段工作结束,进行后续的软件功能实现的工作;如没有确认,则进一步进行调研、分析,直至用户最终确认并签署《需求分析报告》。双方签署了《需求分析报告》,需求调研工作结束之后,如果用户提出新的需求或是变更已有的需求,则执行需求新增及变更流程。

  (三)软件功能实现确认阶段

  此阶段的主要工作是项目实施人员根据需求调研阶段确认的《需求调研分析手册》中的用户需求内容进行具体软件功能的实现工作。在软件功能实现的过程中,项目实施人员将记录软件实现的详细过程。便于公司售后服务之用。每一个实施技术人员必须严格按照要求记录、存档。按照调研要求的所有功能实现完毕后,项目实施人员将编制《软件功能确认表》,将定制好软件功能待用户确认,用户根据《软件功能确认表》上的功能逐一确定软件功能是否达到要求,对不满足要求的功能,项目实施人员将会记录下来并进行功能修改,直到满足用于要求。

  (四)数据标准化初装阶段

  此阶段的主要工作是项目实施人员指导用户进行系统标准化资料的准备工作,并对用户进行初装资料的软件操作培训,以便用户能够及时的将标准资料录入系统,初装完成后,项目实施人员会对资料初装的情况进行核查,为以后具体业务功能的开展做好基础。

  (五)系统培训阶段

  系统培训阶段工作是整个项目实施工作中比较重要的工作,用户对软件的操作功能是否熟练将直接影响到后面的软件应用效果,所以软件公司和用户双方要对此阶段的工作给予足够的重视。要充分认识培训的重要性和艰巨性。在项目实施之前对用户的相关人员进行系统和规范的产品培训是非常必要的,达到让用户了解软件产品,最终自己能够解决使用中的具体的问题。

  此阶段的培训工作中将用户参加产品培训的人员划分为三个层次:决策层、技术层、操作层,对不同层次的用户参加产品培训人员的培训内容分别是:

  决策层:领导在实施中的作用与重要性、决策查询。

  维护层:系统维护知识、操作方法。

  操作层:操作方法。

  具体的培训工作流程为:

  1、调研培训信息:在培训开始前3天由用户实施负责人,将参加培训的部门和人员情况填入《受训部门汇总表》、《受训人员情况一览表》。

  2、编制培训计划:结合调研结果,与用户实施负责人商议具体培训内容、时间,场地,人员等。项目组编制《培训计划》。

  3、签署培训计划:用户签署《培训计划》,进一步确认培训安排。

  4、发培训通知:培训开始前2天,按照签署的《培训计划》,将培训内容、时间,场地,人员等信息通知用户实施负责人。

  5、搭建培训环境:公司项目组在培训开始前,将培训环境搭建及检查妥当,将培训提纲及培训手册准备好。

  6、组织培训:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织相关人员参加培训,按培训制度严格考核。由用户将考勤情况填入《培训人员签到表》。

  7、培训考核:公司项目组培训负责人与用户实施负责人组织受训人员参加上机及理论考试。

  8、培训总结:公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起将出勤情况及考核情况做出总结,填入《培训及考核统计表》,及时向相关负责人汇报。

  (六)系统安装测试及试运行阶段

  此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试测试及试运行的目的在于确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,

  以上为关于餐饮的项目计划书怎么写 篇7范文内容,仅供参考借鉴,请按实际需要修改。


关于餐饮的项目计划书怎么写 篇8

  酒店名称:

  公司经营人员介绍:xxx,xxx,xxx,xxx

  一:公司概述:

  本店主要针对的客户群是大学生、邻近居民以及打工人员。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然北方小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助酒店的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。

  二:酒店概况

  1.本店发属于餐饮服务行业,名称为一品三笑酒店,是合资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。

  2.酒店位于南大街商业步行街,开创期是一家小档酒店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式酒店连锁店。

  3、聘请有多年经验的厨师,以我们的智慧、才能专业管理知识和对本事业执着的心,一定会在本行业内独领风骚。

  三、经营目标

  1.由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在南大街商业步行街站稳脚跟,争取1年收回成本。

  2.本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的酒店连锁集团,在岛城众多酒店品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。

  四、市场分析

  1.客源:都市酒店的目标顾客有:到南大街商业步行街购物娱乐的一般消费者,约占50%;附近学校的学生、商店工作人员、小区居民,约占50%。客源数量充足,消费水平中低档。

  2.竞争对手:

  一品三笑酒店附近共有4家主要竞争对手,其中规模较大的1家,其他3家为小型酒店。这4家饭店经营期均在2年以上。××酒店中西兼营,价格较贵,客源泉稀疏。另外3家小型酒店卫生情况较差,服务质量较差,就餐环境拥挤脏乱。本店抓住了这4家酒店现有的弊端,推出“物美价廉”等营销策略,力争在激烈的市场竞争中占有一席之地。

