汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟

　　今天给大家推荐的是一篇《汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟》范文，如果按照这样写，想不达要求都难，拿捏稳稳地。写好《汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟》其实不难，我们不妨一起来参考一下《汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟》。

汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟 篇1

　　职业道德是指人们在职业生活中应遵循的基本道德，即一般社会道德在职业生活中的具体体现。是职业品德、职业纪律、专业胜任能力及职业责任等的总称，属于自律范围，它通过公约、守则等对职业生活中的某些方面加以规范。作为事业单位的一名汽车驾驶员，由于职业的特殊性和对社会的影响就要求我们要具备更加高尚的职业道德。

　　我在本单位从事汽车驾驶工作20余年，在亲眼目睹的交通事故当中，有许多事故是完全能够避免的，但却发生了。是什么原因造成交通事故呢？人、车、路等各种原因都有，但这其中人的因素占据主要。因为有资料表明，90%的交通事故是由人造成的，包括驾驶人员的驾驶失误、麻痹大意和违章行驶等，也包括行人和非机动车驾驶者不遵守交通规则等等。纵观机动车与机动车发生事故的原因大多都是强超、抢、会、开“冒险车、斗气车、霸王车”、疲劳驾驶、夜间会车不会灯、违章停车等行为造成的。表面上看事故是因违章造成的，但违章因素又是驾驶员职业道德水平的一种具体表现形式。在各行各业大力提倡精神文明建设、构建社会主义和谐社会的今天，加强驾驶员职业道德建设显得尤为重要。那么，驾驶员应该具备什么样的职业道德呢？通过学习我认为驾驶员应具备以下要求，才能更好地服务于驾驶事业，服务于社会主义和谐社会。

　　一、要具有良好的思想道德意识和高度的职业责任感

　　驾驶员的职业性。一是独立性强：驾驶工作既要有严格的操作规程，又要有严格的法律法规对其操作进行约束。所以，驾驶员在行车中，必须遵章守纪，依法行驶。二是责任性强：能否严格遵章守纪，直接影响着国家、集体和个人的生命财产安全。驾驶资格的取得，仅仅能证明持证人掌握了基本的机械常识、

　　交通规则和操作规程，其不能证明持证人的政治思想素质。所以在实践中不断学习、锻炼、提高，培养良好的心里素质是每个驾驶员的职责所在。因此，具有良好的思想道德意识和高度的职业责任感是一个驾驶员所具备的最基本的道德准则。

　　二、要具备良好的敬业精神和一丝不苟的工作态度

　　作为一名驾驶员，不论你在哪个行业做服务保障工作，爱岗敬业、讲付出、讲奉献、保证行车安全是其根本职责，也是其精髓所在。行车安全与车辆技术状况、道路环境、气候条件及驾驶员操作水平有着直接的因果关系，更与驾驶员的宗旨意识和工作态度息息相关。因此，驾驶员就要“树立两种意识，掌握五种技能”，即：一要树立全心全意为人民服务的宗旨意识、责任意识、大局意识。二要树立“干一行、爱一行、精一行”的意识，喜爱驾驶职业，爱惜车辆，管好、用好车辆。掌握五种技能，即能准确无误地操作车辆、恰如其分地维护车辆，使车辆经常处于良好的`技术状态，延长使用寿命，节约燃料、材料、降低成本，提高效益；能及时察听、准确判断和排除车辆故障，为安全行车奠定良好的物质基础；能学法、懂法、守法，做到依法办事，自觉遵守交通法规的规定和交通标志、交通标线、指挥信号的要求，减少盲目性；能全面掌握汽车原理及其技术性能，以适应现代汽车技术日新月异的发展现状；能加强自我学习、自我修养的能力，以精良的技术状态保障行车安全。

　　三、要掌握交通法规，遵章守纪，安全行车

　　交通法规是无数起交通事故血的总结，字里行间凝聚着一代又一代交通参与者的血和泪，是人们在参与交通活动时行为规范的法律依据，更是一种强制执行的法规，谁违反它，谁将被它碰得头破血流。每个驾驶员都必须认真学习、熟练掌握、严格遵守，确保行车安全。

