实训课后的心得体会
当我们经过反思，对生活有了新的看法时，写心得体会是一个不错的选择，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。
实训课后的心得体会 篇1
我校法语系分团委学生会为增长我系同学的艾滋病防治知识，增强艾滋病防治意识,在12月8号的晚上6点开展了一次关于如何预防艾滋、了解艾滋、认识艾滋的讲座。
我系全体大一新生带着自己的困惑和极高的热情参加了此次讲座，讲座的形式是由来自大一的二位同学采用了开放式的讲课方式，结合防艾视频宣传和互动小游戏，为同学们更牢固的掌握知识起到良好效果。游戏的过程不仅让同学们理解了艾滋病毒的定义，并且调动了在座同学的参与积极性，活跃了整场的气氛。讲座中，主持人深入浅出地讲解了艾滋病的致病原理、发病状况、传播途径、防治措施。用生动的事例、大量的数据以及令人触目惊心的图片，让同学们深刻的了解了艾滋病的危害，了解了有效防治艾滋病的具体措施及大学生在预防艾滋病工作中的重要作用。在主持人的鼓动下，同学们踊跃的发言，提出了诸多想法和问题。最后，在一片掌声中讲座进入了尾声。
通过此次讲座，使同学们对艾滋病的相关知识有了更深入的了解，提高了大家参与艾滋病防治的积极性以及自我防护的意识，也对艾滋病的传播途径，生活中如何预防艾滋病，发生艾滋病感染高危行为后怎么办等问题有了全面、科学的认识。在消除了恐惧心理的同时，掌握了预防艾滋的基本方法，真正认识到文明、健康有序生活方式的重要性，并表示一定要学会自我保护、洁身自好，做预防艾滋病的坚强捍卫者。
艾滋病和我们的生活息息相关，我们在保护自己不被艾滋病伤害的前提下，对于艾滋病患者也要一视同仁，反对歧视，和他们一起努力，共同迈向零艾滋。
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实训课后的心得体会 篇2
在我园领导的安排下，十一月份一起听了几节示范课、在这次听课中，我又看到了许多值得学习的地方。
听的第一节示范课是大班张老师的科学《热水变冷水》在整个活动中，教师除了提供大量材料以外，更多的是鼓励幼儿按照自己的设想大胆尝试，用实验来自己的想法；更多的是关注、引导幼儿在与同伴的交流中发现“不同的方法都能使热水冷得快些”，从而获得发现问题、提出问题、尝试解决问题的能力和更多的科学知识。虽然活动中用到了温度计，但教师又没有将目标落实到知识点上，而是突出“做中学”的精神，让幼儿通过活动需要来了解、使用温度计，与此同时引导幼儿进行实验记录，充分表达自己的实验经验事实。还值得一提的是教师提供了多种材料，使幼儿可以按自己的意愿选择过程、方法，从中获得相关科学知识，构建属于自己的经验。
接下来是缪老师的《好玩的纸》此活动缪老师选材新颖，贴近生活，幼儿的参与性很高，认幼儿认识的纤维走向，这堂课不仅是让幼儿还有老师都感到我们身边的面巾纸居然这么好玩。
最后我听了周老师的《有趣的三角架》和杨老师的语言《我喜欢》周洁老师在活动中教态自然大方，引导性强，组织能力、都比较好，从导入到内容、试验到最后，整个过程轻松自如，从容不迫。能让孩子们充分进行探索活动，活动组织的各个环节清楚，有序。此活动的目标达成度很好。杨老师的语言课一开始出示图书让幼儿猜测是谁的大嘴巴时，一下子调动了幼儿的兴趣，利用教师自制的图书，根据画面在教师的引导下能完整讲述“我喜欢……”在最近一环节中幼儿对制作图书的兴趣很深厚，教师提供的贴纸材料可多一些，色彩也可鲜艳一点。在活动中体现了教师的娴熟的驾驭课堂的能力，非常沉稳和从容。
在听了几位教师的课后，我感到她们真正做到了让孩子们学中玩，玩中学，调动了孩子们的学习热情，让孩子们大胆的发言，探索，教师语言流畅、教师思路清晰，小结到位。整个教学活动步骤清楚，每个段落，层次结束后，教师都清晰的语言进行归纳小结。总之，我听完这几节课后触动很大，我想在今后教学工作中学习他们的优点，改进自己的不足，尽心竭力把科学教学工作做的更好一些。
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实训课后的心得体会 篇3
以前，一位_阿姨来到我们学校做安全宣传，使我想起了一幕幕血的教训。酒后驾车，酝酿车祸，到最后车毁人亡；擅自用电，结果触电身亡等事例比比皆是，让人触目惊心。
我曾经是一个不重视安全的女孩，可亲身经历了一次一氧化碳中毒后，感到了生命的重要性。
