物业工作汇报ppt范文
在日常学习和工作生活中,很多时候都离不开汇报,汇报的主要内容有工作摘要、内容、花费时间、对应任务、完成情况、总结等,那么,汇报应该怎么写呢?
物业工作汇报ppt范文 篇1
从20xx年11月到绿安齐宜宾市一中物业管理处以来,在管理处领导的关心和支持下,我努力适应新的工作环境和工作岗位,及时转变工作角色,努力学习业务管理知识,认真履行职责,较好地完成了学校和管理处交办的各项工作任务,下面将20xx年的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
20xx年11月因企业工作安排,将我从宜宾卫校管理处调到一中管理处工作,并担任勤杂班班长。在这之前我对班长的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,汇报工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
作为管理处的勤杂班班长,首先就要求我要带好头,领好路。在工作中,不打任何折扣的去完成企业和学校领导交办的各项工作任务。今年以来,勤杂班克服各种困难顺利完成了学校110周年校庆、第十五届教育教学科技成果展、20xx年中高考、人大代表选举等重大活动的后勤保障任务,完成了3500多件日常设施设备报修工作,班组成员不辞辛劳的工作,受到企业和学校领导的高度肯定。在管理上,要求班组成员之间做好互帮互助,工作不分你我,严格执行企业和学校的相关管理制度。
三、主要经验和收获
在工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,汇报起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度。
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:
1、对班组成员的日常管理规范问题。
2、对班组成员思想方面的交流过少,造成有时情绪问题。
3、协调处理问题方面还需要进一步加强。
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物业工作汇报ppt范文 篇2
一、服务及驻场维保人员监管制度化
小区保洁属于外包,大半年来项目经理部坚持质量标准,加强监管力度,坚持每周两次的专人打分考评,细化量化了质量标准,分清了工作责任,保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级,对这些人员的管理日渐规范,同时合作、配合较好,解决了项目日常的一些困难。
二、日常管理、服务工作规范化
项目管理改革以来,项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专”的企业文化,不断提高自身素质。在明晰了各班组的责任分工后,各班组长及骨干人员均以身作则,遵守规章制度,坚持工作标准,狠抓工作执行力,奖勤罚懒、奖优罚劣,截止12月初项目经理部合计罚分77分,奖分57分。另外,项目经理部在管理上强调走动式服务,要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联系沟通,听取意见和建议,不断改进工作方法。随着管理与服务的有效结合,业主的满意度有了较大的提高,截止12月初,项目经理部共收到锦旗两面,感谢信两封。
三、审视自我,认清不足之处和明确改进方向。
1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想,思考问题有一定的片面性,不利于团队的和谐和改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和实质的培训,着力培养员工的大局意识、责任意识,提高员工的综合素质。
2、小区的安全防范工作还有待细化和提高。目前小区的安全防范形势依然严峻,项目经理部全体员工在思想上还应高度警惕、在工作中还应查缺补漏,突出人防与技防的有效配合,警钟长鸣,常抓不懈。
3、园区、商业公共区域增收方面还存在不足。在今后的工作中,项目经理部将继续开拓思路,争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。回顾20xx年,都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟,经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来,我们全体员工将继续精诚团结,协同奋进,努力拼搏,为公司和项目的发展做出更大更多的贡献!
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物业工作汇报ppt范文 篇3
大厦位于区号,建筑面积达4万平方米,是一幢涉外办公楼宇,现有境内外租赁户113家,大厦的投资管理方——商城有限公司,在获得区安监局颁发的“小企业安全生产信用评估”a级安全绿标企业荣誉后,与时俱进,自我加压,在原有基础上进一步规范和完善内部各项规章制度,同时加大了对租赁客户的安全生产工作监管和宣传教育力度,将其纳入大厦安全生产体系,实施长效管理,收到较好的效果,确保了大厦安全无事故。现将有关情况介绍如下:
一、领导重视,切实落实各级安全生产责任。
以公司总经理为主任的大厦安全生产委员会,高度重视大厦的安全生产基础工作,根据胡总书记和温总理关于切实做好安全生产工作重要批示精神,从实践“三个代表”和讲政治高度,自觉把安全生产工作提到确网保租户安全,创建平安楼宇为主题的高度来认识,坚持每月召开一次安全生产例会,分析情况和组织相关文件学习,并结合大厦的实际情况,进行评估,制定对策,落实责任人予以解决(先后清理和拆除影响大厦安全的户外广告灯箱和电气控制柜),同时经常深入第一线对设施设备方面发现的安全隐患、苗子予以及时整改,并举一反三,防微杜渐,同员工一起讨论和分析、预防各类事故的经验教训(及时解决更换了大厦空调电加热器输送电缆老化引起的不安全因素),保证大厦设施设备的安全运行,做到防患于未然。平时每季度以及几个节日前都要对大厦的重点部位进行地毯式的安全检查,确保大厦不留任何安全隐患。
按照总书记年初在考察工作时关于“健全安全生产管理体制和机制,强化安全生产责任制”的重要指示,对照条例在原大厦规章制度的基础上逐条细化,完善了各级人员的安全生产岗位职责和操作流程,并对大厦各类应急预案和组织网络体系进行了充实和调整,将安全生产工作进行了目标分解,细化到具体工种和明确了责任人,同时结合大厦的具体情况,还进行了带有想定情况的实战操练,通过目标分解和综合演练既提高了员工的安全生产意识,又锻练了员工处置突发事件的`综合能力,确保了大厦安全生产工作落到实处。