　　四、要文明驾驶，养成良好的职业习惯

　　文明驾驶、礼让三先，这是对汽车驾驶人员的特殊要求。现代汽车速度快，行车环境复杂，特别是在混合交通的道路上，人、车拥挤的路段，由于各种原因，违反交通规则的行为时有发生。为了人民生命财产的安全，要求驾驶员必须具有一种特殊的职业素质——忍让。这里的特殊是因为，冲突各方，机动车是强者，非机动车驾驶人和行人是弱者。强者爱护弱者是传统的道德要求，也是驾驶员的职业美德所在。所以，在车辆行驶过程中，驾驶员要以博大的胸怀，强者让弱者，不可意气用事，哪怕别人错了，也要忍让，先礼于人，先让于人。提倡忍让，不是不讲道理，更不是纵恶避邪，而是驾驶车辆这一特殊职业的特殊要求。以礼相让，甚至有理让无理，只要大家这样做了，国家和人民的生命财产就不会受损失。因此，文明驾车是对人民、对自己高度负责的一种表现。礼貌行车，不开“英雄车”、“斗气车”、“冒险车”，做到转弯不忘三件事：减速、鸣号、靠右行，礼让“三先”。行驶中常念“忍、让、慢”三字经，克服侥幸心理、逆反心理等不正常心理，以公正、直爽、谦逊，来提高自身的道德修养。

　　五、要具有团结协作，助人为乐的精神

　　从事驾驶员职业，在行车中难免遇到各种各样的情况，要善于帮助人，帮助别人就是帮助自己。如果遇到其他车辆发生事故，应主动停车，积极协助抢救伤者。若自己发生事故，必须立即停车，抢救伤者，保护好现场，决不能逃逸或伪造现场。每位驾驶员都要树立起“我为人人、人人为我”的思想观念。当然，近年来，驾驶员队伍中，发生交通事故后，趁夜间无人看见，丢弃伤者、不积极施救、怕担责任、逃离现场等现象时有发生。更有甚者肇事后，见四周无人，将伤者移至路边，或掩埋，或推入阴沟、湖河水中，驾车潜逃等，这已不是职业道德层面的问题了，而是故意犯罪，应当受到法律的严惩。

　　六、要严格保守职务秘密

　　驾驶员除了遵章守纪、安全行车外，很重要的一个因素是能严格保守职务秘密。一个小小的驾驶室，它相当于一间会议室或办公室，而对于眼观六路、耳听八方的驾驶员来说，其获知的信息很多，大可涉及国家机密，中可了解单位经济、科技、商业、人事及经营管理等方面的秘密，小可探听到个人隐私。因此，保守职务秘密对驾驶员来说，是对自己、家庭、单位和社会高度负责的表现。我认为，单位驾驶员一定要做到守口如瓶，在车上可听，但下车后绝对不可言传，否则就丧失了一个驾驶员基本的道德准则。

　　七、驾驶员间要相互尊重，以诚相待

　　同行之间相互尊重是各个行业从业人员最基本的道德修养，是建立正常人际关系的基础。驾驶员也一样，要以同行为友，互相尊重，互相学习，真诚相待，合作共事，取长补短，共同提高。在现实生活中，每个社会成员对自己都要有正确的估价，既有强人之项，也有弱人之点。在职业生活中，同样是驾驶员，每个人身上都有闪光的地方，要善于发现别人的长处、优点，虚心向别人学习，才能不断提高自己。心理要平衡，不得在抬高自己的同时，贬损和诋毁其他驾驶员，更不得使用“资历浅”、“技术差”等不利于驾驶员正常交往的言词诋毁别人，抬高自己，要谦虚谨慎，公正待人。驾驶员不要因为所驾车辆新旧、档次高低而区别对待，不能盛气凌人，自视高人一等。要讲礼貌、讲礼节，与人为善，加强团结协作才是可取之举。要以优质的服务态度、服务效率、服务质量来赢得社会的公信。坚决反对损人利己、弄虚作假、互相拆台的不正当竞争。