那天，我洗澡时忘了打开窗和抽风机。我边洗澡边唱歌，越洗越舒服，连满屋子的浓烟浓雾都没有感觉到。过了不久，爸爸在门外叫我洗快一点儿，我情不自禁地离开了浴池。在内衣的时候，我感到头晕眼花，似乎快没有力气穿衣服了。我急忙穿好衣服，勉强走了几步，当走到电冰箱旁边时，我四肢一软，倒塌在地，连妈妈叫我穿大衣好去医院我都不知道，整个人昏呼呼的，不醒人事。爸爸匆忙抱起我去叫三轮车，去医院的途中，爸爸不断地叫我张开嘴巴吸气，掐我的人中_……大概过了十多分钟，我撑开沉重的眼皮，朦朦胧胧地看见爸爸妈妈在我的身旁，护士姐姐又是给我输液又给我吸氧。医生见我慢慢醒来后，告诉了我，我这是一氧化碳中毒，要不是抢救得早，我的小命早就没了。我被吓出了一身冷汗，心想：要是我再在浴池里待上多十分钟，那后果真是不堪设想。从今以后，我再也不敢忽视安全的重要性了。
同学们，爱护自己的生命吧，别忘了：安全就是生命！
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实训课后的心得体会 篇4
美丽的画面还一直在脑海里浮现：王妈妈温婉，王老师热情，小王老师认真。一群可爱的孩子在妈妈般可亲老师的滋润和呵护下健康成长，老师们用她们的聪明和智慧去启迪和打开孩子们的心扉。
我的女儿菲菲在实验幼儿园已经度过了一年的生活和成长历程，我为老师对孩子的爱护和对孩子们真挚的爱而充满幸福感。
随着学期的结束，参加了孩子幼儿园的汇报课，感觉特别温馨、美好，每一位老师都集聚亲和力，孩子们和老师朗朗的读书声，老师与孩子悦耳的歌声在教室里回荡。老师的启发式授课，使孩子能始终随着老师的思路听课，从学习中师生的问答，又可以看出孩子们对学习的喜爱，每个孩子都能参与其中，气氛非常活跃；蒙氏课程充分发挥孩子自主学习，让幼儿有了广大的想象空间，使孩子们在游戏中学习，寓教于乐。
进餐时看到孩子们能很规矩的自取饭菜，幼儿在进餐时的氛围也非常的温馨、和谐。幼儿园培养幼儿的礼仪教育对他们将来的健康成长起到了很大的作用。
这些都是老师点点滴滴教育的成果，他们的进步是与老师的辛苦分不开的，我又一次的欣慰：把孩子送到实验幼儿园是明智的选择，更重要的是选择了蒙小一班，把孩子交给了三位这么可亲可敬的老师。
感谢你们，是你们用一颗真诚火热的心，悄悄开启和浇灌着这些天真、无私的心田。
最好，祝老师们身体健康，万事如意！
孩子们茁壮成长！
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实训课后的心得体会 篇5
党的十七大报告明确指出：“中国特色社会主义伟大旗帜，是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。”把中国特色社会主义作为一面伟大旗帜高举，是十七大的一个鲜明特点，是十七大的一个突出贡献。我们党对中国特色社会主义的“旗帜”定位，意蕴丰厚，思想深刻，富于创新，具有重大意义，听完党课后的心得体会我总结如下几点。
一、中国特色社会主义的“旗帜”定位，拓宽了“中国特色社会主义”的内涵
与对“旗帜”内涵与意蕴的分析相联系，“中国特色社会主义”因其“旗帜”定位，其内涵得以进一步拓宽和丰富，最突出的，是在一个新的平台上达到了理论与实践的一致，实现了目标与过程的统一。从“旗帜”的角度把握中国特色社会主义，需要融理论、实践、运动、制度于一体，汇目标、过程、道路、前途于一身。
由此可见，以“旗帜”的视野来看中国特色社会主义，中国特色社会主义就既是一面实践旗帜，又是一面理论旗帜，还是一面事业旗帜，是实践旗帜、理论旗帜、事业旗帜的有机统一。进一步，还可以说中国特色社会主义是一面制度旗帜、目标旗帜、道路旗帜等。正是由于中国特色社会主义所具有的实践、事业、制度、理论、观念的多种规定，由于中国特色社会主义所内含的目标、道路、方向、前途、理想的多重意蕴，我们可以说，中国特色社会主义这面旗帜，最完整、最准确地诠释了“旗帜”的真谛，最科学、最有力地昭示出“旗帜”的价值;在中国特色社会主义的“旗帜”定位中，“旗帜”的内涵得到了最全面、最恰当地揭示，“旗帜”问题得到了最正确、最圆满地回答。