  五、经营计划

  1.酒店主要是面向大众,因此菜价不太高,属中低价位。

  2.大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。

  3.午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。

  4.随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,如本年度设立目标是“送餐到家”服务。

  5.经营时间:早—晚。

  6.对于以上计划,我们将分工协作,各尽其职。我们将会在卫生、服务、价格、营养等方面下协夫,争取获得更多的客源。

  六、人事计划安排如下:

  xxx———收银员

  xxx———前期宣传、服务员

  xxx———厨师

  xxx———采购员、送货员

  七、销售计划

  1.开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。

  2.推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。

  3.每月累计消费10××元者可参加每月末大抽奖,中奖者(1名)可获得价值888元的礼券。

  4.每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。

  八、财务计划

  对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。

  注:因刚开业,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。

  九、附录

  附录1 法律要求

  为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:

  一、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的`卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。

  二、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:

  (一)保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。

  (二)食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。

  (三)应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。

  (四)餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。

  (五)直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。

  (六)食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。

  (七)容器包装污秽不洁,严重破损或者运输工具不洁造成污染的。

  (八)掺假,掺杂,伪造,影响营养卫生的。

  附录2 菜 单:

  酒店地址:

  联系电话:

  酒店的营业时间:

  酒店提供品种:各种特色炒菜,酒店食品,饮料等等

  服务宗旨:以顾客满意为目标,提供最美味的餐饮食品,让您吃的开心,价格实惠。

  以上为关于餐饮的项目计划书怎么写 篇8范文内容,仅供参考借鉴,请按实际需要修改。


关于餐饮的项目计划书怎么写 篇9

  导语:一份好的商业计划书的特点是:关注产品、敢于竞争、充分市场调研,有力资料说明、表明行动的方针、展示优秀团队、良好的财务预计等几点,从而使合作伙伴会更了解项目的整体情况及业务模型,也能让投资者判断该项目的可盈利性。

  一、超市业态发展迅速,市场机会巨大。

  1、中国超市发展迅速。

  超市,就是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式,并用工业化分工机理对经营过程进行专业化改造的零售业态。

  中国零售业领域正在发生巨变。以超市为代表的现代零售业态异军突起。据资料,超市在中国的发展速度是全世界最快的,至19××年12月底,国有连锁超市1150余家,拥有门店210××个,即便亚洲金融风暴之后的经济低迷时期,超市的增长速度仍达68%。在短短6年时间里,国外用了几十年时间发展起来的各种超市模式,都出此刻了中国市场上。

  超市的高速发展,除了中国经济发展的带动作用外,还源于其自身的优势——创造消费者利益。与传统商业形态相比,超市的优势表此刻:购物的便利性、购物的廉价性、购物的舒适性、购物时间的节约性等方面。由于这些优势,超市对传统商业构成了冲击甚至有取而代之之势,造成了百货商店、小型杂货店的势微。

  2、超市,理想的投资机会。

  需要看到的是,中国目前的超市形态与国外相比,仍处于初始阶段,远不成熟:

  a、个体私营杂货店仍超多存在。这些杂货店的共同特征是:货品品种少,购物环境差,管理手段落后,采购成本与零售价格高,分散经营,等等。这在国外发达国家中早已被现代规模化的超市代替了。

  b、国内大多数成规模的连锁超市中,同样存在无超市经营管理的现代化理论指导,货品管理、财务管理落后,卖场虚大,与销售额不成比例,门店选点不准,服务、陈列、配送货不统一等问题。

  这些问题启示我们,超市领域是一个潜力巨大而又未被有效占领的领域,因而是华邦公司介入超市领域的一个巨大的市场机会。

  如何抓住这一机会粗略的设想是,根据本地区的市场消费状况与市场竞争状况,选准超市形态;培养、培训具有现代超市经营理论的管理人员,制定与国外接轨的科学、系统的管理制度;配备现代化的经营设施与管理设备;实施连锁经营,做到统一标识、统一核算、统一配送货、统一陈列、统一管理、统一服务规范,一句话,以国外超市经营的标准,主打国内市场,运用管理理念、经营手段的优势取得竞争的成功。

  二、化邦公司经营超市的设想

  1、总体构想

  华邦投资管理有限公司正在筹建的连锁超市企业,总部拟设厦门。

  我们的目标:近期目标是在2—4年内成长为分店遍布全省的全省性连锁超市企业,拥有50-60家连锁门店,并进一步跨省运作。中期目标是,5—10年内,在全国20余个省区设店,成为一个全国性的连锁超市公司,拥有近千家门店,并设法在海外上市;长远目标,是进一步进入东南亚市场,成为在亚洲部分地区拥有分店的超市公司,并进一步跨洲运作。