　　综上所述，在以人为本的今天，在市场竞争越来越激烈的条件下，驾驶员如何在这场竞争中经受住社会的考验，是我们每位驾驶人员都必须认真面对的

　　问题。所以为了自己的生命和职业，也为了他人的平安幸福，每一位驾驶员必须牢固树立良好的职业道德，为营造安全畅通，和谐愉快的交通环境做出积极的贡献。以上是我对驾驶员职业道德的理解和体会，中如果有不当的地方，敬请各位领导、同仁批评指正。

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汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟 篇2

　　今天打车出去再次让我深切的感受到出租车司机的差异化。而其中最让我深刻的就是一位司机师傅。和大家分享下行行出状元，特别是在出租车司机的这个行业中。

　　在北京打车绝对是划算的事，倒不是说北京的出租车有多便宜，而是因为北京的出租车司机大都是本地人，他们继承了北京人贫嘴逗乐的优良传统，丝毫不把人生疾苦当回事，即使是过着艰苦困难的小日子，依然自得其乐乐在其中——而且，他们都有一种独乐乐不如众乐乐的娱乐精神，越是人多越是爱耍贫嘴。你越是跟着配合，或者表现出特别愿意听的神情，他们越来劲，可以一直讲到你们下车还不愿意停——这样看起来，北京的出租车司机可以说是服务业的楷模，态度好到与客人亲如哥们。

　　1、前阵子，在机场打车回家，这个师傅在我上车的瞬间边用晴朗的口音和我聊起来，首先让我印象极其深刻的便是对于路线的熟知，不仅不像其他的司机一样给你多饶弯子而且还推荐很多路线供客人选择，最后给予客户建议自己认为最快最好的路线是啥。

　　2、其次这师傅这老北京贫嘴的功夫超级牛，不是愤青，不是平庸，而是用自己的观点解读着时事新闻，霎时让我这小女子另眼相看，有些观点我都没有想到，而这这司机师傅头头是道而且客观深刻的讲述起来。

　　3、期间师傅稍微打断我，和总部用语音聊起英文来，这英文拽的那是一个强啊，后来才知道原来经常在北京外国语学员和第二外国语学院拉学生，这样一来二往的经常和学生聊，不仅成为了自己的熟客，这英文也是见长。从而增加了自己额外的本领，也给自己带来很多外国客户源。

　　4、最后，出租车老师傅因我的“代驾”提问，话语滔滔不绝。最后我下车的时候还不忘记给我递张名片，告之“以后，叫车打个电话就行了您”。时至今日这师傅的名片还在我的皮夹子里面，记忆深刻，亲切幽默，视野广阔，英文流利，老北京老方言听着特别入耳开心。这就是我接触的具有戏剧化、娱乐化、经典化的出租车司机。

　　我们都会说行行出状元，但是未必都需要刻苦，未必都是苦中才有甜，上段文字告诉我们作为一个老司机师傅，仅仅靠着自己的性格特点和发现探索的心，便能在快乐中即能学好，更能运用好自己的资源为自己所用。那这个出租车师傅的职业道德和精神有哪些?下面简要分享我的感受：

　　1、观察细致入微，能有条理分析推测客户要去的具体地点，对于自己岗业的知识了如指掌(驾车路线熟知)

　　2、能详细周密的安排最佳路线，并给予客户建议

　　3、尊重并热爱自己的本职工作，在娱乐中便已经学习好英语

　　4、态度热情、积极阳光，能有效的与客户沟通畅聊

　　5、保持自己年轻的心态和对于事物客观的见地

　　6、能为自己创造价值，推销自己

　　我们经常说职业道德职业道德，总是认为事情很大，噱头很响，其实未必如此。只要时时刻刻为别人着想，并且发挥自己的特质，早晚别人也会如此反馈自己。干一行爱一行，如何爱，爱的方法是什么，传递的信息又是什么，希望此文能引发思考。

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汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟 篇3