坚持做好员工的三级教育培训工作,是做好大厦安全生产工作的基础,为此,领导班子以身作则,积极参加相关培训,做到持证上岗,同时严格按照公司、部门、班组对员工进行三级安全教育,主要做了二方面的工作:一是结合每年度的“安全生产月”活动,拟定相关工作,大力宣传做好安全生产工作的重要意义,布置板报、张贴标语和宣传画来营造气氛,不仅要组织员工做笔试题目还向租户发放宣传资料,并结合大厦实际情况,有针对性进行普查,同时还要开展岗位练兵和技能竞赛,从而不断增强员工和租户对安全工作重要性的认识,达到以月促年的目的;二是抓好部门和班组的日常安全教育,通过会议形式,定期组织员工学习《安全生产法》、《安全生产条例》、《安全生产杂志》和《企业员工安全常识读本》,《用电安全》、《消防安全》及各项规章制度,还在班组例会上做到警钟长鸣,布置工作的同时告诫员工注意安全事项,从而达到提高员工遵章守法的自觉性。通过培训和学习,员工的安全意识和自觉性有了质的飞跃,确保了大厦各项规章制度的贯彻和落实。
二、以人为本,强化对租户的安全生产管理。
作为租赁场所,规范租户的日常安全生产管理工作是覆盖大厦安全生产工作的另一条主线,针对办公楼宇租户频繁调整的实际情况,我们从“严、细、实”三方面入手,探索出一套行之有效的管理方式,坚持以人为本,做到制度执行到位,检查监管到位,宣传教育到位,从而将安全生产工作管理措施实施全过程控制。
1、“严”字当头。
①在客户签订租赁合同的同时,签订治安、防火、安全生产责任书,并要求客户明确日常的联系人;
②租赁客户的施工装修管理是大厦日常工作的重点。
a、召开施工协调会,签定施工期间的安全责任书,严格审核施工图纸,并要求租赁单位按“三同时”要求办理相关的报批手续,并提供复印件备案;
b、施工期间凡进入现场施工的人员都需办理施工证,若施工期间需动火,还应及时办理动火许可证,并持证操作;
c、涉及到安全用电方面,由专人负责现场指导并参与验收,校验用电的三相平衡,确保其安全可靠;
d、施工期间委派责任人,进行全过程跟踪管理和提供必要的协调服务工作,昼间杜绝有响声的施工,确保施工期间尽可能不影响其它客户的正常办公。
2、“细”心服务。
通常在施工期间会遇到建筑材料的堆放,危险物品的管理使用以及施工人员吸烟等问题,本着以人为本的服务理念,主动向施工队伍提供临时堆放建筑材料的地方,错峰开设专用电梯,对涉及油漆、涂料等工艺,一是控制数量,二是要求夜间施工,并开启通风设施,三是要求施工现场摆放米醋和碎洋葱来挥发异味,四是设置施工人员吸烟区和解决用厕问题,通过人性化的管理和服务,确保施工现场外整内洁,减少对大厦日常管理的负面影响,保持大厦良好的运行。
3、“实”上做文。
,租赁客户入租后,第一时间有相关人员上门提供逃生图和宣传讲解逃生路线,灭火器材摆放位置及求助方式,二是按要求对客户的用电设施进行登记造册,并交待注意事项,三是针对租赁客户装修多数使用玻璃门并安装电子门锁的情况,建议其在无人的情况下网加装环形锁,以确保其租赁区域的安全。同时坚持做到每半年由相关部门组织人员对客户的安全用电进行一次全面的检查,以达到群防群治的目的。
大厦的安全生产工作由于领导班子重视,第一责任人亲自挂帅,通过抓安全生产基础管理,来促进楼宇的全面发展,真正体现了思想认识到位,责任落实到位和安全措施到位,不仅制度齐全,组织落实,责任明确,员工尽职,租户配合,而且安全生产工作始终坚持做到年度有计划,日常有检查,整改有反馈,在实施过程中突出“以人为本”的服务理念,牢牢把握争创平安楼宇的主题,使安全生产工作始终处于受控状态。
但遵照胡总书记3月27日在中央政治局第三十次集体学习时强调的“坚持以人为本关注安全关爱生命,切实把安全生产工作抓细抓实抓好”的重要指导精神,我们感到大厦的安全生产工作,还有大量细致工作要做,一方面继续要加强对租户施工现场的监管,尤其是施工安网全操作上欠规范的地方还有待进一步督促和检查,其次是监管的部门要形成合力,齐抓共管,且检查人员的专业知识和技能还需进一步的提高和自我完善,再则要结合大厦的实际情况在弘扬大安全理念创新企业的安全生产文化上下功夫。为社区的建设和确保一方平安继续做好安全生产诚信体系的全面建设而尽一份力。
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物业工作汇报ppt范文 篇4
自今月xx月份入职xx公司以来,我在努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报
一、自觉加强学习,努力适应工作
我在是初次接触物业的管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我在自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我在注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我在逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。
妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我在负责的,对我在来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我在主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。
三、人员管理
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人,本月度共有2人离职和调职;
其中1人调职到老妇保,1人辞退。
四、培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
五、保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
六、主要经验和收获
(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态。
(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
七、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,xx月的工作存在以下不足。
(1)对物业的管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
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