校园餐馆创业项目计划书(精选11篇)
在我们平凡的日常里,创业计划书的使用频率呈上升趋势,创业计划书是创业者计划创立的业务的书面摘要。不过,你知道创业计划书的写作格式吗?以下是小编帮大家整理的校园餐馆创业项目计划书,欢迎阅读与收藏。
校园餐馆创业项目计划书 1
* 鼓励顾客在餐厅中通过健身活动寻求放松,进而提高餐厅的客流量。
* 提升餐厅内的食品营养价值,使之成为人们健康饮食的重要组成部分。
* 建立运动型餐厅,并针对帕菲克体育健身品牌的效益特点来开展经营活动。
* 设计就餐区200个座位,提供休息区域200个座位
* 将每个就餐者平均分为两部分,预计午餐时段可吸引10,400名顾客,并在晚上吸引5,600名顾客。每天的日销售总额为80,000元。
* 午餐:提供60%上座率的餐食和70%上座率的饮品,总销售额为48,000元
* 晚餐:提供60%上座率的餐食和70%上座率的饮品,总销售额为56,000元
* 午餐:10,400个顾客*60%上座率=60,160人*48,000元/人 =27,328,000元
* 晚餐:10,400个顾客*70%上座率=70,520人*56,000元/人 =37,536,000元
* 午餐:10,400*60%=60,160元
* 晚餐:10,400*70%=70,520元
* 午餐日收入:60,160元
* 每月日收入:(60,160*30)元=1,804,800元
* 前厅服务部:22人
* 餐厅经理:1人,总计50,000元
* 主管:1人,总计12,000-15,000元
* 领班:2人,总计8,000-10,000元
* 服务人员:14人,总计6,000-8,000元
* 传菜员:4人,总计6,000-8,000元
* 包装员:2人,总计6,000-8,000元
* 收银员:2人,总计10,000元
* 货币兑换员:1人,总计10,000元
* 员工宿舍管理员:1人,总计10,000元
* 库管:1人,总计10,000元
* 管理部门:1人,总计10,000元
* 经营核算部门:1人,总计10,000元
* 购物部门:1人,总计10,000元
* 人力资源部门:1人,总计10,000元
* 人员工资:59,600元
* 日间销售成本:27,328,000元
* 日间运营成本:37,536,000元
通过以上数据,我们可以看出餐厅通过合理布局,有效利用现有资源,不仅实现了营收增长,而且提高了客户满意度,达到了预期的经营目标。同时,我们也看到了各部门的工作职责以及员工的努力。
校园餐馆创业项目计划书 2
一、快餐店介绍
1.本店属于餐饮服务行业,名称为都市快餐店,是个人独资企业。主要提供中式早餐,如油条、小笼包等各式中式点心和小菜,午餐和晚餐多以炒菜、无烟烧烤为主。
2.都市快餐店位于潍坊市商业步行街,开创期初步锁定成为一家中档快餐店,未来将逐步发展成为像肯德基、麦当劳那样的中式快餐连锁店。
3.因为对餐饮业有着极大的兴趣,我相信以我的智慧、才能和对事业的一颗执着的心,一定会在本行业内独领风骚。
4.本店需创业资金5万元,其中3万元已筹集到位,剩下2万元向银行贷款。
二、投资计划
由点做起,辐而为面。立足于一个地区特点的消费群,初期发展就应试形成一定的规模经营,选择好几个经营网点地址后,同时闪亮全登场。以后再根据发展,辐射全国经营。 发展初期,大力发展中式快餐尚未涉足的网上快餐公司和流动快餐公司服务,待公司实力有了一定的积累,并有了稳定的顾客消费群体,再大力发展公司全面的服务策略。我们要根据人口流动密度居民收入水平,实际消费等因素,在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地大力发展前厅就餐的快餐经营模式。
三、市场分析
随着社会生活节奏加快,快餐业的出现和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的快餐业发展十分迅速,但洋快餐的充斥使大部分的快餐市场与中式快餐无缘。如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
目前,市面上的西式快餐其实并不适合国人对快餐的消观念和传统饮食需求的观念。拿西式快餐最普通的汉堡包来说,除了新奇,基本上是没有什么美味可言。而且,快餐在美国的发展向来是以价格低廉而著称的,是大众日常消费的对象。但在中国的市场上,西式快餐的价格,远远超过大众所能接受的程度,这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试那份新奇快餐。
但考察现行中式快餐小、脏、乱、差的状况仍然很严重,现行中式快餐的众多弱点,给我们建中式快餐连锁店提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会,改善中式快餐经营上的诸多缺陷,并发展我们的自己的特色那么我们进入中式快餐市场占据较大市场份额的创业计划,是极有可能成功的。
四、经营分析
1.经营目标
1)由于地理位置处于商业街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,要想打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。短期目标是在潍坊市商业步行街站稳脚跟,1年收回成本。
2)本店将在3年内增设3家分店,逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的快餐连锁集团,在鸢都众多快餐品牌中闯出一片天地,并成餐饮市场的知名品牌。
2.快餐服务业的模型。
以顾客为中心,以顾客满意为目的,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
3.目标市场的定位。
大众能接受的中式快餐业。顾客群:上班族+儿童+学生+其他。
4.市场策略
快餐网络化,人性化