　　通过这次培训使我对客户经理的岗位有了新的认识。客户经理制是改变银行过去等客上门的服务方式，以市场为导向，以消费者为中心，从消费者需求出发，营销银行产品，为消费者提供全方位的金融服务，实现消费者价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化的一种现代金融管理模式。客户经理具有重要的桥梁作用、市场调研作用、消费者中心服务作用，我们要认真学习消费者管理的方法、技巧，运用现代的多种手段，力求首先改变自己，从而达到改变消费者的目的，从而尽快占领市场，占领消费者，以期实现双赢乃至多赢。

　　因此，在今后的一段时间内，我们应中点做好以下几方面的工作：

　　1、尽快适应岗位转换。

　　首先是业务技能的熟练掌握。这是关键，不能够熟悉业务知识，任何的服务和营销将无从谈起，更谈不上消费者的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务，更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的消费者，要善于和他们进行广泛的沟通与交流，洞察消费者的想法，为其提供满意的服务。客户经理与消费者的关系不仅是业务关系，更是一种人的关系；客户经理的服务要有创意，要走在消费者的前面。然后在这一理念的指导下，通过对业务的学习和对市场行情的准确把握，为消费者提供合理建议。而不能将与消费者的合作停留在的饭局公关上。消费者关系营销，是一种经营理念上的超越，反映了一种新型的营销文化，从本质上体现出了对以消费者为中心理念的认同，而不是骨子里仍残留着以自我为中心的优越感，要真正体现银行对消费者的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销，既立足当前，更着眼于未来。善待消费者，就是善待自己；提升消费者价值，就是提升自我价值。

　　2、积极主动营销、挖掘消费者源消费者关系管理学习心得体会消费者关系。

　　我们要树立主动营销的意识、树立发展意识、市场意识和服务意识，深入市场和企业调查研究，针对当地经济的特点，及时调整经营思路，制定适合本地区经济特点的消费者营销策略，及时发现，积极培育优质消费者和贷款项目，积极开拓信贷市场。主动地去发掘，选择培育和支持有效信贷需求，积极开拓适应中小企业和当地经济特点的信贷品种，扩大信贷投放领域，努力提高资金使用的安全性、流动性和盈利水平，并以此实现自身的发展壮大

　　3、加强消费者关系的维护。

　　消费者分类管理是客户经理从事消费者管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则，对不同的消费者实施不同的管理策略，有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈，各种不确定因素的存在，要求我们不断加强与消费者的联络，与消费者之间建立深厚的感情，只有这样，才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

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汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟 篇4

　　很荣幸刚进到公司，就有一个大项目—校园招聘会。经过各位师兄师姐的培训，我们开始着手我们的任务，我是满怀期待地打每个企业电话。从任务的开始到结束学到很多东西。我想我的大学生活不再是单调，颓废。

　　第一个礼拜

　　每个电话无比小心对待，在与客户交谈过程中存在一丝丝紧张，不是忘了介绍自己就是把自己学院的名字说错，或者紧张的对住电脑上材料讲解。我感受原来与客户沟通也是不简单一件事，庆幸的是电话交谈，如果那时候换成当面交流，我想我的脑袋除了空白还是空白!

　　在第一个礼拜里，总结到克服心里障碍。树立信心。

　　第二个礼拜

　　总结之前的经验，在接下来的电话交流中，我开始习惯脱稿沟通。也许偶尔还会看下材料。当电话挂下去那一刹那，我感觉我正在进步。我开始自信，我开始应付那些粗鲁的“陌生人”，这是一方面。另一方面要从自己的责任感说起来了。博捷没有给我星期一到星期五的懒觉时间。每次别人在悠哉的睡懒觉时候，而我冒着严寒起床去公司上班。特别是几个礼拜前的寒冷天气，真的是变态的冷。但我想说这“冷”真的是很有价值。它培养了我的责任感，增加了自我纪律性。同时锻炼自身意志力。我开始去公司加班，间接地改变了自己的生活习惯。不再那么迷恋游戏，和课外体育活动!来到大学就是为学习。多学点让自己以后适应社会增加筹码。thanks。