  我们企业的经营特色,除具备一般连锁超市商品丰富、价格便宜的特征外,更体此刻营造一种简单舒适的购物环境以及带给更加优质多样的服务上。同时,我们将采用更科学的管理模式,塑造具有鲜明特色的企业形象,努力使资金周转更顺畅快捷,资信度更高,信誉更好。

  我们企业的经营策略是,避开大城市,个性是回避与国际性大型连锁企业在大城市的直接竞争,集中力量拓展中小城市及经济较发达的农村城镇市场,成为此类市场中的领导者。

  我们超市的形态以小型连锁为主,具体来说,我们把分店划分成三种类型:

  a、一类店,面积约300—500平方米。具有宣传企业形象的.作用,同时可作为区域市场的旗舰店或总店,承担必须的管理、协调职能;

  b、二类店,面积约200平方米。主要用于向中小城市中的大型社区、区域性商业中心以及农村城镇市场带给较为丰富的商品,满足顾客多方面的生活需求;

  c、三类店,面积约100平方米。作为中小城市的社区店,主要作用是向生活区内居民带给方便、快捷的购物场所,满足居民对一般食品、日用品的日常需求。

  一般的做法是,在中小城市中,我们将在商业区、交通枢纽、区域性商业中心、大型社区的商业街一带开设少数一、二类店;超多选取有市场空间的居民区出入口、公用建筑、区内商业街一带开设三类店。这样即宣传了企业形象,又牢牢吸引当地居民,成为区域内市场的领导者。

  在小城镇,我们将以一、二类店为主,利用资金、管理等方面的优势,拉开与当地零散经营业者的档次,面向城镇内所有顾客带给商品和服务,抢先确立在此类城镇内市场领先者的地位;

  2、近期计划内主要目标市场的市场状况及经营构想:

  (1)、厦门市

  a、市场状况:

  总人口130余万,其中市区人口约60万。另有外来人口约50万。人均收入约10××元/月,在食品及日用消费品方面的人均消费支出约500元/月。

  商业方面,旧有商业街是中山路;新市区扩展迅速,构成了新的区域性商业中心和居民区内的商业街,有较大市场空间。

  交通方面,公路交通十分便利,公交汽车是最重要的交通工具,自行车、小巴做为补充性交通工具存在。

  b、竞争状况:

  全市性竞争对手(即A类竞争者)为闽客隆、倍顺超市。前者是私营企业,现有12家分店,总面积逾7000平方米,其分店面积差别很大,大者10××平方米,小者约260平方米;后者是法国人开设的连锁店,企业形象、管理方式较具外企风格,现有9家分店,正在筹划第10、11家分店。分店面积一般在100—200平方。

  区域性竞争者(B类竞争者)为小区内超市,一般面积在50—100平方,经营管理都是传统型的,商品大同小异。此类竞争者数量较多。

  C、经营构想:

  做好企业形象宣传的同时,大力发展三类店,集中精力拓展居民区内市场。

  具体说,在市区交通枢纽一带设一类店1家,做为总店,同时做为宣传展示企业形象的窗口和舞台;企业经营的重点是在居民区出入口、公用建筑、区内商业区一带开设三类店,牢牢吸引住区内顾客,成为区域内零售业的市场领先者。

  (2)漳州市

  漳州市总面积12600平方公里,总人口约450万。农村人口以农业、林业为主业,城镇居民以小商业为主业。人均月收入300—400元,但区域间差别很大。

  漳州行政区划分成芗城区、龙文区(二区构成漳州市区)、龙海市、长泰县、华安县南靖县、平和县、漳浦县、诏安县、云霄县、东山县等2区1市8县。

  现以芗城区、龙海市为例做一分析。

  芗城区:

  a、市场状况:

  芗城区为漳州市区的主体,属地级市。人口约50万,其中城市居民23万,另有约10余万外一人口。人均收入约600—700元/月,人均消费支出约480元/月。

  商业方面,旧有商业区以胜利西路两侧,新华南北路和延安南北路中间的区域。目前城区向西南、东南扩展,新建住宅第一层习惯于性的建成小店铺,使新居民区四周街道构成了新的小商业街。

  交通方面,大约70%的人以自行车、摩托车为主要交通工具,其次为步行或乘三轮车。公交车很不发达。

  b、竞争状况:

  同类超市竞激烈。A类竞争者中,芗客隆是最大的连锁超市,共7家分店,分店面积在160—300平方米之间。目前正在准备开设长泰、南靖分店。其次为吉马购物,有3家分店,面积差别委很大,小者380平米,大者逾10××平方米。再次为信义超市(2家)、新裕超市(2家)。