(1)网上快餐产品订购是提供给上班族在工作单位午餐之用。它们的前台接待服务也是虚拟的,靠的是网络订购体系和快速运送体系,我们将建立送餐专线电话运送业务由统一的巴士和服务人员负责运送。
(2)针对早餐人口流动性大,时间紧迫的特点,我们将由模式统一的巴士和服务人员流动至各主要需求网点向顾客提供方便、营养的早套餐。 因学生人数众多,还可推出学生营养快餐,既注重经济效益,又兼顾了社会效应。大力开展便民小吃,早餐要品种繁多,价格便宜,因地制宜的推出中式早餐套餐。午晚餐提供经济型、营养丰富的菜肴,并提供一个优雅的就餐环境。随时准备开发新产品,以适应变化的市场需求,创业初期设立的目标是“送餐到家”服务。
(3)快餐公司形象策略在位于商业区附近的快餐厅充分显示本店的形象清洁、卫生、实惠、温馨。
5.人事计划
本店开业前期,初步计划招收全日制雇员以及临时雇员的具体内容如下:
1)通过劳务市场招聘本市户口的,有一定工作经验,有良好的职业道德,年龄在20-30岁之间,有意加入餐饮行业者。 应聘者持《招用职工登记表》并附入个人资料来本店面试。
2)经面试,笔试,体检合格者,与其签订劳动合同。同时,为了提高服务人员整体素质,被招聘上岗的人员都需要接受2个月的培训,具体内容如下:
A、制定培训计划 ,确定培训目的,制定评估方法。
B、实施培训计划,贯彻学习《劳动纪律》和各种规章制度。
3)考核上岗,对于不合格者给予停职学习,扣除20%工资,直至合格为止。若3次考试及不合格者,扣除当月全部工资和福利。
6.销售计划
开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本 店的产品和服务内容。与此同时推出会员制,季卡、月卡,从而吸引更多的顾客。每月累计消费1000元者可参加每月末大抽奖,中奖者可获得价值888元的礼券。每月累计消费100元者,赠送价值10元的礼券,200元赠送20元礼券,以此类推。
五、竞争与优势分析
快餐业的竞争对手主要是商业街附近的小餐馆以及像麦当劳、肯德基那样的快餐店。他们各有各的优势,当然我们也不示弱。因为在创业初期,所以我们一定要大力吸引顾客,在不影响销售额的情况下尽量压低价格,让平时的低薪阶层一样可以在这里消费,让顾客买得舒心吃得放心;同时在其他餐饮业没有开始网络订餐的`情况下,实施新战略,开通网络订餐业务,送餐上门。
六、财务报告
本店内所有帐目情况必须及时入帐,支出与收入的钱款必须经由会计入帐或记录后方能使用,记帐使用复式记帐法,以科学的方法进行管理,以免帐务混乱,每日的收入应进行及时清点,所有点菜的菜单及收款的凭据必须保存并一式两份,以便核对及入帐。店内所有的物品属店内的固定资产,不得随意破坏或带走,每月的总收益,除去一切费用,剩下的存入银行;如果经过每月的结算后,收入比计划高,将适度调整工资,以调动大家的工作热情,如发现在工作中无故破坏饭店的财产,将从责任人的工资或奖金中扣除。
1)本店固定资产万元营业面积平方米 桌椅套冷冻柜台 灶件 若干
2)每日流动资金为多少万元
3)对于帐目,要做到日有日帐,月有月帐,季有季帐,年有年终总帐,这样企业的盈亏在帐面上一目了然,就避免了经营管理工作的盲目性。 注:因在创业初期,所以在各种开销上要精打细算,但要保证饭菜的质量,尽量把价格放低。
七、投资风险与收益
当然任何事情并不是一帆风顺的,在快餐店发展的道路上可能会遇到许多的问题,例如,销售业绩下滑,顾客回头率不高等等。只要我们找到问题的源头,及时调整策略,始终以顾客利益为本,问题最终会得以解决。
不仅是利润,更是服务。作为这个行业的倡导者,本店会本着以优质服务和行业健康发展的理想和信仰来服务于顾客,我们相信,只有在一种公平,理性的经营思路下,不懈地坚持,其结果是大家都希望的双赢局面,从而在总体上促进中式快餐的形成和发展。
八、附件
为保证食品卫生,防止商品污染和有害因素对人体的危害,保障人民身体健康,增强人民体质,严格遵守国家,地方有关法规要求具体如下:
1、食品生产经营企业和食品摊贩必须先取得卫生行政部门发放的卫生许可证,方可向工商行政管理部门申请登记,未取得卫生许可证的,不得从事食品生产经营活动。 食品生产经营者不得伪造,土改,出借卫生许可证。
2、食品生产经营过程必须符合下列卫生要求:保持内外环境整洁,采取清除苍蝇老鼠蟑螂和其他有害昆虫及其孳生条件的措施。食品生产经营企业应当有与产品品种,数量相适应的食品原料处理,加工,包装,贮存登厂房式场所。应当有相应的消毒,更衣、盥洗,采兴,照明,通风,防腐,防尘,防蝇,防鼠,洗涤,污水排放,存放垃圾和废弃物的设施。设备介绍和工艺流程应当合理,防止待加工食品与直接入口食品,原料与成品之间的交叉污染,食品不得接触有毒物,不洁物。餐具,饮具和盛放直接入口食品的容器,使用前必须洗涤,消毒,炊具,用具用后必须洗净保持得洁。贮存,运输和装卸食品的容器包装,工具,设备的条件必须安全,无害,保持清洁,防止食品污染。直接入口的食品应当有小包装或者使用无毒,清洁的包装材料。食品生产经营人员应当经常保持个人卫生,生产,销售食品是必须将手洗干净,穿戴洁净的工作服;销售直接入口食品时,必须使用售货工具。用水必须符合国家规定的城乡生活饮用水卫生标准。使用的洗涤剂,消毒剂应当对人体安全,无害。
校园餐馆创业项目计划书 3
绿色餐饮是一种追求生态、健康的餐饮方式,它涵盖食物种养、生产加工、物流配送、餐桌消费和服务环境等各个环节。根据人口流动密度、居民收入水平、实际消费等因素,我们可以在商业区、购物区、旅游区和住宅区等地开设餐饮店。
在开展绿色餐饮的过程中,首先需要分析市场需求,选择合适的原材料来源,并且要严格筛选出环保、无污染的原料。其次,要注意餐饮公司的形象设计,包括店面装修风格、就餐环境、服务质量等方面,让消费者感受到我们的企业文化和经营理念。此外,为了提高消费者的满意度,我们需要投入足够的资金和人力,提升产品质量和服务水平,打造真正的绿色餐饮品牌。
未来,我国政府提出的“构建社会主义和谐社会”的理念也日益深入人心。为了符合这一社会发展趋势,绿色餐饮业应该致力于创造人与自然和谐共生的新模式。为此,我们应该投资扩大经营规模,吸引更多的消费者,实现经济效益和社会效益的双重目标。