结合听党课心得，从实际情况看，我们党、我国各族人民自改革开放以来一直是把“中国特色社会主义”作为一面旗帜高举着。自党的十二大提出“建设有中国特色的社会主义”这一命题开始，从历次代表大会报告的题目(在一定意义上即主题)中，就可窥见。党的十三大报告的题目是《沿着有中国特色的社会主义道路前进》;党的十四大报告的题目是《加快改革开放和现代化建设步伐，夺取有中国特色社会主义事业的更大胜利》;党的十五大报告的题目是《高举邓小平理论伟大旗帜，把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪》;党的十六大报告的题目是《全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面》;党的十七大报告的题目是《高举中国特色社会主义伟大旗帜，为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗》。在包括十七大在内的连续五次党的代表大会报告的题目中，无一例外地用了“中国特色社会主义”概念，并使之与“道路”、“事业”或“旗帜”联结，这很能说明问题。这已经清晰地表明：我们党坚持和发展中国特色社会主义的决心是多么坚定，我们党高举中国特色社会主义旗帜的信念是多么执著。
二、中国特色社会主义的“旗帜”定位，深化了“旗帜”所包含的基本意蕴
旗帜是用来引导方向、指引前程的。一般说来，人们是把有号召力、有代表性的思想、学说或理念比喻为旗帜。“五四”运动期间，中国先进分子和进步力量高举科学、民主的大旗，揭开了反帝反封建斗争新的一页。十月革命一声炮响，给我们送来了马克思列宁主义。中国共产党高举起马克思列宁主义这面旗帜，不断实现与中国具体实际的结合。正是有了马克思列宁主义旗帜的指引，有了马克思列宁主义与中国具体实际相结合的理论产物——毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的指导，我们才夺取了新民主主义革命的胜利，获得了改革开放的巨大成功。在“思想理论即旗帜”的意义上，毛泽东同志曾经说过：“主义譬如一面旗子，旗子立起了，大家才有所指望，才知所趋赴。”
面对新形势新任务，我们党在始终强调要高举马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想伟大旗帜的前提下，进一步提出把中国特色社会主义作为旗帜来高举，这既是对中国特色社会主义认识的深化，也是在旗帜问题上的思维创新。党的十七大对中国特色社会主义的“旗帜”定位，使我们的认识在“思想理论即旗帜”的基础上得以提升，使我们的观念在“思想理论为旗帜主要标志”的基点上得以升华，由此拓宽了我们认识旗帜问题的视野，深化了“旗帜”的基本内涵和丰富意蕴。
从所发挥的作用、具有的功能看，科学的思想理论被比喻为旗帜、被作为旗帜来高举，是十分恰当、非常准确、毫无疑义的。但仔细分析一下，我们会发现，科学的思想理论之所以能够作为旗帜来高举，除了因为它揭示了一定历史阶段上社会发展的本质和规律之外，还在于它昭示着一种与思想理论及其理论原则相适应的实践道路，提供了一种与理论原则和实践道路内在联结的事业追求、努力方向、奋斗目标。如我们党始终坚持高举的马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，就既以一种科学的思想理论而存在，又作为一条正确的道路在实践，还是一项伟大的事业需要努力去追求。这意味着，当我们把科学的思想理论奉为旗帜的时候，旗帜所包含的意蕴和意义决不限于思想理论及其理论原则，而具有超出思想理论及其理论原则之外更多的内涵。由此可见，在旗帜的基本意蕴和丰富内容中，既有理论原则，又有实践道路，还有事业追求。理论原则、实践道路、事业追求的统一，构成了旗帜的基本规定。正因如此，旗帜在我们党、我们国家民族的历史实践中，才发挥了无与伦比的巨大作用，才发挥了不可替代的非凡功能。
中国特色社会主义的“旗帜”定位，不仅坚持了将科学的思想理论奉为旗帜的认识和实践，更重要的是把“旗帜”问题纳入更宽阔的视野、置放于更高层次上予以科学把握、严肃对待，揭示出“旗帜”更深层次的内涵，呈现出“旗帜”更为完整的面貌。这是中国特色社会主义“旗帜”定位的创新所在，是中国特色社会主义“旗帜”定位的优势所在。它把“思想理论即旗帜”状态下隐含于“旗帜”之中的“实践道路”和“事业追求”的意蕴，以更加明确和外在的形态展示出来，使“旗帜”内含着的理论原则、实践道路、事业追求的多方面规定性，在中国特色社会主义的“旗帜”定位中得以有机的统一。正是在这种意义上，十七大报告强调指出：高举中国特色社会主义伟大旗帜，最根本的就是要坚持中国特色社会主义道路和坚持中国特色社会主义理论体系。