  B类竞争者中有万鑫、佰鑫、华百、兴华、百货大楼等。

  AB类对手的商品价位普遍低于厦门。

  另有佳德士便利连锁店,目前有70余家分店,计划在10月份到达80家。分店面积一般在10—20平方。部份商品为自有品牌。

  此外,还有闽南小商品批发市场,面向农村市场。

  c、经营理念:

  漳州市区面积小,不存在大的居民小区,个人购买力相对较低,出行以自行车摩托车为主,同类超市间存在激烈竞争。

  针对这些特点,我们拟以一类店介入市场,店址选在市区交通枢纽或商业区,以具有现代气息的企业形象、相对较低的价位吸引顾客,站稳脚跟;随着城市新区的开发转而扩展三类店,吸引居民区顾客,最终成为城市内主要的市场领先者。

  龙海市

  a、市场状况:

  龙海市为县级市,市区人口约6—7万,加外来人口3—4万,计10余万人。居民以从事小商业为主,人均收入约500元/月,人均食品、日用品消费支出约300元/月。

  商业方面,商业区相对集中。目前龙海市正处于旧有商业模式向新商业模式过渡阶段。国有商业企业如百货大楼、纺织品公司、人民商场等受制于旧体制,失去了活力,但又控制着市内最佳位址的店面;而现代好处上的新型的超市企业尚处于萌芽阶段。

  龙海市主要商业区正准备全面拆迁改造。

  b、竞争状况:

  有影响的竞争对手是兴华超市,面积约320平米(两层),商品品种少,价信位高,管理松懈,企业形象类似于厦门市的B类店。

  另一方面,该超市客流量却很大,(20:00—21:00,进入顾客数为294人)显示该市场空间很大。

  c、经营构想:

  以一类超市形式进入市场,在商业区一带选址。以超市的现代气息、丰富而便宜的商品、和相对舒适的购物环境吸引全市区的消费者,成为市场领先者。

  这一方式适用于其它类似的小城镇。

  (3)、泉州市

  泉州市总人口约650万,另有外来人口约100万。人口密度较高,且分布不均,70%集中在鲤城区、石狮市、晋江市、南安市、惠安县等沿海一带。

  泉州行政区划分成鲤城区丰泽区洛江区石狮市晋江市南安市惠安县安溪县永春县德化县等3区3市4县。

  在市场状况与竞争状况方面,泉州、石狮、晋江类似于漳州,而其它市县类似于龙海。故可采用大体相同的经营构想。

  (4)其它地区

  计划在未来2—3年内,透过借鉴泉漳厦连锁超市的经验,开拓沿海地区的莆田、福州周边地区等区域市场。

  3、初步计划。

  在这一分阶段,我们的基本理念如下:

  目标顾客:厦门、泉州、漳州市区——门店周围500米以内(或5-10分钟行程内)年龄在15-40岁的城市居民,其中尤以白领和单身族为主;

  学校内——在校大学生;

  云霄、诏安等县级市——城内14—40岁居民。

  货品种类:顾客感觉最方便、最常用的生活必需品,如:

  所有家庭食品、速食品;

  洗衣清洁用品;

  个人卫生美容用品;

  烟酒类;

  袜子内衣类;

  低价日用品;

  小五金;

  报刊杂志、文具用品等,卖场约一半面积搞非食品、

  经营特色:突出快速、方便,满足例常性购买或便利购买的需求;以产品质量高服务亲切,拥有现代化的设备区别于一般传统杂货店;

  毛利:争取18—25%的毛利;

  管理原则:在良好的分工的基础上,做到:

  简单化,即作业程序简单化,减少不必要的报表与手续;

  制度化,即制度手册作业程序明确,新手也能顺利接手;

  专业化,即专业分工,各司其职;

  标准化,即采购、订货、收付、陈列布局等均有标准程序。

  根据企业上述构想和对市场状况的分析,初步制定未来几年的超市发展计划:

  第一年(20xx年7月1日—20xx年7月31日),超市总面积计划到达6000平方米,初步进行网络化经营,并培养超多管理人才。具体说:

  一、厦门市区:一类店1家,三类店8—10家;集美、杏林、同安等周边城镇:二类店1—3家;

  二、漳州市区:一类店1家;经济较发达的沿海城镇如龙海、云霄、诏安、漳浦、东山、南靖等县城:一类店3—5家;

  三、泉州市区、石狮、晋江:一类店2—3家;经济较发达的沿海城镇如南安、惠安、安溪、德化、永春等地:一类店3—5家;第2—3年,可根据实际市场状况,或者进一步拓展除福州以外的省内其它市场。或者走跨省发展的道路,选取市场状况较好的省份,重复福建省的经营经验。

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