总的来说,通过采取有效的市场策略、创新经营理念以及合理的投资计划,我们可以实现绿色餐饮的成功转型,成为具有竞争力的企业,为建设和谐社会做出贡献。
校园餐馆创业项目计划书 4
一、发展前景
自上初中以来我便开始住校,深知令人头疼的“ 吃饭”问题,也就是食堂的饭菜问题。由于学校食堂普遍都是以大锅菜的方式做的,因此虽然价格较低但很少能真正让学生欢迎。而学生对食堂饭菜的抱怨则更是 “自古有之”。虽然大学生可以到校外就餐,但大多数学生迫于经济因素,还是愿意在校食堂就餐。饭菜质量得不到保证,会导致很多问题,学生营养跟不上,甚至有的学生经常不吃饭。于是,营养不良、胃病等不该出现在大学生中的病症也屡见不鲜,这为学生身心健康埋下了隐患。因此我决定整合食堂和饭店的优缺,开一家学生自助营养快餐店。
二、店面简介
本店位于大学聚集中心地段,主要针对的客户群是大学生、教师、以及打工人员。经营面积约为80平米左右。主要提供早餐、午餐、晚餐以及特色冷饮和休闲餐饮等。早餐以浙江等南方小吃为主打特色,当然本地小吃也是少不了的。品种多,口味全,营养丰,使就餐者有更多的选择。午餐和晚餐则有南北方不同口味菜式。而非餐点又提供各种冷饮,如果汁、薄冰、冰粥、刨冰、冰豆甜汤、冰冻咖啡、水果拼盘等。本餐厅采用自助快餐的方式,使顾客有更轻松的就餐环境与更多的选择空间。本餐厅装饰自然,随意,同时负有现代气息,墙面采用偏淡的温色调,厨房布置合理精致,采光性好,整体感观介于家庭厨房性质与酒店厨房性质之间。
三、发展战略
1.本餐厅开业之前,要作广告宣传,因为主要客户群是针对学生的,而学生中信息传递的速度与广度是很大的,所以宣传上可不用费太大的力度,只需进行传单或多媒体(如:音响)等形式的简单广告即可。
2.本餐厅采取自助餐的方式,免费茶水和鲜汤。并且米饭的质量相对竞争者要好,可采用不同的做法,使口感与众不同,以求有别于竞争者,给顾客更多的优惠,以吸引更多的客源。此外,本餐厅还推出烧烤+冷饮、八宝饭等情侣套餐,由于休闲饮食的空缺,这也将成为本店的一大特色。
3.有许多学生习惯于三点一线的生活方式,许多时候为了节约时间会选择最近的就餐地点而不愿到较远点的餐馆,所以在地理位置选择上不会与学校大门有太大的距离。餐厅在适当的时候还将推出送外卖的服务,根据不同情况采取相应得做法。如:若有三份以上(包括三份)的叫量可以免费送货上门,单独叫外卖的需交付一定的送货费,这样还有一个好处,如有一人想叫外卖,为了不出送货费则会拉上另外的两份外卖,如此也是能增加销量的。
4.餐厅使用不锈钢制的自助餐盘,即节约又环保,而废弃物也不能随便倾倒,可以与养殖户联系,让其免费定期收取,如此可以互利。据悉,竞争者在这方面做得并不到位,因此良好的就餐环境是可以吸引更多的顾客的。
5.暑假期间虽然客源会骤降,但毕竟还有部分留校学生、附近居民以及打工人员,届时可采取减少生产量,转移服务重点等方式,以改善暑期的经营状况。寒假期间就考虑修业一个月,已减少不必要的成本支出。
6.市场经济是快速发展的,变化的\',动态的,因此要以长远的眼光看待一个企业的发展并进行分析,制作出长期的计划,每过一个阶段就该对经营的总体状况进行总结,并做出下一步计划,如此呈阶梯状的发展模式。在经营稳定后,可以考虑扩大经营,增加其它服务项目,并可以寻找新的市场,做连锁经营,并慢慢打造自己的品牌,可以往专为学生提供饮食的餐饮行业发展,总之,要以长远的眼光看待问题,如此才能有企业的未来。
四、餐厅管理结构
店长兼收银员1名 ,厨师1名,服务生2名。
经营理念侧重于以下几点:
主要的文化特色:健康关怀、人文关怀
主要的产品特色:具有食疗保健功能的素食餐品
主要的服务特色:会员制的跟踪服务
主要的环境特色:具有传统文化气息的绿色就餐环境
五、产品特色
1、西餐厅应以服务顾客为宗旨,为他们提供优质的西餐服务,让顾客对西餐能有非常明确和深刻的印象,更能获得精神上的享受。
2、餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
3、西餐厅应开发出自己的特色产品和独特服务,在竞争对手中树立较高的创新形象,并学习和借鉴他们的独有特色,开办优质服务。
4、通过主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足和针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”来实现足够的利益。
5、我国的西餐厅不但历史久远,而且品种丰富,已初步形成了高、中、低档的格局,冲、泡、蒸、煮、烤、炸、炒,可谓五花八门,一应俱全,但都是多年一层不变的老面孔,消费者对此缺少新鲜感,尤其是文化品味太低,跟不上发展的潮流,因此,要在传统基础上做足做够“新”字文章,增强其吸引力。
六、市场分析
西餐厅校园经济的市场有很广的发展领域,消费者也是很单纯的消费,相对外部市场竞争要小,个体经营单纯,以小投资为主。服务于学生,应该提供最优质的服务,首先,要吸引学生的注意目光,让他们能在最短的时间来光本店;其次,是怎样达到以下营销效果。
西餐业的形成以及发展前景分析
1、随着西方饮食文化不断进入中国市场,越来越多人开始关注西餐,所以这提供了很好的市场前景。
2、西餐是发达国家已有的饮食,形成了西方的饮食文化,对我国的家饮食文化也有影响。
3、为发展我国的饮食文化提供支持探索。
七、店铺选址
建设地点在学院附近,学院现有六千师生,调查资料表明他们多消费用于饮食方面占了54.7%,正因如此,饮食也是在学校创业首选之路。小中都美食街附近是男女生聚餐最聚中的地方,偶尔去的人占了全师生65.8%,现时有40.2%师生觉得现在学校最缺的服务是就餐环境,而适合自食其乐西餐厅设计是幽雅、舒适、休闲的消费环境,这可表明了,自食其乐西餐厅开业后会有更受欢迎的可能性。
八、经营范围
1、推出皇牌主食套餐,经济实惠,例如:泰汁鸡扒印尼炒饭套餐、青咖喱猪颈肉扒伴意粉套餐、鳗鱼泰汁鸡扒局饭套餐等,各套餐还配有(粟米忌廉汤、油菜、热奶茶或冻柠乐),最适合校园情侣品味。