　　第三个礼拜

　　经过几个礼拜的锻炼，付出得到回报了，我在面对交流时候变的从容不迫，让我在跟客户电话沟通里游刃有余。这些反应出来的是我得到自信，我努力去勤奋，多学。我学会总结自己的不足。每时每刻在进步，每时每刻在反省自我，我希望多锻炼自己，不断完善自我，我依稀记得自己在刚踏上大学的第一次自我介绍，“我要不断的充实自我”。近期送给自己的一句励志语言：让自己脚下踏的每个脚步都充满自信!这次任务填充了自己大学色彩，还记得博捷师兄说过，刚踏入学校每个人都是一张白纸，我段经历就是我的第一道色彩。最后，祝明天的校园招聘会圆满成功，皆大欢喜吧!

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汽车驾驶员职业道德的心德体会心得感悟 篇5

　　今年12月1号是世界“艾滋病宣传日”，宣传的主题是“行动起来，向‘零’艾滋迈进”大学生是社会的一个活跃群体，也是未来社会的支柱。作为祖国未来栋梁的我们，有必要起来与艾滋病做斗争，有责任有义务为艾滋病患者这样一种遭受种种苦难的社会群体献出我们的爱，献出我们的关怀与理解。一条细长的红丝带在常人的眼里不代表什么，但同样的红色在他们的眼中无疑是一轮旭日，带来了温暖，给他们与命运抗争中注入新的活力。

　　在活动的前期我们做了大量的宣传工作，我们通过横幅、海报、宣传单台对本次活动的宣传。我们红丝带挂在学校的，代表我们的爱心代表我们在行动更代表红十字会的“人道、博爱、奉献”的人道主义精神。我们在校道上挂着艾滋病宣传图片用图文并茂的形式，展出艾滋病防范意识。将掌握的知识、技能与同学朋友和家人分享，向社会进行广泛的宣传，做艾滋病防治知识的传播者，以自身的经验积极影响同龄人的态度和行为，减少无知造成的恐惧和歧视，营造理解、宽容、健康的\'社会环境。提高对艾滋病危害的认识，更有效地唤醒采取措施防艾滋病的传播和蔓延防止艾滋病重要的一条就是每个人都要对自己的行为负责远离艾滋病,远离毒品,远离非正常性行为旨在向传播预防艾滋病知识，增强预防艾滋病的技能，树立社会责任意识和正确的性道德观，培养文明健康的生活方式，营造良好的艾滋病防治社会环境通过艾滋病日的宣传，唤起人们对艾滋病病毒感染者的同情和理解，因为他们的身心已饱受疾病的折磨，况且有一些艾滋病病毒感染者可能是被动的、无辜的我们身边已有了约84万艾滋病病毒感染者，这个数字每天还在扩大。既然人类已躲不开艾滋恶魔，就勇敢地面对它吧！用“互相关爱 共享生命”作为抗击艾滋恶魔的药；既然我们谁也不可能离开同类而独自生存，就让我们多多关爱艾滋病病毒感染者吧！因为关爱他们就是关爱我们自己。一条红丝带打成一个结，这个特殊的标志象征着健康人和艾滋病患者手挽手，传递着一份无声的关爱。它象征着我们对艾滋病患者和感染者的关心与支持；象征着我们对生命的热爱和对和平的渴望；象征着我们要用“心”来参与预防艾滋病的工作。其实艾滋并不可怕，可怕的是人们的无知与冷漠嘲笑与讥讽。作为学生的我们能为艾滋事业尽一份力，为艾滋病患者献出一份关爱而感到高兴。这是策划此次活动的初衷与目的，只要大家都能正视艾滋、关注艾滋，相信有一天艾滋病会向人类低头的，悄悄的远离人类，让社会更加的美好。我们希望通过此次活动，能够让大家了解艾滋，付出爱心理解，关爱和支持艾滋病人，艾滋病防治工作。

　　我们从始至终抱着这样的信念：“多一份关爱和支持，就多一份战胜艾滋病的力量！”

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