三、中国特色社会主义的“旗帜”定位，进一步彰显出旗帜问题的至关重要
胡锦涛同志代表全党在十七大上(包括此前在中央党校省部级干部进修班发表的重要讲话中)重提旗帜问题并予以精辟论述，是在新的历史条件下对高举旗帜及其重要性和必要性问题的进一步强调，是在新的历史条件下对我们党举什么旗、走什么路这一重大问题的庄严宣告，同样是把旗帜问题放在了至关重要的地位上。不仅如此，党的十七大在创造性地把旗帜定位于“中国特色社会主义”的同时，还特别指出：“在当代中国，坚持中国特色社会主义道路，就是真正坚持社会主义。”“在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。”这一方面是立足于当前思想认识实际，是为了澄清是非、统一思想、凝聚力量、振奋精神，另一方面则表明我们党对旗帜问题及其至关重要性有了更深层次的理解，对至关重要的旗帜和至关重要的中国特色社会主义有了新的认识，由此进一步彰显出旗帜对当代中国的重要意义和重大价值。
旗帜代表方向、代表形象，中国特色社会主义旗帜代表着当代中国的方向和形象，代表着当代中国全党全国各族人民团结奋斗的方向和形象。中国特色社会主义所以成为引领中国发展进步的旗帜，关键在于它既坚持了科学社会主义的基本原则，又根据我国实际和时代特征赋予其鲜明的中国特色。高举中国特色社会主义伟大旗帜，是党和人民几十年艰辛探索、躬身实践的历史结晶、宝贵财富和思维成果，是中国社会主义建设58年历史经验、特别是改革开放29年基本经验凝结而成的必然结论，是当代中国抓住机遇、迎接挑战、谋求发展、追求进步，进而实现国家富强、民族振兴、社会和谐、人民幸福的必然选择。历史实践表明：只有社会主义才能救中国，只有中国特色社会主义才能发展中国，当代中国的改革开放和现代化建设，离不开中国特色社会主义旗帜的指引。
中国特色社会主义的“旗帜”定位，在进一步彰显出旗帜问题至关重要的同时，也凸现出它自身具有的团结各民族和各界群众、调动最广大民众积极性的巨大优势。所以如此，是由于中国特色社会主义不仅是执政党的事业，不仅是执政党要走的道路，而且也是全国各族人民的事业，是全国各族人民要走的道路。如果说，带有显著信仰特征的思想理论旗帜，主要是针对政党、政治团体及其成员而言的话，那么，集实践道路、事业追求、理论原则于一身的中国特色社会主义旗帜，其针对范围则包括国家、民族和广大人民群众。两相比较，后者具有更大的包容性和广泛性，更有利于团结民众、凝聚人心、鼓舞斗志、激发创造。十七大用“当代中国发展进步”、“全党全国各族人民团结奋斗”对中国特色社会主义旗帜予以定位，既扩大了旗帜高举者和被引领者的范围，又紧密结合了当前实际和现实要求。联系到我国社会主义和谐社会的构建，联系到改革开放和现代化建设事业的需要，联系到“一国两制”实践的进一步落实，联系到祖国统一大业的推进，我们把中国特色社会主义作为旗帜高高举起，用以调动一切积极因素、动员各方面力量、团结各民族各阶层、凝聚海内外炎黄子孙，共同为国家强盛、民族复兴奋斗，就显得格外重要，就显得不同凡响。在中国特色社会主义伟大旗帜下，只要全党齐心协力，只要全国人民同心同德，我们就一定能够完成时代赋予的崇高使命，夺取全面建设小康社会的新胜利，开创中国特色社会主义的新局面。
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实训课后的心得体会 篇6
公司组织管理人员20xx年6月22日上午在会议室培训“如何成为一名优秀的管理者”；我列席聆听了滨州学院王教授利用举例阐述了作为一名 管理者所要具备的条件，我的学习体会如下：
一、 员工要达到的基本要求：
1、作为一名企业的员工首先要具备员工应有的素质，能够体现公司员工的整体形象。
2、作为一名员工只有适应环境才能够抓住机遇，时刻做有准备的员工，机遇是属于有准备的人。
3、作为一名员工首先要服从管理及企业的制度，任何一个企业都有它的制度，来统一职工的行为，核心问题在于执行力，这就要求我首先要端正态度，态度决定一切，执行力是完成任务的能力；要从思想上、行动上体现真创新、真执行，；要从细节上把控，因为细节决定成败；做好日常工作，用结果检验制度、措施是否落实到位，没有任何借口这是唯一标准。