2、西餐结合快餐。例如:扒类(牛扒、猪扒、鸡扒)、各式快餐、各式小食、各种中西炖汤、中西式局饭、粉面类(意粉、米粉等)。
3、美颜甜品。例如:姜汁鲜奶雪蛤膏炖蛋、金粟南瓜西米露、粟子蓉鲜奶露、椰汁香芋西米露等等,最适合爱美的女大学生品尝。
4、根据不同的季节制定一些冷饮,热饮,点心、沙拉等。例如:现磨咖啡、花式精致冰啡、香滑奶茶、特式风味茶、天然花茶、精美饮品、鲜榨果汁、雪糕新地、滋润甜品等等。
九、竞争分析
1、西餐需求度分析
西餐自始就受到老百姓的关注,尤其是在校大学生对其情有独钟,不管是学生还是其他消费群体都对其有很大兴趣,所以开一家西餐厅是很有市场前景。在本西餐厅所制定的营销计划下开展人性化经营,运用品牌策略、价格策略等一系列策略经行运营。在我国市场小,是一个潜在的大市场。由于大量不同地区人口聚集,对饮食的选择很不同,但市场上能提供的饮食比较单一,所以市场前景很好。
2、西餐厅的特点
(1)同一性
目前在很多的城市中,西餐厅完全是一个套路。加之饮食比较单一,忽略了特色服务,对饮食文化发展起阻碍作用。
(2)追求时尚个性化
西餐厅盲目追求华丽的外表,时尚的造型,忽略了结合本地区的特色来进行运营
3、 营销策略
(1)市场机构和营销渠道的选择:自食其乐西餐厅位于美食街周围,与连串的快餐店连在一起,与其它快餐店所不同的是有更好的就餐环境和更优质的服务。通过广告和宣传单等方式进行多渠道的宣传。
(2)营销队伍和管理:尊重餐饮业人员的独立人格。 管理层监督员工的工作,同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。 既要上下属感受到西餐厅纪律的严明,也要关怀员工,让员工感受到来自集体的温暖,有利于加强凝聚力,提高工作积极性。 公平对待,一视同仁,各尽所能,发挥才干。
(3)促销计划:西餐厅的促销战略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,比较自己与竞争对手产品和服务的区别,在此基础制定出具体的促销计划和方案,在实施计划的过程中,通过宣扬本餐厅的独特产品或经营风格,树立起鲜明的企业形象。
(4)价格决策: 主要走中低档价格策略,在食品“色”,“香”,“美味”,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。针对消费者比较价格的心理,将同类食品有意识地分档,形成价格系列,使消费者在比较价格中能迅速找到自己习惯的档次,得到选购“满足”。
十、人事安排
(一)店长
职责
1、 店长负责综合协调和管理店内各部门工作,督促员工工作,同时接受学校的监督,做好西餐厅与学校的交流工作。
2、 工作内容:督促各部长及员工的工作,鼓舞员工的工作热情,听取员工的意见。综合决策各种工作的运行。代表西餐厅与学校进行交流,向上反映员工的意见及要求,向下传递学校所要求的工作。
(二) 行政人事
部门职责
1、对计划开发项目进行前期调查,收集整理相关资料,制定初步的项目可行性研究报告。
2、对西餐厅项目进行分析和需求策划。
3、对西餐厅项目进行具体的设计。
4、制定西餐厅目标以及进度表。
5、建立项目管理系统。
6、负责项目进程控制,配合店长对项目进行良好的控制。
7、跟踪分析项目开发成本。
8、管理项目中的风险和变化。
9、负责项目团队建设。
(三)厨师
对厨师的要求很高,他必须有灵活的脑子,在每一周都能变一个化样的特色,来吸引顾客。
(四)服务员
部门职责
以礼待客,遵守制度,积极进取。服务员最主要的工作是清理餐桌和店铺的卫生,随时都是一层不染,没有油腻的感觉,给顾客留下深刻的印象。招的兼职工就负责点菜和端菜,对每一个职员要求先把自己的卫生处理好,才能更好的服务于顾客,如果有顾客或者出现不干净的事物或环境马上处理,赔礼道歉重新更换食物或者打扫卫生,如顾客还不满意可以以陪赏进行道歉。
(五) 市场开发部
部门职责
1、 制定本部门年度营销目标计划。
2、 建立和完善营销信息收集,整理,交流及保密。
3、 指定产品的价格、品质和广告宣传。
4、 对竞争对手进行对比分析,提供应对方案。
5、 对潜在的消费群体进行市场调查分析。
校园餐馆创业项目计划书 5
本文主要讲述了西南风味烙锅餐饮店的创业项目。创业的类别是食品餐饮类,其目的是填补学校外面的空白,并希望扩大市场份额。产品介绍是所谓“无汤火锅”,其中包含了调料配制和油涮菜的做法。关于创业的可行性,它强调了在学校周围的商业小吃街开设这种特色餐饮店的明显优势。创业者可以利用场地选择和装修来吸引潜在客户。具体的营销策略可以预见并做好预案。财务计划包括融资,确保合理的利润,并给出详细的预算表。创业的目标分为短期和长期,具体描述了未来的打算。
此外,本文还讨论了创业过程中可能面临的风险。主要包括市场风险、定价风险、产品风险和管理风险。为了应对这些风险,创业者将寻求合作伙伴,并规定在未来两年内按投资金额的多少分红。同时,也将确保产品的质量,注重食品安全和供应稳定性,以及提供优质的服务体验。创业计划的具体细节还包括店铺装修、菜单设计、服务态度和服务工具等方面。
校园餐馆创业项目计划书 6
在中国经济发展持续向好的情况下,餐饮市场将继续活跃,连锁餐饮业已成为企业主流战略。此外,中华料理以其独特的人文和地理特点越来越受到消费者的欢迎。
在这种情况下,我们的连锁餐饮店将有机会抓住市场机遇,拓展业务范围。对于想要开展此类业务的投资者来说,我们应该先进行全面的市场调研,了解当地餐饮市场的发展趋势和潜在客户群体,以便制定有效的营销策略。
我们的店铺位于福建师范大学学生街,主要提供中式午餐和晚餐。该区域有许多当地特色小吃和传统菜肴,这使得我们的菜品深受好评。店内装饰典雅且温馨,不仅能够提供优质的食物,还能让人们感受到家的感觉。
我们的店员经验丰富,技术娴熟。我们鼓励创新思维并注重服务品质,以确保每一位顾客都能在我们的餐厅享受到最高水准的服务。此外,我们还积极寻求合作机会,与其他企业和机构建立合作关系,进一步拓宽业务领域。
三、 门店经营宗旨及目标
我们的经营宗旨是以顾客为中心,始终坚持以高品质的产品和服务吸引和留住顾客。我们希望通过不断地创新和发展,能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,赢得更多的客户和支持。
在开店的具体计划上,我们将采取如下步骤:
1. 预算评估及资金筹备:对店铺进行全面的规划和筹备,包括选址、装修、设备购置和人员招聘等方面。
2. 门店选址:考察附近是否有大型商业区或大学校园等地点,便于招募和管理员工。
3. 门店装潢:采用简约而不失特色的装修风格,使顾客在视觉上有舒适的体验。
4. 设备购置:根据厨房面积和员工人数等因素,选购合适的餐具、厨具和其他必要的设施。
5. 员工招聘:招聘专业、热情且有一定烹饪技能的员工。
6. 开张预热:在店铺正式开业前一周进行一系列的推广活动,如优惠券发放、限时特价等,吸引更多顾客光临。
7. 正式营业:在开业当天,提供精彩的活动和优惠政策,刺激顾客购买欲望。
为了更好地吸引和留住顾客,我们将采取以下营销策略:
1. 网络营销:利用社交媒体平台(如微博、微信等)发布有关店铺信息和优惠活动的信息,以吸引新顾客。
2. 广告营销:制作吸引人的传单并在校园、社区等地方派发,增加店铺知名度。
3. 口碑营销:鼓励现有顾客分享他们的用餐体验,通过社交媒体、网站等方式传播店铺的好评。
4. 第一天营业一次购满20元免费送VIP卡:设立购物抽奖活动,增加顾客参与度和满意度。
5. 支持学生活动,赞助横幅:在开学典礼、迎新晚会等活动期间,给予店铺优惠或赞助横幅,以吸引更多的新生顾客。
6. 注重质量服务促进口碑营销:不断提升员工的专业技能和服务态度,使顾客感到满意和信任。
7. 尽量卖VIP会员卡,每张10元:设立VIP会员卡,为会员提供额外优惠和专属服务。
我们的管理模式将以公司治理为基础,实行分层管理。管理层由店长兼收银员、厨师以及服务生构成。我们将根据工作能力和岗位职责分配相应的职位,保证人力资源的有效利用。
运营理念方面,我们将坚持以下原则:
1. 文化特色:尊重差异,融合本地文化和地方特色,创造出独特的餐饮文化。
2. 产品特色:以营养价值高、口感佳、符合健康饮食习惯为产品特点。
3. 服务特色:关注客户需求,提供贴心周到的服务,提升顾客满意度。
4. 环境特色:创建舒适优雅的用餐环境,增强顾客的归属感和忠诚度。
总的来说,我们的目标是打造一个专业、贴心、舒适的餐饮环境,满足各类消费者的需求。我们将不断优化服务流程,提高产品质量,以提高顾客满意度和忠诚度,从而实现长期稳定的收益。
校园餐馆创业项目计划书 7
餐厅计划于繁华市区开设新店,致力于提供优质中式早餐、西式早餐及各种主食。预计在半年内完成投资,一年内实现盈利。我们将加强服务质量,确保产品多样化,满足不同消费者的需求,同时提高客户服务水平。接下来的目标是在繁华市区站稳脚跟,并逐步扩大经营范围。
我们将在开放之前投放传单或多媒体形式的广告,并使用可重复使用的餐盘。我们会在节假日推出各种优惠套餐,吸引顾客并鼓励回流。此外,我们将提供外卖服务,并注意优化基础设施,以保持良好的就餐环境。
公司的宗旨是以专业、真诚的服务理念赢得顾客信任,并推动公司持续发展。我们的目标是进入市场,并在竞争中占有一席之地。
开始时我们将选址繁华市区,以此获取稳定的人流量和潜在的外汇收入。我们将结合中国特色和西方文化的特点,采用现代化的管理模式,提高运营效率。我们将重视团队精神,通过培训提升员工的服务水平。我们将不断推出新品,以满足顾客的需求。
管理层包括餐厅经理、收银员、厨师和服务生。所有员工都需要大学学历。服务员需要熟练英语口语,并且能提供整洁、热情的服务。
我们的主打产品包括各种口味的主食和小吃,此外还将推出节日套餐。我们将不断创新,提供多种新品,并在促销活动中有所表现。
目前市场供应充足,竞争激烈。然而,随着经济发展和全球化的推进,我们有可能成为领先者。我们需要关注同行的产品和服务,及时学习和借鉴他们的成功经验。
校园餐馆创业项目计划书 8
近年来,中国的餐饮业发展迅速,数量繁多的餐馆如雨后春笋般涌现。各类酒店也在各大院校附近虎视眈眈,市场竞争日益激烈。同时,外国快餐公司也开始以其庞大规模冲击中国市场,餐饮业面临着巨大挑战。
基于国外快餐的普及以及外来餐饮品牌的加入,一种新型的餐饮经营模式逐渐兴起——连锁经营开始引起业内的关注。它不仅降低了传统的生产经营模式,还大大提高了企业的规模效益。于是,越来越多的餐饮人士开始将连锁作为发展生产和经营活动的有效手段,但在我国尤其是餐饮业,这一现象仍处于初级阶段。
本店位于大学集中区,主要为大学生、教师和工人提供早餐、午餐、晚餐及特色冷饮等服务。早餐以其丰富的食物品种和营养价值赢得了顾客的青睐。午餐和晚餐则以健康的菜肴为主。店内装修简洁大方,融入了现代元素,有着舒适的用餐环境。墙壁采用温暖色调,厨房布局严谨精致,采光良好,给人一种家庭厨房的感觉。三、发展战略
1. 在开业初期,通过宣传手段吸引更多的人群。
2. 开始培养品牌扩张所需的识别系统、统一特色美食和管理系统。
3. 积极引进外卖服务,确保有足够的客源。
1. 设立一名店长、一名厨师和两名服务员。
2. 注重菜品文化特征、食材来源、服务质量以及环境特点。
3. 强调绿色餐饮环境、文化定位和用户数据分析。
五、促销和市场渗透策略
1. 高强度、大规模、大投入的预宣传活动。
2. 关注现有客户关系管理,进行口碑营销。
3. 定期举办的活动,如赞助学校的晚会。
4. 维护良好的商品声誉。
预计店铺启动资金约需10万元左右(包括场地租金、餐饮卫生许可证、场地装修等费用)。
1. 拓展销售层次,综合运用多种营销策略。
2. 注重顾客满意度,强化客户口碑。
3. 建立会员信息系统。
4. 全面提升绿色食品的形象和价值观。
八、通过价格优势吸引顾客
1. 目标人群定位在学生和城镇居民。
2. 根据消费者需求,精确调整产品价格,维持合理的利润。