4、作为一名企业员要使工作变成热爱和激情和快乐；让每个人养成好的工作习惯，一旦好的习惯养成了，制度的重要性就下降了。这时候企业文化就逐步发挥作用，要让企业文化不断深入人心，让每个员工把企业当成自己的家，不怕你有用，就怕你没用。让企业发展方向成为每个员工的奋斗目标、企业发展远景成为每个员工共同的目标。
二、好员工所要具备的素质是：
1、学习能力：
只有从实际工作中不断的学习专业知识才能提高自己的工作能力，认识能力；在工作中学习靠的是毅力和坚定的理想。没有动力就像船没有方向。
2、沟通能力：
沟通就是先交心后交流，从共同的利益中寻找共同的话题和共同的方向，实际上改变一个人很难，适应一个人很容易。沟通时要说清楚目的和要求。避免产生二次费工费时。在上级和下属的沟通中达成对要事的共识（包括计划、时间、措施、结果等方面）。
3、敬业精神：
爱岗敬业说起来像冠冕堂皇，但细分析现在靠的是什么，靠什么生存，是企业，只有企业发展富强才能家庭和睦美满。
我决心从我做起，从现在做起，充分利用时间，不断学习，加强工作主动性，增强效率意识、危机意识、让自己真正成为一个有职业态度、职业行为、职业技能的人。
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实训课后的心得体会 篇7
在这次文明礼仪学习后，我们恍然大悟，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太孝面部无表情等常见问题我们好象都没有多加注意。
通过这次文明礼仪学习，使我们意识到原来平时忽略的这些小问题其实带给车方的负面影响是十分大的，试想当车辆驶到我们收费窗口，看见一个精神不振、吐词不清、面无表情的收费员时会是什么的感觉，相信他们也不会有愉快的心情，甚至会产生厌恶感。而我们公司的服务宗旨是什么呢?—“享受高速，感受真诚”，可我们的服务态度却带给车方的是一种疲倦、无奈的感觉，这不是违背了我们的服务宗旨吗?如果我们自己是车主，谁又愿意见到这样一位收费人员呢?
所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种文件，真正为车方营造一种良好的收费氛围，让他们真正地感受到我们的真诚!
11月，我有幸作为农行三元支行的一名员工，参加了江苏省农行举办的服务礼仪大赛，通过这次比赛，让我对什么是服务、服务的内涵、服务的作用、以及服务的重要性有了更深刻的认识，同时，在与其他各个地方农行同人们比赛交流过程中，让我发现了自身的优点与不足，取长补短，受益匪浅。
关于“服务”，我一直简单地理解为“为客户提供的产品或劳务”。通过这次比赛交流，我才知道自己的理解太片面了。具体说来，服务包括两个层面。一方面是物的层面，比如理财产品，金融工具，宣传以及优惠措施等等;另一方面是人的层面，如服务意识、肢体语言、语言交流、对客户的尊重、处理问题的能力。以服务可以让相同的产品在客户中产生不同的心理感觉，所以说，物的层面是基础，而人的层面才是关键。在当今的市场环境下，各家银行的产品都大同小异，各种产品，营销策略很容易被模仿，而服务是产生差异的主要手段。
用心服务，心情会为之愉悦;用心服务，心弦会为之拨动;用心服务，心声也会同唱。用心服务，客户就会感觉到被尊重，会因此而对我们消除戒备心理，从而对我们产生一种安全感、信任感。有些时候，他(她)也许对你所提供的产品本身并不太满意，但是他们会为你的服务竖起大拇指!用心服务，你就会抛开一切杂念，把客户的需求放在第一位，认认真真地去为他们提供任何力所能及的帮助。这样，自己就会有一种非常愉悦的工作感受，即使工作再苦再累也会是乐意干的。用心服务，根据客户提出的意见或建议，看到自身的不足，并努力改进，可以提高我们的工作能力，以使在将来的工作中获得更多的机会。客户的意见就是我们前进的动力!用心服务，为客户提供更优质的服务，可以使客户更愿意选择我们。在客户中有个好口碑，就等于是做了一个最好的活广告，我想，这也就是省行组织这次竞赛的真正意义所在，让我们为了一个相同的目标共同努力，用我们真挚的服务，感动客户，使农行更具竞争力。
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实训课后的心得体会 篇8
护理礼仪是一种职业礼仪，是21世纪护理人员应具备的职业素质，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
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