3. 创新产品组合,适应消费者多样化需求。
4. 优化内部布局和色调,创造轻松愉快的用餐环境。
店名体现店铺特性,同时融入校园特色。
本文倡导绿色健康的饮食文化,通过有机菜肴和健康餐饮助力门店立足市场,增强了经营优势。通过稳定的经营理念、有序的品牌扩展和灵活的营销策略,为未来开设分店奠定了坚实的基础。
校园餐馆创业项目计划书 9
一、餐馆名称:
命名规则说明:低调,简单,易记,有特色(这里的特色不是说直接反映风味)但不古怪,不超过四个字,不带湘字。目前预定的形式是“xx酒家”或“xx荘”
二、餐馆风味:
以湘东地区的农家风味为主
三、餐馆预计面积:
280~350M2
四、目标城市:
广州
五、选址要求:
1、在附近1里内起码要有一个中型居民小区,周围最好一定量的流动人口,应该是白领来往或是租房目标区;
2、假如条件不能满足第1点,则位置需要交通比较方便,来往有一定量私家车和有消费能力的人员能醒目的看到餐馆的位置;
3、租金不能超过60元M2,40元M2为最佳,最好是1楼有一个10M2左右进出铺面,主要营业面积在二楼;
4、餐馆本身需要能停车7~10辆家用轿车的能力,或是附近不超过200M有停车场。
选址总体评价,由于新手投入资金不宜过大,因此餐馆位置不能为现今已经很繁华处,但希望往来比较多的人员,并且具有消费能力,希望通过餐馆的风味特色能吸引到老客户,要求能在三个月后能做到盈利1万元月。
六、餐馆布局要求:大厅内部要求能摆放4人小台或小圆桌12~15张,10人大台4张,16M2包厢(4x4M规格)4~5个。(但具体要看店铺的`布局)
七、餐馆开张预算:
1、租金:两按一租,以300M2计算,每M2预计50元,此应一次支付4.5万元;假如面积有出入,无论如何不能超过5万
2、装修设计费用:800元
3、装修费用:
A、门面外部装潢能突出特色、显眼、但不夸张费用为xx元;
B、内部大厅装修风格以突出农家风味为主,装修一般,但要求装修完不能有异味,费用为xx元;
C、厨房面积为40M2,装修强调排污、通风,费用为xx元;
D、厕所两个,男厕为1.5M2,女厕为1M2,要求通风,其他无特别需求,装修xx元。自己买材料,总共预计8万元
4、办证费用:要求有消防、环保、卫生许可和营业执照等,费用预计6万元
5、购买用具费用:
A、3台5P的空调,包厢4台小1P空调,共元(也可能使用中中央空调);
B、十把吊扇或壁扇,共3000元,
C、两个冰箱,两个冰柜,一个消毒柜,其计1万元;
D、厨房用具,共4.5万元;
E、桌凳,共5000元;
F、其他(请见清单),共计2000元,
G、自动洗衣机1台,1000元
6、其他不可预计费用,2000元
八、餐馆装修风格说明:
1、门面装修要求显眼,突出特色,不夸张,简练,能体现其消费水平
2、大厅说明:
A、桌凳使用原木色的大小八仙桌和长条板凳,或是使用外观上比较结实的大小圆桌,大小圆桌上覆上比较好的米黄色桌布;
B、墙面和厅中原有柱子的1M2左右以下以深色瓷砖,厅中为了装修目的自立柱子均以深色为主,天华板不进行完全装修,使用射灯,射灯以上的天华板喷为黑色,大厅灯光要求柔和,但桌面上的灯光要求明亮。(这里只我的想法,实际以最终的设计为准)
3、包厢装修与大厅一样
4、其他无特别要求
九、人员配备:
1、厨房:共6人,1个主厨,2个副厨,1个配菜切菜,1个洗涤人员,1个洗捡菜人员
2、包厢:以5个包厢计算,5个服务员,
3、大厅:5个人,每四张台1个
4、其他:其他临时人员1人(主要用于服务休息时的轮换),店主1人。
十、运营费用明细:
1、物业管理费用:每平方不能超过2元月,以300M2共计600元月
2、排污费用:600元月
3、水电费用燃油费用:水电4000元月,燃油2000元月(暂时以此计算,假如燃油越多,说明生意越好)
4、人员费用:A、工资:主厨为1800元月,副厨为1400元月,其他均为1000元月,共计1800x1+1400x2+14x1000=;B、住宿火食费用:住宿为2000元月,火食费用以200元人月,共计18x200=3600元月
5、折旧费用:
6、原材料:A、原料,共元周
7、其他不可预知费用:1000元月
十一、菜品说明:
1、坚持两个特色:A、绿色健康食品;B、湘东地区的地道农家风味,大概30%左右的菜品在一般湘菜馆吃不到。
2、坚持推重出新:A、不断推出新菜品,每月2个新菜品;B、跟季节变更,及更换菜品
3、消费水平定位:跟门面地址附近环境相关,但初步定为平均35~60元人。
总体来讲,以农家特色和绿色健康为卖点来,不一样的菜品才能买得到比较高的价格,并取得比较高的利润。
十二、直接成本估计:
直接成本主要包括,油,盐,各种佐料,以及构成菜品的原料。
1、特色菜(挙头产品)成本控制在50%
2、中档但一般湘菜馆少见的,成本控制国40%以内
3、中档常见成本控制在60%以内
4、低档常见菜控制在30%以内,此类主要以蔬菜为主。
以不改变菜品的质量为前提来降低直接成品
十三、最终费用核算项目:
1、开业费用
2、每月底核算发生费用费用
3、需要准备资金:
开业费用+两个月的发生费用
4、生存营业额:
生存营业为元月,相当于平均一天2000元
5、最低保本营业额:
保存要加上店长费用(我的费用),折旧费用(5年计算),固定投资额与每月发生费用的银行利率(以3%计算):++4830+x0.03=元月
十四、其他问题点:
计划安排,租房要求房东提供三个月的免租期,第一个月办理与营业相关的各种证件,第二个月准备装修,第三个月准备好与开张相关的事宜。
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一、创业目标摘要
以“健康饮食,时令养生”为理念,建立一个形象健康、绿色环保的餐饮连锁公司。
因时制宜一年四季有寒热温凉之别,食物性能也有清凉、甘淡、辛热、温补之异,饮食摄养宜顺应四时而调整。《饮膳正要卷二四时所宜》明确指出:“春气温宜食麦以凉之,夏气热宜食菽以寒之,秋气燥宜食麻以润其燥,冬气寒宜食黍以治其寒。”应用每个季节特有的简单食材搭配出营养均衡符合亚洲人身体需求的饮食,弘扬中国饮食养生文化。
顺应社会环境,以快餐的经营方式,为现代人带来方便、安全、快捷的饮食享受。
二、 市场分析:
<一>、市场环境分析
目前在国内市场中,快餐以西式快餐为主,如肯德基、麦当劳、必胜客等,自20世纪80年代末、90年代初,西式快餐进入北京以来,在短短的十多年中,麦当劳、肯德基已遍布京城的四面八方,并迅速向其他城市扩展,足见随着经济的发展,社会压力增大,快捷的餐饮方式在国内市场占据了强势的地位。经常光顾西式快餐的不仅是儿童,还有那些忙于工作而无暇顾及饮食的企业白领们。而快餐营养专家认为,西式快餐是高脂肪、高热量、低维生素的食品。经常吃西式快餐不仅增加了能量的摄入,而且增加了脂肪的供能比例,同时降低了不饱和脂肪和纤维素的摄入,吃的次数越多,有害作用也就越大。这就与追求健康,注重养生的消费需求产生了强烈的矛盾。
大型的星级酒店消费水平较高、用餐较长不适合工薪阶层及普通白领的日常消费,不能满足上班族每天的饮食需求。
普通的街边饭店的服务质量差,就餐环境乱,菜品质量更是存在严重问题,致使消费者忧心忡忡。在倡导健康饮食,关注养生保健的今天,便捷、健康的\'消费理念在消费者心中占据重要地位,并且也已然成为一种时尚的消费理念。所以普通的饭店势必会在经济发展的浪潮中被新鲜的经营理念所替代,不具有竞争能力,和长期发展的优势。
目前,国内很多中式快餐、绿色快餐正在崛起,可是仅以“中式”和“绿色”作为标注,其品牌效应并不明显,也不具有鲜活的特色。在中式快餐的发展得并不成熟的今天,是进军该行业的大好时机。
就当下的哈尔滨而言,城市高速发展建设,市民素质和消费水平逐步提高。人们对生活的品质提出了很高的要求,随着一些著名的国际品牌、和进口商品的入驻,哈尔滨人的消费理念和层次明显提升。追求品牌,追求品质,同时还追求时尚。时令养生定会产生良好的经济效应。
<二>、消费者心理分析
随着生活节奏加快,社会竞争压力增大,由于劳累过度、膳食不均衡、用餐不规律,致使亚健康问题越发严重,年轻白领及工薪阶层的饮食问题提上日程。人们对自身健康及食品安全关注程度大大提高。如今的现代人在饮食上最需要的就是“清淡”。专家指出,清淡健康的膳食结构是提高身体免疫力有效途径之一。合理的饮食结构、少盐少油少脂肪的饮食习惯,不但能够保持体重不超标,更重要的是它能预防“三高”、冠心病、中风、心肌梗塞等多种慢性疾病发生。
但对于“如何吃才健康”,“食材如何搭配才更有营养价值”等问题是需要深度研究的。目前很多健康养生的电视节目应运而生,收到了良好的收视效果。但绝大多数的上班族对此概念模糊,根本无暇研究,并且他们更没有时间来用心烹饪。因此能够一个环境轻松,便捷卫生的饮食场所,才是当下消费者迫切的消费需求。
由于我国食品问题频发,牛奶、鸡蛋、辣椒等添加剂曝光后,引起了人们对食品安全非常重视。采用可信度高的绿色健康的时令蔬菜,根据季节、节气的变化更迭提供新鲜环保的健康菜肴,可以保证餐厅的信誉。
<三>、品牌定位分析
中国的饮食养生文化源远流长,《黄帝内经》等书籍中对“时令养生”就有详细的记载,在国内乃至世界具有特殊的影响力。近年来我国弘扬国学文化的成果显著,学习国学的社会风潮影响空前。若以中国国学文化为基垫,利用其深厚的文化内涵,吸引消费者,一定具有显著的效果。
三、实施方案
<一>、服务模式
1、 以时令餐品为主营业务,根据不同顾客的体质推出适合餐品。备有具有专业饮食文化的服务人员为消费者讲解。让顾客吃的明白。
2、 选择绿色健康食材,选取当地的货源,尽量避免长途运输,确保食材的新鲜度和质量。菜肴以清淡为主,注重饮食均衡。让顾客吃的放心,吃的健康。
3、 周到服务,便捷服务,以诚待客。让顾客吃的舒心,轻松愉悦。
<二>、经营理念
1、倡导“朔日补气血、望日少进补、弦月畅经络、晦日益血气”的养生方略,极力宣传《黄帝内经之时令养生经》。根据季节、节气、时辰推出不同菜品,调整配合,合理创新。
2、充分做足早、中、晚三餐的供应。让顾客在最短的时间内吃到放心的餐品。
3、针对老、中、青配置菜肴,根据不同体质和肤质的消费者提供相适合的时令养生的套餐,依据不同的需求烹制食物。如女性白领注重美容养颜、老人多发心脑血管疾病注重血脂平衡等等。
<三>、目标市场的定位。
顾客群:以企业白领和老年人为主,因为这部分人的消费能力较强;也提供轻松绿色的家庭聚餐环境;追逐的健康时尚青年人。
价格定位:倾向于平民化,做到物美价廉。
<四>、经营模式
1、 便捷快餐式管理,吸取西式快餐经营模式,流水作业;
2、 顾客可以提前定餐,还可以自带食材预定餐品,餐厅有专职人员负责加工烹饪。
3、 增加快递急送业务;
4、 负责承包写字楼午餐业务;
5、 定期实行自助模式,以吸引消费者
6、 承包高校(初中、高中、大学)食堂。
7、 推出欢聚共享套餐,与市内的团购网站合作,打开销路,互利共赢。
<五>、 市场策略。
产品标准化、管理科学化、经营连锁化。
1、 地点选取:
于写字楼集中区域,如南岗、红博会展中心附近。
2、 店面设计:
(1)、外观形象简约明亮的,给人一种清新、洁净、健康的印象。
(2)店内设计可以参考咖啡厅和快餐店的设计,以简单、整洁、方便为主。店内分为两层:第一层,主要供年轻白领、中青年使用,设置快速就餐区,如几排长椅和餐桌;多人用餐区,如4-8人的多边形餐桌。第二层,主要供老年人休息、聊天和用餐,做好防滑设施,增添老年人娱乐设施,和一个小型的书报阅读区域。
(3)在一层座椅附近,增加一些插口,为数码一族提供办公的便利条件。
(4)餐厅氛围,用绿色植物和鲜花装点,配合欢悦的乐曲使用餐人心情放松、舒畅。
3、 广告策略:
以平面广告为主,刊登在晚报(针对老年人),财经报纸(企业白领)等媒体上。
开办交流网站:
(1)、为养生馆做宣传
(2)、便于网民交流分享养生知识和心得,同时捕捉消费者的需求,可以在第一时间获得商业信息。
(3)、有助于提升餐厅形象,营造时尚生活、真诚服务的企业口碑。
四、投资预算
店面: 200平米
房价估计: 6,000-10,000元(南岗)4,000-10,000(香坊)
店铺: 800,000-2,000,000元
装修: 150,000-300,000元
其它必备物品:餐桌(长形 4张,多边形 35张) 8,000
椅子(长形 4张,方形 180张) 5,000
厨房用具 20,000
餐具 10,000
其它设施 20,000
管理费用:店长 1名 3,000元月
服务员 8名 1,200-1,800元月
清洁员 3名 1,000-1,500元月
合计:1,018,200-2,368,200元
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一、企业理念和特点:
随着大学生对西方文化的了解越来越多,西餐文化的不断进入,越来越多的大学生对西餐感兴趣,以至于很多人,尤其是大学生,越来越想接触并尝试。所以有巨大的市场资源。在大学附近开一家西餐厅,可以很好的利用和发展这个市场。虽然资金可能有限,但我还是希望筹集资金,实现这个计划,实现我的创业梦想。我想打造的餐厅叫乐在仕中西餐厅。乐在仕中西餐厅旨在打造高品质的西餐文化,服务大众。
二、商机与策略:
市场分析:对于一个学院来说,至少要有2万名师生,而且大部分都是在饮食上花费。正因为如此,饮食也是在校创业的首选。小中都美食街附近是男生女生聚会聚餐的地方。偶尔会有大部分师生参加,也有小部分认为现在学校最缺乏的服务是就餐环境,而以吃为乐的中西餐厅设计是一个优雅舒适休闲的消费环境,说明以吃为乐的中西餐厅开业后会更受欢迎。这家餐厅的目的是为大众服务,高质量经营,从而向消费者展示不同的西餐文化。这家餐馆经营西餐和快餐。
比如牛排,猪排,鸡排,各种快餐,各种小吃,各种中西炖菜,中西烹饪,面条等等都可以提供。美容甜点也有。
比如姜汁炖鸡蛋、鲜奶蛤蜊膏、小米南瓜西米、鲜奶西米椰汁最适合爱美的女大学生。在操作上,可以根据不同的季节制作一些冷饮、热饮、小吃和沙拉。比如:现磨咖啡、花式精制冰咖啡、清香奶茶、特种风味茶、天然花茶、精致饮品、现榨果汁、新冰淇淋、滋补甜品等。在营销方面,在西餐厅的初期发展中,可以采用品牌战略、价格战略和促销战略来实施商业计划,从而不同程度地降低营销成本,从而建立稳固的客户关系。随着未来西餐厅的发展,体验式营销、网络营销等模式可以拓展。
三、目标市场和战略:
餐厅主要在学校附近,针对学生和老师。因为学生和老师时间紧迫,他们需要快餐,但他们需要闲暇时过上好的生活。同时,学生和老师在校时间的消费基本都是食品消费,所以以西餐和快餐为主的餐厅适合在学院附近开业。良好的管理是更好运作的必要条件。在这方面,店长负责全面协调和管理店内各部门的工作,督促员工工作,接受学校的监督,做好西餐厅与学校的沟通,督促部长和员工工作,激发员工的积极性,听取员工的意见。对各项工作的运作做出综合决策。
代表西餐厅与学校沟通,向上反映员工的意见和要求,向下传递学校要求的工作。对规划开发项目进行初步调查,收集相关资料,编制项目可行性初步研究报告。分析和需求策划西餐厅项目,具体设计西餐厅项目,制定西餐厅目标和进度,建立项目管理体系,负责项目过程控制,配合店长做好项目控制,跟踪分析项目开发成本,管理项目中的风险和变化,负责项目团队建设。
在餐厅里厨师是最重要的,所以对厨师的要求要高。厨师必须有灵活的头脑,每周都可以改变自己的特点来吸引顾客。服务员应礼貌对待客人,遵守制度,积极进取。服务员的.主要工作是打扫餐桌和店铺,总是干净油腻,给顾客留下很深的印象。招聘的兼职员工负责点菜和上菜,要求每个员工首先处理好自己的卫生,以便更好地为客户服务。如果有顾客或不干净的东西或环境,应立即处理,道歉并更换食物或再次清洗。如果顾客不满意,可以陪同道歉。
1.在市场机构和营销渠道的选择上,由于餐厅位于美食街周边,与一系列快餐店相连,与其他快餐店不同的是,它有更好的用餐环境和更好的服务,也可以通过广告和传单进行宣传。
2.在营销团队和管理方面,要充分尊重餐饮员工的独立人格,管理层要监督员工的工作。同时,员工也可以向上级提出自己的意见或看法。要让下属感受到西餐厅的严格纪律,对员工的关爱,让员工感受到来自集体的温暖,有利于增强凝聚力,提高工作积极性。公平地对待他们,平等地对待他们,尽力而为,发挥他们的才能。
3.在推广方面,西餐厅的推广策略应以竞争为导向。餐厅必须了解竞争对手的情况,将其产品和服务与竞争对手进行比较,并在此基础上制定具体的推广计划和方案。在实施计划的过程中,他们应推广餐厅独特的产品或商业风格,并树立鲜明的企业形象。
4.价格方面,主要采取中低价策略,因为学生还是消费者,钱不多。我们主要在食品“色”、“香”、“味”和服务上力求完美,力求给顾客最大的享受和心理满足。针对消费者的比价心理,有意识地将同类食品归为价格系列,让消费者在比价中迅速找到自己习惯的档次,在购买中获得“满意”。
四、财务计划:
费用:网站制作和宣传费用控制在每月500元,店面租金在2万元100平米左右。员工方面,工资1500.00元,员工10人。税费和水电费用按照税法规定,装修费用2000元,以后可以根据情况进行装修。对于店铺每月盈亏平衡点:每月总支出约19060元÷50%(毛利率)= 29120元(每月只卖出29120元盈亏平衡)。日盈亏平衡点29120元÷30天=970天。按每天实际人数计算,由于我们店位于我市一流商业区的重要通道,每天流动人口约1000人以上,每天实际可接单人数约50人,20-30元不等。年收入450万左右,整体利润还是比较可观的。
五、优点和结论:
“快乐中西餐厅”这个名字好记,好读,好听。“享受吃”这个词可以营造搞笑的个性氛围,传播迅速,满足了目标市场消费者的消费需求。而且招牌的字体设计要优雅独特;容易引起人的注意。主要采取中低价策略,力求在食品“色”“香”“味”和服务上做到尽善尽美,力求给顾客最大的享受和心理满足。随着大学生对西方文化的了解越来越多,西餐文化的不断进入,越来越多的大学生对西餐感兴趣,以至于很多人,尤其是大学生,越来越想接触和尝试,所以里面有着巨大的市场资源,一定会发展得很好,赢得资本,获利。